Школа Skyeng

Памятка всем, кто хочет идти работать на данную организацию: при заключении трудового договора, вы увидите, что зарегистрирован skyeng/skypro на Кипре, странно, не правда ли? Следовательно, счета свои держат в офшорах, нанимают людей из России и стран СНГ: преимущественно Украина и Беларусь. Что касается отношения именно к России, на вводном вэбинаре, сотрудница называет абстрактный город словом "Залупинск" и это на официальном сайте обучения! Основная мантра skyeng/skypro унижает академическое образование в Российской Федерации, звучит она так: "Не нужно тратить по 8 лет на обучение в ВУЗах, чтобы потом работать "кассиршей" в пятерочке, идите обучаться к нам! Потратьте 100 тысяч рублей и получите новую вакансию, которая востребована на рынке! Даже не надо знать азы информатики и математики!"
Отношение к каждому сотруднику, на первый взгляд прекрасное: куча смайликов в сообщениях - что является обязательной этикой корпоративного общения, добрые слова и постоянная поддержка. В психологии это называется "атакой любви" или "любовной атакой", ты сразу же начинаешь расслабляться, ведь все тебе рады, но по итогу, тебя начинают атаковать сообщениями твои супервайзеры, если им от тебя что-то нужно. Однако, если тебе нужна их помощь, они не отвечают ни на какие сообщения, по несколько дней, а потом опять начинают тебя спамить и как итог - увольнять. Ведь ты не получаешь ответы на свои вопросы, а должен отвечать на их, но откуда у тебя может быть информация, если эти "супервайзеры" - твои руководители.
Язык общения.
В разговорной речи сотрудников много мата, англицизмов, которые просто неимоверно бесят! Раз вы такие западные - говорите сразу на английском, оставьте русский язык, зачем Вам вообще Россия, если страна у нас плохая, налоги вы не платите, а счета ваши находятся на Кипре.
Пишу я не о Skyeng - а об ее ребенке - Skypro
Но по сути, одна кухня, одни инструменты. А о самом проекте skypro нет никакой информации в открытых источниках, или отзывов. Переход на сайт возможен по рекламе от skyeng.
Отвратительная контора. Гады. Русофобы. Продажные Иуды. Лицемеры. Вруны. Позор Вам всем!

Начнем по порядку.

Устраивался я на SEO специалиста. Hr в разговоре упоминала что это примерно уровень Junior - middle. Ну окей, знаний у меня больше чем у мидла, меня устраивает

Все хорошо, спрашивает про английский, говорю что не учил специально никогда, но пол года работал на удаленке на зарубежку, все на английском, проблем не было.

Ладно, все прошло хорошо. Кидают ТЗ, на немецком.

Ну, может ошиблись? Нет, Тз и правда на немецком, собери сементику, кластеризуй, собери из этого примерную структуру сайта с обоснованиями.

Ну допустим, я человек простой, все сделал с переводчиком.

След собеседование со старшим специалистом, снова повторяю про английский, общаемся по другим вопросам, все окей.

Через день приходит отказ по причине отсутствия уровня С1 в английском.

У меня масса вопросов к данной фирме и ее подходу к рекрутингу. В резюме указан B2, эйчару лично сообщалось про знания языка. И ПРИЧЕМ ТУТ ТЗ НА НЕМЕЦКОМ?

Вы конечно думайте сами идти вам сюда или нет, но с таким подходом я бы не рекомендовал.

Модераторы сайта могут обратиться ко мне на указанный имейл для уточнения реальности моего отзыва.

Я несколько лет отработал в Skyeng.Team (то есть, я не был преподавателем и трудился преимущественно в IT-сегменте компании). Ясное дело, что я сам глуп, оставаясь на месте так долго, но сейчас мой NDA спал и я готов написать о том, что сюда ни в коем случае не стоит идти. Ни на одну из позиций, ни за какие деньги.
Токсичность, навязывание своей точки зрения менеджментом, неумелое планирование проектов, переработки, зарплата ниже рыночной, отсутствие понимания, куда двигаться, потолок развития, общение с руководством через трех людей между? Это все - вершина айсберга, я не преувеличиваю. Мне очень повезло, что в какой-то момент у меня было очень мало контакта со всем этим, но, тем не менее, я проходил курс психотерапии после всего этого. Да, конечно, он мне и так бы пригодился, но я почти уверен, что вы откроете в себе новые неприятные стороны, продав свое время (за бесценок) когда-то самой крупной обучающей платформе в восточной Европе.
Этика никогда не позволит мне называть конкретные имена, но просто для понимания: основной принцип существования Skyeng - срубить как можно больше при наименьших затратах. С точки зрения бизнеса - гениально. Особенно, если вы продаете одноразовый продукт, где ваша цель - привлечь максимальное количество лидов, забивая на продолжительное партнерство.
Я всем сердцем люблю Украину и их народ, но второй по популярности город среди сотрудников компании - Донецк, где сейчас не лучшие условия для жизни, по понятным причинам. И наша прекрасная школа протягивает руку помощи всем нуждающимся. Отсюда, наверное, и демпинг зарплат, потому что, как мне кажется, уже даже в совсем бедных регионах человек, обладающий хоть какими-нибудь навыками, не пойдет работать за оклад в 16k RUR (+25%). Уверен, что в том же Донецке полно крутых спецов, но самые низкоквалифицированные кадры, способные хоть как-то говорить по-русски, окажутся здесь. Только отчаявшийся, типа меня пару лет назад, захочет оставлять годы своей жизни здесь. Вот для таких и предостережение: никогда. Все эти лозунги про "мы растем три раза в год и вы с нами" - чушь. Компания не растет. Ну, то есть, у нее есть всплески с новыми продуктами, но у них уже отжали большую часть рынка гиганты. И это, черт возьми, во времена глобальной удаленки! Надеюсь, их полностью когда-нибудь вытеснят, а CEO перестанет кривляться и начнет думать о том, что самое ценное в любой организации - команда. Хочешь быть стадом - кинь свое резюме сюда. Уверяю, у тебя будет лишь формальное собеседование, где тебе расскажут, что зарплата составляет такое количество рублей в месяц, но вырастет уже к Новому Году. Никакой индексации, конечно же, не будет. Хотя, наверное, топовые девелоперы здесь получают столько, сколько заслуживают, потому что их заменить намного проблематичнее. Так что, если вам не повезло, и вы не один из них - либо станьте им, либо не вздумайте идти сюда.
Отдельный привет девочкам, которые отправят мне макрос с ответом: клянусь, вас заберут через две недели в более крутую организацию с реальным бустом к зарплате. Чего вы ждете? Не будьте, как я!

Компания обещает простоту выполнения плана и неполный рабочий день, а также радужные перспективы карьерного роста. Каждый месяц открываются вакансии удаленных сотрудников. Не заключают договор и заставляют оформляться самозанятым. Не уважают сотрудников и их труд, садятся на них со своими показателями, я уже не говорю, о том ,что требует от сотрудников выработку часов на линии, где условно, чтобы отработать полтора часа времени на линии, я должна потратить 3,5 часа на выполнении этого времени. Естественно на выход на доп. Часы никто не оплатит. Если кандидат нацелен работать, а средства существования ему нужны, то Вы всеми силами будут его выжимать, не давая свободного времени. Еще минус -бестолковое без всякой полезности курсы обучения. Об этом даже Супервайзеры говорят, что эти курсы не оценивают уровень подготовки. То есть я трачу время на бесполезные курсы, где мне потом предлагает компания разобрать их, чтобы выполнить задания после 18:00, когда на самостоятельное изучение может уйти до 21 часа. а это уже затрата своего личного времени и жить без дня отдыха. Далее полная система штрафов, будьте готовы, что ставку в 150 рублей, Вы не получите. Людей ломают, они трудятся с головной болью, стрессом, недосыпом, подавленные,вдалбливая что сотрудник плохой продажник. Диалога нет. Одна переписка. Стажёров из людей превращают в безмолвное покорное стадо.

я пришел в Скай осенью 2019 года, я уже тогда знал многое о компании (смотрел видеоблог, мечтал работать в школе), я прошел обучение и устроился в команду продаж для детей, а моим руководителем стала (как мне казалось изначально) хорошая девушка
я прошу обратить особое внимание на то, в какую компанию я пришел и из какой я уходил
условия работы были вменяемо хорошими. мне необходимо было продавать курсы по английскому языку после вводного урока, который длился 40 мин. Можно было продавать любые курсы начиная от групповых занятий ценой 2400 руб до 64 инд. занятий по цене 44 тыс (смысл одинаковый, главное - сделать продажу). мы получали фиксированный бонус независимо от кол-ва часов, которые мы отрабатывали. при ставке 6 часов в день я получал 15 тыс оклада и еще 22 тыс бонуса. Было пару KPI - это качество урока, скорость прозвона учеников в Овербукинге, но главным был процент техотмен (когда ученик не может попасть на урок из-за проблем с техникой. ВАЖНО Если он отказался от урока самостоятельно или вместо ученика оказался другой человек, или на урок он вышел с телефона, то это в показатель не идет, поскольку это сторонние факторы, повлиявшие на результаты работы)
я смог быстро вклиниться в рабочий процесс, а уже на третий месяц работы попасть в рейтинг лучших продажников компании
первые негативные изменения начались в феврале 2020 года, когда нам сказали, что теперь будет главный KPI - это средний чек (СЧ) 11500 тыс руб. На нас эта история не особо отразилась, за исключением того, что мы перестали продавать маленькие пакеты во избежание проблем с СЧ
однако наступает апрель 2020 года и групповые уроки, которые раньше шли нам как полноценные оплаты, теперь не считаются за оплату (первый -)
в мае 2020 года происходит обвал экономики из-за пандемии. Скайенг насильно переводит весь отдел на ставку 20 часов в неделю, а также повышает порог получения бонуса до 12,5 тыс. (-)
Кроме того, размер фиксированного бонуса становится 14,7 тыс. Но самое удивительное, что об этом все узнают в середине месяца. То есть, грубо говоря, работников уведомили постфактум, что у них упадет зарплата, хотя те могли не согласиться с такими условиями работы (-)
свое решение компания мотивирует тем, что хочет сохранить рабочие места нашим сотрудникам. Дико осознавать, что на след день компания увольняет половину отдела продаж, у которой процент выполнения плана был ниже 100% (-)
через два месяца нам повышают стоимость пакета групповых уроков с 2400 до 3200 и затем вводят дополнительный KPI - продажа минимум 4 пакетов ГУ, чтобы не получить -10% к итоговому бонусу (-)
затем нас лишают возможности использовать бонусные 2 урока при продаже пакета ученику на уроке, вместо чего вводят 3 месяца разговорных клубов при оплате любого пакета (на секунду, раньше они были бесплатными у всех, у кого были на счету занятия) (-)
в октябре нам объявляют, что теперь нам не будут оплачивать отпуск, а именно будут вычитывать из бонуса кол-во дней, когда мы не работали (-)
затем нам вводят новые пакеты уроков для детей от 4 до 9 лет по цене даже ниже групповых уроков (и при этом они не просто понижают средний чек, а увеличивают его до 13,5 тыс руб!!, хотя обещали, что сумма будет 13 тыс) как сказала тогда одна из СВ: речь шла о СРЕДНЕМ таргете, а не о максимальном эвфемизмы (отрицательный рост, хлопок продаж, аккумуляция расходов - это вся моя работа в Скае) (-)
самым омерзительным было то, что в начале 2021 года всем объявили, что теперь больше не будет фиксированного бонуса (даже 14,7тыс). Теперь ты будешь получать 3% (!!!!!!) от продажи каждого пакета, но самое ужасное, что теперь в СЧ (который к слову не менялся) идут не только уроки для детей по 3 тыс, но и групповые уроки, которые изначально были самыми дешевыми, а еще масло в огонь добавляет то, что теперь их таргет - 10 штук за месяц (-) именно после этих изменений из Ская ушли лучшие продажники (хотя из него стали уходить еще после обмана, произошедшего во время пандемии)
самое ужасное - что это только начало всего ужаса. ранее если у нас не проходила оплата (в скайенг ужасно корявая система оплаты, на что всему руководству наплевать, каждая 3я оплата у меня проходила с вылетами, глюками и так далее), то теперь если ты не сделал оплату, то она не пойдет тебе никак. И это не конец, теперь фейкотмены идут в общий показатель техотмен и вычитываются по 10% за каждый недочет, а не 5% как это было ранее.
Теперь я призываю вас сравнить тот отдел продаж, в который я приходил, и то, что стало весной 2021
я хочу обратить внимание на то, что моя руководитель всячески оправдывала и даже пыталась нас порадовать этими людоедскими изменениями, мол, а чего ты расстроен? Почему ты не хочешь, чтобы у тебя поднялся сч? Давайте обсудим, как мы теперь будем вкалывать в 10 раз больше, а получать в два раза меньше. Уже потом я узнал, что в ее обязанности входила «отработка возражений методиста». Это было последней каплей.
Это продажа моральных устоев, которую Скайенг требовал за место ропа. Более того, руководители не просто штрафуют, отчитывают, увольняют подчиненных, но и стравливают их друг с другом, причем на регулярной основе. То, что я сейчас говорю – не преувеличение. Да, мало того, что они лишают человека работы, так еще и ломают его морально.
Итог, ни в коем случае не идите работать в детский отдел продаж Скайенг, если не хотите работать за оклад в 10 тыс руб

На обучении нам говорили,что всего за 4 часа в день,если постараться ,то можно хорошо заработать.И кураторы хвалились,что у них бывало выходило 50 тысяч рублей в месяц ,за 4 часа работы.Все красиво пишут про карьерный рост,про поддержку,про возможности развития.Но ,возможно,заработаешь нормально,если попадешь в рейтинг ,выполнив кучу условий.За первый месяц ,с учетом бонусов,оплаты за обучение, я получила только 10 тысяч с копейками.Я решила продолжить работу,думая ,что это только начало ..и все будет лучше.Чувствовала себя постоянно под прицелом,стараешься,а все не так.У тебя ограниченное время на урок.При любых обстоятельствах нужно укладываться.А если не успеешь на следующий урок,то получаешь штраф,который может превышать твой заработок за день.И еще тебя будут штрафовать за невыполнение плана.А это не только показатель по продажам.Ты еще должен рекламировать и другие предметы,кроме своего.Ты должен соблюдать все пункты по скрипту и говорить только так,как учили.Как робот отрабатываешь возражения,даже если человек прав и не хочет покупать.Ты должен впихивать товар,в котором тоже есть недостатки.Кстати.на платформе часто проблемы со связью.Кроме 4 часов на линии еще есть различные задания руководителя,всякие прослушки.Постоянно всякие новшества.Твои уроки прослушивают и всегда найдут за что снизить.Уровень учеников часто не соответствует тому,что выявляет платформа.Уроком это трудно назвать.Реклама и втюхивание,еще желательно побольше и подороже.Быстренько задаешь пару вопросов ученику и все.Если сразу не отвечает,то и быстро переходишь на следующий этап.В конце ты должен отрабатывать возражения и всеми силами заставить оплатить родителя.Честно скажу,что цена высокая,особенно если покупаешь мало уроков.Более-менее ,если большой пакет.Но только его нужно сразу оплатить.Через 20-25 минут,человек ,видя тебя впервые должен выложить приличную сумму.Около 30 тысяч или 50 ти.А именно большие пакеты просят продавать.только если отказ продавать поменьше.Подумать человеку не дают.Даже ,если это на несколько месяцев-то дорого.Так еще и кол-во в неделю надо не менее 4х раз рекомендовать.да..чтобы предложить большой пакет..Но тебе с этого ничего.Все школа забирает.Постоянно требуют повышения показателей.Бывают ситуации,когда это трудно сделать,особенно летом,когда дети не хотят заниматься и у родителей иные планы.Больше всего жалко учителей,которые должны иметь высокий уровень английского и получать копейки,в разы меньше,чем обычные частные преподаватели.А с настоящим преподавателем ученик может познакомиться и пообщаться только после оплаты.

На работу преподавателем попасть невозможно, предложили попробовать себя в качестве преподавателя пробного урока. Перед этим зачем-то звонили (узнать уровень владения английским), вы спросите "почему зачем-то, учитель же!", а я отвечу, что на пробных уроках может работать кто угодно, даже человек без знания ая(отдельная группа). После этого пошли долгие тренинги, обучение, муть страшная, ведь ничего полезного тебе там не расскажут, вся та же информация есть в печатном виде и можно ознакомиться с ней самостоятельно. Затянутые тренинги по типу "работаем, давайте, мы-дружная команда!", которые на самом деле просто тратят кучу вашего времени. ЗП, как можно понять из отзывов тут, которые не врут, просто мизерная. Если вы планировали раскрывать себя как учителя или искали подработку в сфере преподавания вдобавок к основной деятельности-это не вариант. Педагог вводных уроков должен просто ОЧЕНЬ настойчиво продать продукт, всеми способами, что есть на этом свете. Это по понятным причинам клиентам совсем не нравится, нужно прям под кожу залезать людям-ужас. Модераторы-преподаватели-кураторы по долгу не отвечают на вопросы, могут игнорировать.

Я проработала в Skyeng преподавателем английского языка в отделе Adults с мая 2020 по февраль 2021. Уровни моих учеников варьировались от Intermediate до Upper-Intermediate, то есть я имею представление о том, какими знаниями на данном этапе обладает студент, как он должен разговаривать и как мне с ним разговаривать (ответ: свободно и бегло, потому что уровень позволяет). Больше половины моих студентов были со мной от начала моей карьеры в Skyeng мае 2020 и до конца в феврале 2021, высоко оценивали мои уроки и добивались своих целей. Собственно, в феврале мне пришлось прекратить сотрудничество с компанией ввиду того, что я заканчиваю университет, мне нужно было проходить сессию и писать диплом. Менеджер сообщила мне о том, что в течение 6 месяцев я могу вернуть доступ к своему личному кабинету и продолжить работу. Когда наступило время возвращаться, я написала куда только возможно, но к сожалению, никакого ответа не получила. Я заполняла анкету на сайте несколько раз, срок рассмотрения был указан - не более суток, но ни через сутки, ни через двое, ни через трое ответа не было. Его и до сих пор нет :) Далее я написала в hr@skyteach-skyeng.ru имейл с описанием своей ситуации, но, как вы понимаете, НИ-ЧЕ-ГО не получила в ответ. Думаю, ладно уж, пройду заново весь этап отбора. Записала интервью, прошла обучение, записалась на вводный урок... А вот тут уже начинается самое интересное. Перед вводным уроком я получила карточку студента, согласно которой ученик свободно и бегло говорит на английском, у него нет языкового барьера и его уровень Upper-Intermediate (выше среднего). Подошло время вводного урока и начался театр...театр одного актёра (методиста). Девушка не могла связать и двух слов на английском, делая ошибки в элементарных предложениях. Она разговаривала практически всё время на русском (при том, что я всегда отвечала по-английски) и не понимала простейшие объяснения на английском, ввиду чего, дабы не отнимать время от урока, я дала дефиницию на русском (что мне при анализе урока поставили в укор, мол, НЕЛЬЗЯ ПЕРЕХОДИТЬ НА РУССКИЙ. Да-да, зато вам можно говорить весь урок на русском и это с заявленным в карточке Upper-Intermediate). Боже, она не могла даже найти картинку на слайде! И всё бы ничего, но я готовилась увидеть студента с уровнем Upper-Intermediate, как и было ЗАЯВЛЕНО В ПРОФИЛЕ. За всё время преподавания в Skyeng и не только у меня НИКОГДА не было настолько...трудных учеников! А я, на минуточку, преподавала людям 50+, которые прекрасно меня понимали и могли найти картинку на слайде. В общем, весь вводный урок - это был испанский стыд от наблюдения за этими кривляниями и стремлением максимально смутить педагога. Впечатления остались чрезвычайно негативные. Судя по таким урокам с методистом, максимально косящим под человека с отставанием в развитии, Skyeng требуются педагоги с опытом работы в инклюзивном образовании. Увы, у меня его нет, видимо, поэтому мне и отказали (а мне, конечно же, отказали). Я ни капли не расстроилась, но мне безумно жаль потраченного времени, которое могло свестись к 1-2 часам восстановления аккаунта. Что мы имеем в итоге: а) отделы, которые по определению должны заниматься педагогическим персоналам, но не отвечают на сообщения; б) компанию, которая не заинтересована в квалифицированных кадрах, которые удерживают им учеников практически в течение года и не имеют нареканий; в) методистов, косящих под дурачков и максимально запарывающих любой урок. Что ж, Skyeng, это просто отвратительно. Никогда не думала, что напишу так про вас, но вы для меня - огромное разочарование!

Труд может быть бесплатным. Все в SkySmart и SkyEng, чтоб стать послушными рабами.

Проходил обучение и адаптацию в компании СкайСмарт.
На этапе рекрутинга обещание золотых гор, на этапе обучения всё в порядке - грамотные мотивированные кураторы, на этапе адаптации заставляют продавать холодным клиентам. Тыкают носом, грубят, позволяют резкости, шпильки.

За стажировку и обучение сулят денег 8750₽, но через месяц. Договор ГПХ кабальный на английском и русском. Английская версия в приоритете несмотря на работу с русскоязычными сотрудниками. Компания киприотская. И договор на основе законодательствам Кипра.

Особо стоит отметить лицемерного наставника (ФИО) (z-v-e-z-d-a-) (почта), проживающую в Харькове. Подавляет волю, ломает людей. И всё это на фоне шантажа деньгами, которые якобы заработаешь за стажировку лишь через месяц. На стажировке нет выходных. Диктат и подавление.

В компании встретил много хороших людей и на потоке замечательные ребята с огоньком в глазах. Попасть к интересным руководителям в отделы наверное можно. Но неизвестно как. Пока не пройдёшь Чистилище с такими как (ФИО) никак.

Людей ломают, они трудятся с головной болью, стрессом, недосыпом, подавленные, с культивируемым чувством вины что не продали холодным клиентам. Некоторые дни так спланированы, что покушать некогда. Не то что приготовить. Расписание занятий вывешивают с утра. Людьми распоряжаются как вещами, неодушевленными. Диалога нет. Одна переписка. Стажёров из людей превращают в безмолвное покорное стадо.

По отзывам выбывших такие как (ФИО) в СкайЭнг/СкайСмарт не редкость. Они так устроены. Когда хвалят лицемерят, после похвальбы критика, после критики похвальба.

Компания силами стажёров и сотрудников собирает данные и рассказывает о своей работе и образовательных продуктах множеству людей с трудностями в обучении. Это хорошо, грамотно и правильно. Только есть линия продать уроки любой ценой даже холодным клиентам.

Тем, кто планирует трудоустройство: ДЕРЖИТЕ УХО ВОСТРО. Уточняйте все шаги, стремитесь держаться коллективом, если уж решили попытать счастье.

Остальным людям, ценящим время, советую проходить мимо. Попадёте в хороший отдел или нет - это вопрос. А что за две недели вас заставят почувствовать себя рабом бесправным, это как пить дать.

Выражаю свои мысли от своего лица и от лица товарищей, которых выжимали как лимон. А когда обнаружили, что сотрудники готовы грамотно выявлять потребность, фиксировать её в CRMи продавать только там, где готовы купить. То этих людей выкидывают. Без телефонного разговора. Смской как дешёвых портовых продажных женщин.

Мы не рабы. Рабы не мы.

Остальным в СкайСмарт и СкайЭнг к (ФИО) и ей подобным z-v-e-z-d-a-М

Открыт для диалога с теми людьми, кто пережил подобное отношение и готов выразить свои чувства по отношению к этой онлайн-школе. Компаний на свете много. Без тружеников они слабы. А мы пролетариат и вместе мы сила.

Пролетарии всех стран, объединяйтесь. Telegram
https://t.me/Kvartiryer03