Плюсы в работе
В феврале я подала заявку сайте Сбербанка на одну из вакансий, довольно быстро мне ответили, пригласили на собеседование. Собеседование прошло нормально, спокойно. Через пару дней мне перезвонили, пригласили на стажировку. В назначенный день вышла. Удивило, что сразу собрали документы для официального трудоустройства, а я думала, что трудоустраивать будут только после стажировки по ее результатам. В общем меня сразу познакомили с наставником, приятная женщина, в банке занимает одну из руководящих должностей. Она уделяла мне много внимания, просила не стесняясь задавать вопросы. Но мне как-то неловко было отвлекать ее, так что я пыталась во всем разобраться сама. Это со мной сыграло злую шутку. Сама пыталась оформить клиентке кредитную карту, но допустила ошибку. Это все заняло уйму времени, клиентка начала нервничать уже, как назло ей нужно было сделать срочно. Ситуацию спасла моя наставница, она моментально нашла ошибку и все исправила. У нее получилось очень быстро. Еще и извинялась перед клиенткой за меня. Мне было дико неловко от этой всей ситуации и перед клиенткой, и перед наставницей. Хотела проявить самостоятельность, а наделала всем кучу проблем. Но наставница не ругалась, и даже не стала акцентировать внимание на этой ситуации.