Отзыв сотрудника Покровская Елизавета о компании Российское Автомобильное Товарищество в городе Санкт-Петербург от 04.10.2026

На эту работу пришла после колл-центра интернет-магазина и первое время вообще не могла привыкнуть к тому, насколько разными бывают люди на другом конце линии. Там максимум ругались из-за доставки, а здесь человек может звонить после аварии или в ситуации, когда машина внезапно перестала ехать. Был случай, когда женщина позвонила поздно вечером и настолько растерялась, что сначала не могла даже нормально назвать адрес. Пришлось спокойно задавать вопросы один за другим, пока не собрали всю информацию и не оформили помощь. После звонка она ещё раз связалась с нами и сказала, что больше всего помогло именно спокойное общение. Вот такие моменты реально остаются в памяти и дают ощущение смысла работы.