Плюсы в работе
Был случай — мужчина звонил после ДТП, голос дрожит, толком не может объяснить где он. Потихоньку его разговорила, определили локацию, отправили эвакуатор. Пока ждали, просто с ним на линии сидела, чтобы он не паниковал. Потом он перезвонил и сказал спасибо — такие моменты сильно цепляют.