Отзыв сотрудника Василий о компании ProfPoint в городе Москва от 18.06.2013

Item: ProfPoint
Rating: 2.6
Author: Василий

Василий

07:47 18.06.2013

Город: г. Москва

Отзыв №186366

Плюсы в работе

Звонят, вежливо договариваются о проведении работы.

Отрицательные стороны

Бардак в шарашке!

Проверки Техношока аннулировали из-за того, что не высказано необходимое возражение.

Проверки полные, высказано куча других возражений в соответствии с инструкцией, выложенной на сайте до проведения работы. А после проведения работы инструкция изменилась!!! И конечно же нужного возражения там нет....

В инструкции четко не прописаны ситуации, при которых могут отменить проверку. Хоть и инструкции разные, но и в них в перечне нарушений и отмене проверки ничего нет о возражении.

У Анны тоже, наверняка, не было прописано в инструкции, что все слова 100% должны быть слышны. Этого невозможно добиться в ТЦ, где кроме музыки достаточно шумно.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Profpoint

2013-06-19 09:37:00

опроверг(-ла) отзыв

Добрый день, Василий!

При назначении на проверки, координатор проекта всегда подробно инструктирует Тайного покупателя. И конкретно Вам сотрудник сообщил, что проверку нужно осуществлять в соответствии с инструкцией, прикреплённой к письму. В письме также это было повторно указано. В инструкции всегда прописаны все параметры (возражения в том числе) и ситуации, при которых может быть начислен штраф. Если проверка проведена не по инструкции, то нам приходиться такие анкеты удалять, а мы в этом также не заинтересованы, как и Вы.

Очень надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет более плодотворным.

с уважением, Profpoint.