Отзыв сотрудника Людмила о компании Правильные люди

Людмила

23:18 23.03.2020

Город: Москва

Плюсы в работе

Обращалась в офис компании на ул. Нижняяд.5 и благодаря прекрасным и отзывчивым девушкам, которые там работают ушла с ответами на все свои вопросы. До этого неоднократно звонила по телефону и общалась с операторами, так вот от них я этих ответов не получала, они только навязывают смены и пугают штрафами, считаю это проблемой и прошу лучше подходить к обучению операторов

Отрицательные стороны

В целом, хорошо

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Компания "Правильные люди"

2020-04-29 12:24:29

поддержал(-а) отзыв

Уважаемая Людмила, здравствуйте!

Спасибо за конструктивный отзыв. Хотим отметить, что все исходящие и входящие звонки записываются. Менеджеры контроля качества с постоянной периодичностью прослушивают записи разговоров операторов Контакт-центра с целью улучшения качества обслуживания. С операторами постоянно проводятся тренинги и обучения. Операторы не навязывают смены и тем более никого не пугают. Для тщательного разбора Ваших слов, просим Вас указать Ваш номер бейджа и даты звонков.

С уважением,
Контроль качества компании "Правильные люди"