Отрицательные стороны
Уважаемое московское руководство!
Прошу принять меры, в отношении руководителя филиала г. Екатеринбурга!
Данный сотрудник, вашей компании, не соответствует требованиям к занимаемой должности!
По результатам сотрудничества, оценка компетенций следующая:
МОТИВАЦИЯ
- Ориентация на процесс/результат-0
- Нормативная мотивация-0
- Устойчивость к стрессу-0
РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ:
- Уровень решаемых задач-0 (многие сложные рабочие процессы/вопросы, требующие участия/влияния, сопровождались ненормативной лексикой с переходом на личности, неадекватными комментариями и черным юмором).
- Широта мышления-0
- Готовность к изменениям, гибкость мышления-0
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ/ЛЮДЬМИ:
-Уровень воздействия/лидерства- 0
-Самостоятельность принятия решений:
* в отношении непосредственного руководства- 5
* в отношении подчиненных-0
-Контроль-0 (совершенно отсутствует, т.к несколько лет руководитель присутствует на рабочем месте не более 2-3 часов в день.) P.S. Очень удобно, перевести офис на окраину города поближе к дому, школе для ребенка и прикрыться сокращением расходов на аренду офиса, во благо развития филиала. По факту, подразделение г.Екатеринбурга находится в стагнации уже долгий период.
КОММУНИКАЦИИ:
- Уровень коммуникаций-0
- Влияние и активность коммуникаций-0
- Внешние/внутренние коммуникации:
* внешние-1 (общается с клиентами только в случаях отсутствия претензий с их стороны. Когда возникают вопросы по условиям/требованиям вывода персонала к заказчику, любимая фраза: "-Я не буду звонить клиенту и что-то уточнять". Данную модель поведения полностью перенимают руководитель отдела по работе с клиентами и менеджеры. В случае, возникновения претензий со стороны клиента по количеству и качеству выводимого персонала на объекты, сотрудники зачастую игнорируют клиента, так как не знают основных причин для 100%-ого вывода). P.S. можно привести еще множество доводов.
* внутренние (Статус занимаемой должности "не позволяет спуститься с небес, к обычным крепостным". Исключение - руководитель Отдела по работе с Клиентами (родственные связи).
Комментарии по профилю каждой компетенции, возможно предоставить при личном общении с генеральным или коммерческим директорами!
Однажды, руководитель филиала дословно высказала Ваше отношение: "Москве п***й". Хочется верить, что это не так!
P.S. В Японии считают, что не бывает плохих солдат, бывают лишь плохие генералы!