Отзыв сотрудника К Счастью Уже Бывший Работник о компании Правильные люди в городе Москва от 20.10.2012

Не всё так плохо в этой компании, всегда есть работа:

- для доходяг, которые готовы потратить последние деньги на дорогу "туда, не знаю, куда" (довольно близко к тому, как приходится искать объект по описанию "специалистов" колл-центра);

- для отчаянных и рисковых, так как соглашаясь поехать к чёрту на кулички, они в одном из четырёх-пяти случаев рискуют потратить своё время зря: приезжаешь, а тебе говорят: "а мы Вас не заказывали", или: "а от "Правильных Людей" уже пришёл человек, нам больше одного не нужно";

– для "счастливчиков", которым "повезло" погнуть спину на хозяина, например пять смен, часов по двенадцать: их будет ждать "сюрприз": вместо честно заработанных пяти "штук" могут получить штраф в шесть "штук" (реальный случай из моей практики), то есть, поработал - заплати за удовольствие)))

Добросовестным работникам платят, но не с премиями , а впридачу с унижением, частями, с задержками и "ах, извините, супервайзер ошибся, он новенький"-штрафами, или ещё лучше: "Вам же говорили, когда принимали на работу, что нужно отзваниваться, выйдя на смену", и отслеживать (когда пришёл, во сколько ушёл) себя же, записываясь в каком-нибудь талмуде (вполне возможно, не одном))) А я вот, не "новенький", а "старенький", и уже больше года могу наблюдать, что правила постоянно меняются, в смысле, усложняются для работников (чтобы их было проще контролировать), но для колл-центра и менеджерского состава всё, как и пять лет назад))) ПРОСТО:

-Что? Вас плохо слышно....(если в колл-центре уже не знают, как от Вас отвязаться)

-Как Вас представить? (Да можно было бы и представиться, но не в ВОСЬМОЙ ЖЕ РАЗ ЗА ДЕНЬ!!! Да и если б было кому представить?! - МЕНЕДЖЕР-ТО КАК ВСЕГДА (когда ему представишься) ЗАНЯТ ОКАЗЫВАЕТСЯ)))

- Менеджер не может подойти к телефону? - он ОЧЕНЬ ЗАНЯТ!

- Что, и сегодня не может? - ОН ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ЗАНЯТ!!! Ну, если у Вас что-то по-настоящему важное и срочное, ну, тогда, конечно же, приезжайте, Вам помогут: В МЫТИЩИ, НО ОТЭЛЕКТРИЧКИ НЕДАЛЕКО)))

Колл-центр производит впечатление собрания глухих (особенно те, кто там уже давно работают), абсолютно не в курсе реальных потребностей заказчиков идиотов, набранных для того, чтобы Вы НИКОГДА НЕ СМОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО МЕНЕДЖЕРОВ). Они даже после длительных переговоров и настойчивой просьбы уточнить, будет ли на месте нужный менеджер в нужное Вам время НА СВОЁМ РАБОЧЕМ МЕСТЕ!!! – говорят: БУДЕТ – и вот фокус-то какой))) – оказывается, сегодня-то и офис в это время УЖЕ НЕ РАБОТАЕТ: если хотите, стойте и жалуйтесь закрытым дверям)))

Правда, если Вы думаете, что для «всезнающего» колл-центра не знать точное время работы одного из шести офисов НОРМАЛЬНО, - тогда ЭТА РАБОТА ДЛЯ ВАС!!!

Окончательно приходишь к выводу, что НЕ ДЛЯ ТЕБЯ, когда отпрашиваешься два раза по полтора часа с постоянной работы, тратишь 200 рублей на дорогу до офиса и энное количество рублей на предварительные звонки (чтобы не зря проездить) -всё для того, чтобы получить ДЕПОЗИТ (заработанные тобой 1000 рублей, которые из-за недоверия к тебе, никогда не подводившему, и даже выручавшему в форс-мажор компанию, лежат в офисе «на случай твоего невыхода» или другой штрафной ситуации). И ТЫ ИХ НЕ ПОЛУЧАЕШЬ!!! ИЛИ ПОЛУЧАЕШЬ С ТРЕТЬЕГО РАЗА)))

Могу рассказать ещё достаточно о своём опыте работы в компании, но – увы: НУЖДАЩИХСЯ В ДЕНЬГАХ НАИВНЫХ И БЕЗЗАЩИТНЫХ ОТ ПРОИЗВОЛА ЛЮДЕЙ компания «Правильные люди» всё так же толпами регулярно собирает на «собеседования»((((((((((

Руководству компании абсолютно нет дела до тех, на ком они зарабатывают (клиенты платят в 2.4 раза больше, чем получает работник), а иначе, чем объяснить абсолютную некомпетентность, безответственность и чёрствость всех "винтиков" машины (начиная с колл-центра и супервайзеров, и заканчивая менеджером, выдающим детализацию) под названием "Правильные Люди"? Название, кстати, противоречит сути компании: точно не правильные, и, скорей всего, уже не люди (с тех пор, как позволили себе к своим работникам относиться, как к "мясу")...