Open Service

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Петр (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

18:12 30.10.2020

Плюсы в работе

Были тогда, когда не было формальностей и непонятной рутины

Отрицательные стороны

Я проработал в компании больше 3х лет, в Питерском офисе. Среди старожил из Питера всегда ходило поверье, что Москва никогда не будет как Питер, в принципе так и произошло. Они ни по знаниям, ни по качеству сотрудников не дотягивали до ребят из Питера. Зато в умении подлизать кому нужно преобладали. Так что если вы готовы расстаться со своим мнением и позицией, то мойте свой шершавый язык и готовьтесь подлизывать задницу гендиру, который тут неоднократно упомянут. Отдельно жалею и уважаю ребят, которые ушли сами или их ушли из технарей офиса Спб: Шабанов, Лисицинский, Абоносимов. Кто-то из них поднимал компанию с колен, когда было на огромное количество клиентов было 2 технаря, кто-то по ночам ради идеи обновлял клиентов, а кто-то стабильно был лучшим по всем показателям. Сейчас эти ребятки работают каждый в сфере разработки, разрабами и тестировщиками. А что касается опен сервиса, тот принцип открытости, который они пропагандируют не работает от слова совсем. Вы сможете обсудить разлитый кофе на кухне во всеобщем присутствии, но не косяк руковода или конкретного сотрудника. Известны кстати факты, когда гендир уволенным сотрудникам не давала шансов устроиться в компании-конкуренты (наговаривая какие они плохие). Так что бегите отсюда. Здесь кроме потрепанных нервов и нервного тика, лицемерия и усталости не получить.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Жанна (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

16:54 04.09.2018

Плюсы в работе

Красивые слова

Отрицательные стороны

Жаль не сразу прочла отзывы.Взяли на «практику»,поработала на компанию бесплатно в теч.нескольких дней и после со мной попрощались.Отличная схема,привет крепостное право. Заявление в налоговую и трудовую инспекции уже написано.

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Аноним

Город: Санкт-Петербург

14:56 19.06.2014

Плюсы в работе

Молодой коллектив. Веселые ребята

Отрицательные стороны

Не сразу оформляют

ЗП серая

Обманули с окладом (в 2 раза)

Обманули с совокупным доходом (в 1,5 раза)

Постоянные задержки зарплаты

При увольнении не выплатили зп

Компания на волоске от банкротства

Умело пускают пыль в глаза

миссия и стратегия компании не работают, есть только на словах

Если хотите к ним, то разделите их обещания на 2 и ждите их выполнения с задержкой в месяц

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Катя (Бывший сотрудник)

Город: Казань

21:20 24.11.2025

Плюсы в работе

Все что касается самой компании, претензий нет. Компания развивается, дает большой опыт сотрудникам в ресторанном бизнесе, предлагает куча сервисов и услуг, для закрытие наболевших вопросов клиентов.

Отрицательные стороны

Если ты "новичок" и ты только пришел в эту компанию, готовься к тому, что старый коллектив тебя не сразу примет. А если там будет сидеть Алена , полного телосложения девушка, она будет топить тебя как новичка перед руководством.
Люди которые давно работают в этой компании, не дают новичкам работать спокойно в этой сфере, проявить себя как специалиста. Изначально говорят, что у тебя ничего не получится и тебя хватит только на месяц.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

нассалабынаних (Бывший сотрудник)

Город: Москва

17:26 21.08.2025

Плюсы в работе

Работала на первой линии техподдержки. Обучение с нуля, берут абсолютно всех, кто может включить компьютер. Готовый курс, после прохождения которого с тобой три дня сидит старший, ты включаешь демонстрацию экрана, он говорит тебе что отвечать клиенту, говорит куда нажимать. Есть возможность перейти в другие отделы, онбординг очень приветливый и дружелюбный на начальных этапах. Удобные инструменты для работы

Отрицательные стороны

Спустя три дня со старшим тебя передают наставнику, с которым ты проведешь три месяца. спустя месяц с тобой уже общаются с матами, особенно тимлиды, говорят перестать задавать вопросы. Я потеряла работу из-за плохой системы адаптации, мне никто вовремя не сказал о том, что у меня проблемы, что на меня жалобы от наставников, что я плохо справляюсь и не выполняю ожидания, не дали вовремя рекомендаций. Разумеется я пришла сюда за опытом, потому что зарплата здесь всего 20к за 9 часов работы с графиком 5/2. Наверное если вам нечего есть у вас будет достаточно мотивации делать по 15 задач в день ради премии (20к) (на задачи вам будет выделяться по 2-3 часа в день).
Куратор отвечающий за адаптацию спустя полтора месяца спросил нравится ли мне тут и что лучше всего получается, какие сложности у меня возникают и через час написал что меня уволили. К чему был этот разговор перед самым концом, когда решение уже было принято я не поняла. В промежутке всем плевать на то как ты себя чувствуешь(хотя в правилах компании написано, что куратор должен каждый день с тобой связываться)никто не спрашивает и не дает оценку, просто увольняют когда уже все между собой друг другу пожаловались и стало уже слишком поздно, без шанса предпринять какие-либо действия. В лицо ни наставники, ни тим лид мне ничего не сказали, только передали через куратора, который может только ответить, что это не он принимает решение.
Думала, что если kpi является премией, то ты можешь спокойно не выполнять его и получать 20к без стресса обучаясь, но потом про меня написали, что я бездельничала(я выполняла назначаемые супервайзерами задачи), вместо того, чтобы сказать раньше "бери столько задач в день", или хотя бы дать красную карточку(местная штрафная система). Все коллеги, с которыми я попрощалась не поняли, за что и почему именно меня уволили, почему я будут "примером для остальных" когда есть люди которые справлялись и хуже. В общем унизительный опыт, несправедливое увольнение, еще и общаются как быдло. И если вы нейроотличаетесь от обычных людей, то не рекомендую идти сюда, потому что вас скорее всего примут за тупого, при том, что вы выполняете столько же работы, сколько остальные стажеры. Меня разрывает от несправедливости надеюсь они улучшат свою систему адаптации, условия и коммуникацию и никто не испытает того, что я испытала.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сергей (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

11:56 12.08.2025

Плюсы в работе

Работаю в компании 9-й год на удаленке в техподдержке.
Зарплата в рынке и белая
KPI достижим при должном усердии
Коллектив дружный - это подкупает=)
Задачи от простых до сложных каждому дают возможность вырасти, но не каждый осилит т.к. продукты не самые простые в освоении.

Отрицательные стороны

ДМС нет
Корпоративы не ежегодные.
Зарплата не выше рынка
Много-много рабочих чатов

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним (Сотрудник)

Город: Воронеж

12:42 16.07.2025

Плюсы в работе

Маленький бриффинг. Являюсь сотрудником тех. саппорта с большим стажем.

Эта компания скорее галера чем курорт, это я не сколько в негатив, а сколько в тот факт, что тут надо работать и работать много, если хочешь чтобы с тобой считались, но где не так, покажите пальцем.

1) Белая ЗП и трудоустройство и оформление, те кто пишут что серые ЗП в негативных отзывах, это было правдой, но компания активно развивается и сейчас это поменяли
2) Полная удаленка в моем случае
3) Хороший коллектив и команда, нет "подводных и надводных течений"
4) ЗП платят стабильно и честно, раньше со стабильностью были проблемы, сейчас их нет.
5) Хорошие профи в цене и в авторитете, но чтобы им стать, надо поработать и не один год
6) Условия соответствуют рыночным, здесь все хорошо
7) Переработки полностью оплачиваются на момент 2025 год
8) Условия не лакшари, но команда и компания, прикладывает все силы чтобы улучшить условия работы и результат заметен, в разрезе нескольких (немалых) лет

В целом рекомендую как достойное место работы, хотя нюансов хватает, плюс здесь все очень сильно зависит от конкретной команды и руководства команды, и конкретных людей

По поводу негативных отзывов по поводу ставок ЗП и т.д. и выплат, это все было. Но сейчас все это поправили и этого нет, для понимания

Отрицательные стороны

1) Отсутствие ДМС и льгот
2) Не знаю недостаток это или нет но напишу, на старте на большую ЗП не стоит рассчитывать, но мне кажется везде так
3) Есть некий "хаос", очень много зависит от прямого руководства команды, и построения внутренней работы, но для людей с хорошей самоорганизацией будет порядок. Это к тому что в одном отделе может быть разруха, в другом все прям вполне хорошо и это зависит от людей которые в нем, т.к команды достаточно обособлены
4) Очень туго с карьерным ростом, т.к на мой взгляд слабоватое взаимодействие между командами и отделами

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Наталья (Сотрудник)

Город: Екатеринбург

12:43 20.06.2025

Плюсы в работе

Работаю в компании четвертый год, кайфую от своей работы и компании по сей день. Корпоративная культура - на высшем уровне, (ежегодный корпоратив в Питере всех удаленщиков за счет компании - это то событие которое ждут все и до следующего корпоратива обсуждают, обучения, наставники, тренинг центр, видео курсы, сертификация, и еще много всего). Зарплата я пришла как и многие тоже писали на зп 20+20, уже через три месяца я получала х2, про сегодня даже писать не буду)) все зависит от желания и умения учится вникать и работать. Вся зп белая, выплаты 2 раза в месяц. Руководство всегда на одной волне, поддержат и замотивируют.
Ни разу за 3 с лишним года меня не посещала мысль о смене работы.

Отрицательные стороны

нет их

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Евгений (Сотрудник)

Город: Москва

14:28 28.05.2025

Плюсы в работе

Пришел работать в компанию без опыта в сфере и без каких-либо знаний программного обеспечения, работаю на удаленке. За 3 года прокачался и как специалист по знаниям ПО, так и как технический специалист внутри компании и дальнейший рост всё еще возможен. Мой руководитель всегда меня поддерживает и понимающе относится, что можно встретить не так часто. В команде всегда есть люди, готовые помочь, не чувствуешь себя наедине со сложными задачами.

Отрицательные стороны

На данном этапе минусов выделить не могу, меня всё устраивает.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Екатерина (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

10:57 27.05.2025

Плюсы в работе

В компании работаю уже много лет, за это время успела пройти пусть от менеджера по продажам до эксперта и руководителя отдела продаж. Когда я только пришла, у меня не было опыта в IT и в продажах, но команда и руководство вложили много сил в обучение - всегда можно было рассчитывать на поддержку и ответы на вопросы.
Компания занимается автоматизацией для ресторанов и мне посчастливилось работать в Топовыми сетями. Это не только дало богатый опыт, но и постоянное ощущение, что ты делаешь что-то действительно полезное и востребованное.
Очень ценю гибридный график - он отлично сочетается с личной жизнью. Руководство адекватное, открытое к диалогу и новым идеям, а это редкость.
Отдельно хочется сказать про корпоративную культуру. У нас есть выезды на остров - это не просто отдых, а целые приключения. Вечера у костра, песни под гитару, неформальное общение с коллегами - такие моменты создают незабываемые воспоминания и навсегда останутся в моем сердце.
За эти годы компания стала для меня больше, чем просто работа - это место, где тебя ценят и где хочется оставаться.

Отрицательные стороны

Все что можно улучшить я всегда сообщаю руководству и мы обсуждаем в формате диалога.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Екатерина (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

09:59 27.05.2025

Плюсы в работе

В компании работаю уже много лет, за это время успела пройти пусть от менеджера по продажам до эксперта и руководителя отдела продаж. Когда я только пришла, у меня не было опыта в IT и в продажах, но команда и руководство вложили много сил в обучение - всегда можно было рассчитывать на поддержку и ответы на вопросы.
Компания занимается автоматизацией для ресторанов и мне посчастливилось работать в Топовыми сетями. Это не только дало богатый опыт, но и постоянное ощущение, что ты делаешь что-то действительно полезное и востребованное.
Очень ценю гибридный график - он отлично сочетается с личной жизнью. Руководство адекватное, открытое к диалогу и новым идеям, а это редкость.
Отдельно хочется сказать про корпоративную культуру. У нас есть выезды на остров - это не просто отдых, а целые приключения. Вечера у костра, песни под гитару, неформальное общение с коллегами - такие моменты создают незабываемые воспоминания и навсегда останутся в моем сердце.
За эти годы компания стала для меня больше, чем просто работа - это место, где тебя ценят и где хочется оставаться.

Отрицательные стороны

Все что можно улучшить я всегда сообщаю руководству и мы обсуждаем в формате диалога.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Екатерина (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

09:36 27.05.2025

Плюсы в работе

В компании работаю уже много лет, за это время успела пройти пусть от менеджера по продажам до эксперта и руководителя отдела продаж. Когда я только пришла, у меня не было опыта в IT и в продажах, но команда и руководство вложили много сил в обучение - всегда можно было рассчитывать на поддержку и ответы на вопросы.
Компания занимается автоматизацией для ресторанов и мне посчастливилось работать в Топовыми сетями. Это не только дало богатый опыт, но и постоянное ощущение, что ты делаешь что-то действительно полезное и востребованное.
Очень ценю гибридный график - он отлично сочетается с личной жизнью. Руководство адекватное, открытое к диалогу и новым идеям, а это редкость.
Отдельно хочется сказать про корпоративную культуру. У нас есть выезды на остров - это не просто отдых, а целые приключения. Вечера у костра, песни под гитару, неформальное общение с коллегами - такие моменты создают незабываемые воспоминания и навсегда останутся в моем сердце.
За эти годы компания стала для меня больше, чем просто работа - это место, где тебя ценят и где хочется оставаться.

Отрицательные стороны

Все что можно улучшить я всегда сообщаю руководству и мы обсуждаем в формате диалога.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Михаил (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

22:18 30.11.2023

Плюсы в работе

Набор технологий в отделе разработки: старье и все что смогли нагуглить из нового - можно набраться опыта. Для первой работы нормально. Есть парочка нейтральных ребят у кого можно поучиться.
Шел 2023 год, а в Оупен Сервис из черной зарплаты изобрели-таки серую.

Отрицательные стороны

Отдел разработки - змеиный клубок.
Не стесняются в выражениях про клиентов, все идиоты и должны радоваться, что нашли кому платить. Клиентам говорим, что почти все сделано, на самом деле никто не начинал делать. Процессы внутри отдела поломаны.
Друг друга обсуждают за спиной, нелестно отзываются даже о тех с кем якобы давно дружат. Любят много и часто материться, ощущение что работаешь с быдлом на складе. Но при трудоустройстве вам расскажут какие они все дружные и открытые ребята, прям семья.
Зарплата ниже рынка, попросишь через полтора года проиндексировать на 10% - докажи. Ты же это не заслужил, проработав там год.
Вот такой прекрасный коллектив и отдел во главе с Михаилом, который все это поддерживает и активно принимает участие.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Людмила (Соискатель)

Город: Гамбург

14:34 24.05.2023

Плюсы в работе

Проходила конкурсный отбор на специалиста CSS 2line. Удаленный формат работы, но работа по времени Москвы. Предложили $1000 (в белую). Сильный руководитель, задали много технических вопросов. HR, душечка, предупреждали заранее, фиксировали время встречи, спрашивали все ли в силе, сервис.

Отрицательные стороны

Не прошла конкурс, сказали есть возможность вернуться через полгода. Посмотрим так ли это.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Екатерина (Сотрудник)

Город: Нижний Новгород

10:42 04.05.2023

Плюсы в работе

Только устроилась, отработала свой первый месяц. Такого лампового коллектива я не встречала нигде. Мне сразу назначили наставника, обучение все самостоятельно разработанное сотрудниками выглядит как комикс с историей, дз и отчетами. Информация запоминается намного легче, когда еще и наставник к концу дня начинает внезапно задавать вопросы по материалу, а когда проговариваешь уже не кажется так сложно. С удовольствием оставляю свой отзыв и надеюсь, что дальнейшие ожидания совпадут с заявленными!

Отрицательные стороны

ОЧЕНЬ сложный продукт. Аттестацию после обучения сдают не все.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Анна (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

10:30 20.04.2023

Плюсы в работе

Я работаю в компании с 2016 года, начинала с сотрудника технической поддержки, затем выросла до тимлида группы, потом перешла на роль менеджера внутренних проектов компании, была даже операционным директором некоторое время, а затем создала новый отдел компании и по сей день им управляю- отдел контроля качества. Каждая роль позволяла мне набрать опыт и расти дальше, реализовывая свои собственные стремления. И я такая не одна. В компании всегда поддерживается инициатива и сотруднику важно быть готовым за эту инициативу взять ответственность на себя. И это прекрасно-потому что так происходит развитие, рост. И не только карьерный, но, в первую очередь, личностный. Для меня это не просто работа, это мое Дело!

Команда-вовлеченные, целеустремленные, активные и открытые ребята. "на работе друзей не ищут"- я раньше придерживалась такого принципа, но тут это невозможно))) Потому что люди просто невероятные, обожаю!
Руководство-люди, которые своими руками могут сделать то, что делает их команда, каждый руководитель может на своем личном примере показать, что то что он просит от своего сотрудника- достижимо. Практически все руководители выросли внутри компании и знают на своём опыте все то, что делает сотрудник. (для меня это всегда было важно и ценно)
Зарплата-бывали нестабильные периоды, но это в прошлом, даже в кризисные моменты в экономике, это всегда диалог. Последние несколько лет - стабильно, вовремя и честно.

Отрицательные стороны

Напишу как предупреждение:
-если работа- это только работа от звонка до звонка- будет сложно, и скорее всего не на долго
-если ищите место где можно получать зп за имитацию бурной деятельности- не по адресу
-если хочется найти "тихую гавань", тоже мимо)) мы очень динамичные и гибкие, для кого-то это может быть минусом.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

09:52 20.04.2023

Плюсы в работе

Не знаю кому как, мне нравится. Особенно люблю встречи с клиентами вне офиса, отдыхаешь и пьешь вкусный кофе в уютном месте. С руководством на Ты-это сближает и помогает в адаптации морально.

Отрицательные стороны

Изначально придя, был вопрос как высчитываются проценты с продаж-сложно, боялся буду сидеть на голом окладе. Но, все сложилось хорошо, все рассказали и показали на премере коллег

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Михаил (Бывший сотрудник)

Город: Москва

08:36 16.04.2023

Плюсы в работе

Проработал в компании 2,5 года. Ухожу с тёплыми чувствами и благодарностью к коллективу и команде. Прошли вместе и пандемию, и 2022..карабкались как могли, чтобы выжить, закрепиться и мы это все пережили. Сейчас только развиваться и масштабироваться. Руководство понимающее, но не без тараканов, да и у кого их нет.

Отрицательные стороны

Компания семейного типа, все кому-то друзья подруги. По первости сложно понять эти хитросплетения. Много времени и сил затрачивается на тестирование гипотез, иногда даже в ущерб основному функционалу.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Наталья (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

16:18 12.04.2023

Плюсы в работе

Работаю в компании почти полгода и на данный момент устраивает много факторов: всегда вовремя выплачивают зарплату, очень радушный, позитивный коллектив, много мероприятий внутри компании, на которых можно познакомиться и подружиться с коллегами разных отделов. У компании есть так называемые эмоциональные встречи, где, если ты чувствуешь, что перегорел, устал, не вывозишь, можно прийти и с профи человеком всё обсудить, вижу такое первый раз, очень круто.

Люблю разные развлекательные квизы, походы, этого у компании очень много, дарят подарки, приятно)

Многие здесь пишут про руководителей, мой умеет ставить задачи, чётко обозначает, что от меня хочет.

Отрицательные стороны

Ещё не было ни одной организации, в которой мне довелось работать, в которой не было бы внезапно возникающих задач или вечерних сообщений. Здесь также, как и везде. Но при этом относятся с пониманием

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: