Отзыв сотрудника Алена о компании Телеком-экспресс

Алена

06:23 13.11.2020

Город: Ростов-на-Дону

Плюсы в работе

Подходит соискателям без опыта и навыков, образование не имеет значения.

Отрицательные стороны

TelecomExpress, он же Beeper, он же Voxys - КЦ на аутсорсе - предоставляют услуги своих операторов компаниям, не имеющим своего call-центра. Надежность компании вызывает сомнения, учитывая сменяющиеся названия (звонили как Voxys, смс прислали как TelecomExpress) и неработающий спустя пару дней сайт.

В компании на обе ноги хромает учет и документооборот. Нет единой базы у HR, учета соискателей и собеседований не ведут: после назначения собеседования буквально через 2 часа опять звонят и опять приглашают - так мы ведь уже договорились! С таким учетом ЗП можно недосчитаться! Кстати, о ЗП: рекрутеры на разных этапах озвучивают разные суммы, разброс от 10 до 25 тысяч! Обещают оформить после недели обучения, если сдашь экзамен. Обучение обещают оплатить, если отработаешь больше месяца. После отказа через день опять звонят (хотя резюме уже закрыто!) - дико навязчивые, очевидно, работать у них не хотят.

Смутил интерес именно к паспорту: обычно его берут вместе с трудовой и др. доками для оформления, а не при входе на собеседование - где потом всплывет твой главный документ неизвестно.

Сложилось впечатление бурной беспорядочной деятельности.

Соц.пакет:

Карьерный рост:

BEEPER

2020-12-09 13:28:04

опроверг(-ла) отзыв

Добрый день, Алёна!
В этом году мы завершили масштабный процесс объединения четырех российских контактных центров под единым брендом Voxys. На сегодняшний день в нашей компании уже восемь тысяч человек в 33 городах.
Для устранения накладок с базой данных и обзвоном потенциальных сотрудников внедрено множество инструментов для улучшения качества работы. Зарплата зависит от направленности проекта, выполнения заложенных показателей на нем и количества отработанных часов в линии. Вы правы, нам всегда требуются сотрудники, потому что растет количество проектов и география компании.
На собеседовании у Вас могут попросить паспорт для сверки данных с заполненной анкетой, персональные данные мы не используем по политике безопасности, работаем в рамках ТК РФ. Желаем Вам удачи.