Отзыв сотрудника Ананимус о компании Телеком-экспресс в городе Ростов-на-Дону от 21.02.2014

Item: Телеком-экспресс
Rating: 2.8
Author: Ананимус

Ананимус

09:35 21.02.2014

Город: г. Ростов-на-Дону

Отзыв №136957

Плюсы в работе

Коллеги которые стали хорошими друзьями, удобные стулья, отличный руководитель группы... Был.... 10% клиентов очень радуют, ДМС.

Отрицательные стороны

Нормально не убирают раньше были какие-то корпоративы, а сейчас их просто нет (все за свой счет). Лето 2013 выдалось адским, кондеры не работали вообще, сотрудники задыхались и теряли сознание. 70% руководителей не понимают работы (хотя строят из себя всезнаек). Нынешний начальник отдела ИСО №1 диктатор и не понимает как управлять коллективом (либо запугивает либо обещает золотые горы которые в последствии развеиваются как мираж). Нагрузки очень много из-за нехватки персонала (начали набирать из Таганрога, в Ростове дураков не осталось) 50% клиентов грубы (это не их вина, а вина системы ТЭ), 40% просто издеваются. Еду у меня не воровали, но знаю у кого воровали. За все время работы никакой благодарности от начальства за проявленную инициативу. Руководство может оскорбить, а после ухода еще долго обливать грязью за то что не совершал (как бы ставя в плохой пример). Не осталось больше ничего хорошего кроме друзей в ТЭ. Плохого рассказать еще очень много можно, бумаги не хватит.

p.s. Холодную воду из кулера лишний раз лучше не пить (запах и вкус подозрительный, вероятнее всего не фильтруется а течет прям из водопровода).

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ананимус.

2014-02-21 09:36:00

поддержал(-а) отзыв

Забыл добавить. О повышении можно даже не думать.

оператор

2014-03-02 10:51:00

поддержал(-а) отзыв

Очень важно понимать, что оператора воспринимают только как аппарат, технику-биомассу, которая должна постоянно наращивать мощность и скорость. От количества звонков зависит премия руководства, а премия оператора не зависит ни от чего, так как её просто нет. Всегда можно найти, за что снизить премию через анализ прослушки и не дать лишний рубль простому оператору.

Аня

2014-03-06 17:12:00

поддержал(-а) отзыв

Подскажите, пожалуйста, меня сейчас работающая в call-центре знакомая очень активно зовет к ним трудоустроиться. Говорит, что там лучше, чем где-либо.

Я вот думаю - может у них акция - "приведи друга, получи премию?"

Хаотичное добро))

2014-03-07 11:41:00

поддержал(-а) отзыв

Что Векшина все запустила? =D Ох и дурная, я еще и вовремя соскочил.

санек

2014-03-08 09:46:00

поддержал(-а) отзыв

хмм. у нас все получше. начальство непосредственное очень даже не плохо. кто выше там. так они и не показываются. не все правда являются профессионалами, но терпимо. мотивации 0, это правда. бытовые условия приличные. продвижение тоже проблематично. клиенты все по определению плохие. просто надо уметь с этим работать. и вы пришли в коллцентр, а работа в них подразумевает именно проблемные звонки.

Хаотичное добро))

2014-03-08 18:39:00

поддержал(-а) отзыв

Санек подразумевает, то понятно)Но уж извини когда начальник идиот это никак не исправишь,я проработал 2 года и 4 месяца,получил 9 благодарностей от клиентов.Но начальству наплевать.Ушел я старшим специалистом из Телекома. Дежурного мне так и не дали.Разница между отпусками 10 месяцев.Ночникам(кем я и являлся) начали чуть ли не добровольно принудительно писать заявление на смену графика на 5/2.На клиентов плевать, просто фактор загруженности работников никто не берет всерьез.Самое обидное что старых сотрудников постоянно пытались отсеять.Большей части плевать на клиентов.Но атмосфера в компании безобразное и кривое начальство,которое с каждым кварталом старается операторов засунуть в доп рамки и лишить премии.Я врать не буду,уж проработал там достаточно и был не плохим оператором. Так что на клиентов плевать ИМХО.

Аня

2014-03-10 17:28:00

поддержал(-а) отзыв

Тоно полное зомбирование идет...знакомая, которая зовет работать в ТЭ просит отметить в анкете, что это она меня позвала в компанию работать... Я уже боюсь ))))

Ирина

2014-03-13 14:03:00

опроверг(-ла) отзыв

А разве можно писать под чужим ФИО?

Серега, никогда бы не написал подобного бреда.

Павлова отличный человек и профессиональный руководитель.

Кандаков Сергей Александрович

2014-03-13 14:17:00

опроверг(-ла) отзыв

Очень хотелось бы узнать, кто настолько труслив, что пишет отзыв под моим именем? Или, если подписаться ФИО нач. отдела, отзыв станет более весомым?

Удалите чушь, якобы мною подписанную!

Ананимус

2014-03-23 20:22:00

поддержал(-а) отзыв

Майдан начался в Телеком Экспресс как только Сергей Александрович ушел и руководство ИСО 1 захватили фа***ты.

С.А. вы самый лучший руководитель отдела ) скучаем.

Доброжелатель

2014-04-06 00:13:00

опроверг(-ла) отзыв

Ананимус, не стыдно? "Захватчики" пашут в ИСО с первого дня и по более Вашего Сергея Александровича. Будьте объективны.

Ананимус

2014-04-15 07:16:00

поддержал(-а) отзыв

Доброжелатель, ну бывает. Но они то нос свой не показывали до этого момента. Может иногда только каки делали. Но не очень то существенные.

Инна

2014-04-21 10:30:00

поддержал(-а) отзыв

Все верно,так и есть,100%правды!