Отзыв сотрудника Вася Какин о компании МТС в городе Ейск от 29.06.2025

Item: МТС
Rating: 3.2
Author: Вася Какин

Вася Какин

22:20 29.06.2025

Город: Ейск

Отзыв №634131

Плюсы в работе

Удаленная работа, платят все и вовремя - тут без претензий. Стабильная работа, тк всегда круглые сутки висят по 30 мин абоненты в линии, чтобы хоть до кого-то дозвониться)))

Отрицательные стороны

Худшее в моральном плане, что может с вами случиться. 99% звонков это негатив и как правило лично в вашу сторону. Очень много проблем с качеством или полным отсутствием связи во многих регионах которые не решаются месяцами и годами. Очень много претензий на рост тарифов и смены их с хороших архивных на новые хреновые без ведома абонентов. Очень сложная и запутанная база знаний СУЗ в которой даже черт ногу сломит. Постоянная погоня за показателями времени диалогов и нпс (оценки абонентов). За низкие показатели руководитель группы будет вас унижать и уничтожать, тк от этого зависит и его зарплата. Адская работа, висящие программы, стресс, прессинг и ощущение, что тебя кунали в унитаз 12 часов подряд. Если речь про продажи, то там проще, но нужно иметь минимальный порог совести и моральных качеств, тк чтобы втюхать более дорогой и хреновый тарифный план надо очень уметь обманывать и убалтывать абонента иначе он не согласится и только путем обмана можно делать хорошую конверсию. Вот и вся сказка!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: