Отрицательные стороны
В колл-центре не место неженкам, которых можно до слез довести парой фраз. Звонит очень много психованных людей, некоторые явно не трезвые, есть персонажи, которые звонят тупо поиздеваться и самоутвердиться. И с ними приходится общаться, причем вежливо. Так что, если вы к такому не готовы, то лучше не устраиваться в колл-центр.