Рейтинг компании:
Другие названия:
медцентр столица, ООО Сеть клиник «СТОЛИЦА»
Телефоны:
+7 (495) 604-10-10
Сфера деятельности:
Оказание услуг

Отзыв сотрудника Дмитрий о компании Медицинский центр Столица в городе Москва от 28.08.2018

Дмитрий
13:54 28.08.2018
Город: Москва
Отзыв №319974
Плюсы в работе
Офис находится в центре, в красивом месте рядом с Арбатом, близко от метро. Не могу ничего плохого сказать о врачах и самих клиниках, т.к. работал в отделе маркетинга, а он имеет мало отношения к медицине. Возможно, врачи - хорошие специалисты.
Отрицательные стороны
Топ 10 причин, почему я не рекомендую работать в клинике "Столица".

1) Регулярно задерживают зарплату. Свою первую зарплату вы можете увидеть только спустя 2 месяца после начала работы, а не через 2 недели, как положено по ТК.

2) Бесчеловечное отношение к сотрудникам. Получил бытовую травму глаза (эрозия роговицы со светобоязнью, краснотой и опухлостью - глаз еле открывается и болит, в травмпункте говорят, что напрягать его не стоит), приехал и попросил отлежаться дома 1 день - в ответ "Ваши проблемы, работайте за компьютером полный день". Атмосфера в коллективе вообще довольно нездоровая: все ненавидят начальство и поливают его грязью за спиной, но молчат, а начальство и само до ужаса боится своего начальства и всячески скрывает от него свои косяки.

3) Здесь нужно сидеть. Вот именно сидеть, а не работать. Вы должны обязательно отсидеть с 9 до 18, и это проверят по отпечатку пальца (серьёзно, отпечаток тут вместо пропуска). Не важно, будете ли вы работать - главное сидеть, ведь придут "главные" и вздёрнут ваше начальство за то, что кто-то недосидел. При этом переработки не засчитываются - вам могут накидать задач под конец дня в последние полчаса, вам придётся задержаться допоздна, но потом всё равно нужно будет сидеть полный день. Кстати, если вам нужно задержаться с утра или уйти пораньше вечером, сидеть будете только тогда, когда скажут - в пятницу вечером, например.

4) Инициатива, любознательность и желание развиваться воспринимается в штыки. Если вы задаёте вопросы о том, зачем вы делаете то, что вам приказали - "Будьте добры не задавать глупых вопросов". Если вы напрямую задаёте интересующий вас вопрос коллеге - "Как вы смеете делать что-то не через начальство? Произвол!" Нельзя даже чихнуть без ведома начальства. Идельный сотрудник клиники "Столица" - этакий безвольный раб, который преклоняется, терпит, не имеет собственных мыслей, понимает с полуслова и молчаливо делает всё, что прикажут. Кстати, в отдел маркетинга берут только мужчин. :D

7) С формулировками ТЗ здесь проблемы. Уточняющие вопросы опасно задавать (см. п.4 - одного человека при мне за них даже уволили). Постоянно стоят над душой, спрашивая, когда будет готова работа, хотя сроки не оговариваются или они крайне расплывчаты ("Сделайте в течение дня"; через час - "Ну что, готово?"). Об оптимизации процессов, желании найти более простой и правильный путь решения, грамотной постановке задач (как и о трекерах задач) тут не слышали. Какое там, если на рабочих компьютерах стоит версия программы 99 года выпуска.

8) Часто дают чужие задачи в ущерб вашим основным. Например, провести видеоконференцию с врачами, провести собеседование (найти копирайтера за 25000р в месяц, который будет писать по 8000 знаков каждый день). После идут претензии, почему не сделана основная задача. Раз уж речь зашла о собеседованиях - девушки, если вы отличный специалист и профессионал, вас скорее всего не возьмут на работу за то, что вы можете оказаться в декрете. Декретов тут очень боятся.

9) Пишут положительные отзывы сами себе. На каждый отрицательный отзыв должно появиться 3 положительных - это такое правило. О честном ответе на отрицательные отзывы и работе с возражениями речи не идёт: на порталы с такими отзывами просто пишут администрации "УДОЛИ". Фальшивые положительные отзывы в большом количестве есть как на порталах с отзывами сотрудников, так и на порталах с отзывами на врачей. Никогда не видел настоящего положительного отзыва - только сам их писал по долгу работы.

10) Офис откровенно плохой - узкие коридоры, в которых сложно разойтись, холодильник напротив туалета, теснота везде. Монитор должен быть всегда повернут к руководству, чтобы оно могло бдеть. Вам просто должно быть некомфортно работать. Но
это было бы ерундой, если бы не все 9 пунктов выше.

Надеюсь, мой отзыв поможет клинике "Столица" стать лучше и поработать над своими ошибками.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Работодатель
2018-09-04 11:06:41
опроверг(-ла) отзыв
Уважаемый, Дмитрий Сергеевич!
Мы сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о работе в нашей компании, и не удивлены, что вы транслируете ваше субъективное мнение. Хотим внести ясность в ваши замечания. Согласно заключенному договору, выплата заработной платы производилась в согласованные сроки и без задержек. Сотрудники клиники имеют полный социальный пакет, в который входит и посещение врачей, и оплата больничных листов. Если работник по своим личным причинам, не хочет посетить врача и оформлять больничный лист, следовательно, он чувствует себя хорошо и готов работать. Работа у нас распределяется планомерно в течение рабочего дня, если вам приходилось оставаться сверхурочно, то только по причине несвоевременного выполнения поставленных задач в рамках рабочего времени. Также руководство приветствует инициативу от сотрудника, если она конструктивная и обоснована, к сожалению, от вас таких инициатив не поступало. Все работы и задачи в нашей компании ставятся в CRM-системе. Жаль, что вы не смогли за все время работы её освоить. Также очень огорчило, что вы не владеете этикетом общения ни с руководителем, ни с коллегами.
Не думаем, что вашему будущему работодателю и коллегам понравится ваша излишняя эмоциональность, ежедневная грубость, намеренная порча компьютерной и канцелярской техники, оскорбительные высказывания с использованием нецензурной лексики. Мы не жалеем, что прервали с вами деловые отношения. Тем не менее, мы желаем вам здоровья и удачи на следующем месте работы.
Дмитрий
2018-09-05 10:00:57
поддержал(-а) отзыв
Добрый день, уважаемый сотрудник со стороны работодателя.
Я также сожалею о негативном впечатлении, полученным от работы в клинике "Столица". Однако очень рад, что мой отзыв вызвал должный эффект, на который я рассчитывал: "Столица" впервые за долгое время ответила на негативный отзыв. Около месяца я доказывал необходимость отвечать на подобные сообщения в сети - именно работа с возражениями была одной из тех моих инициатив, о которых вы пишите, что их не было. Надеюсь, что ответом на моё сообщение ваш диалог с пользователями не ограничится, и вы примите за правило необходимость не только отвечать, но и достойно воспринимать критику со стороны клиентов. Также надеюсь, что вам будет немного проще работать в 1С со сверками - благодаря нашей совместной с программистом работе на одну сверку у вас уйдёт примерно в 2 раза меньше времени, чем если бы вы делали её в начале июня. Остальные инициативы упоминать не буду, так как это не имеет смысла - мы с вами, судя по тому, что вы пишите, не были знакомы.

Осталась пара нюансов. Чтобы ответ на негативный отзыв был принят позитивно, я рекомендую оперировать фактами и тщательно проверять информацию.

1. Вы только что написали, что я работал по договору, но тут же заметили, что в случае травмы можно было оформить больничный лист. Дело в том, что договор ГПХ не дает права на больничные и отпуск.

2. Ни одной задачи в CRM-системе мне поставлено не было. Большая их часть ставилась устно, некоторые - посредством e-mail. Если существует некая CRM, в которой без моего ведома ставились какие-либо задачи, то мне о ней не сообщалось.

3. Я искренне желаю вам, чтобы зарплату никогда не задерживали. Думаю, многие бывшие сотрудники из отзывов ниже и на других порталах, которым также задерживали выплаты, поддержат меня в этом пожелании. Тем не менее, благодарю бухгалтерию за то, что при увольнении со мной честно и быстро рассчитались полностью - это неожиданно позитивный момент.

4. В одном из таких отзывов уже сообщалось, что в ответ на негатив клиника часто начинает говорить о некоем отсутствии этикета при общении, грубости и оскорблениях с нецензурной лексикой, так что я не удивлён читать эти слова в вашем сообщении, хотя они, несомненно, являются ложью. Однако, "намеренная порча компьютерной и канцелярской техники" уже слишком абсурдно отдаёт клеветой (статья 128.1 УК РФ). Прошу вас предоставить доказательства указанного факта или уточнить информацию и извиниться за эти слова.

Благодарю за уделённое время и добрые пожелания! На новом рабочем месте у меня действительно всё сложилось удачно.
Полезный отзыв?
Регионы присутствия
Похожие компании