Отрицательные стороны
Требования к операторам намного выше, чем зарплата, и ту не платят. Время в перерывах не учитывается, время ожидания звонка учитывается только 12 секунд. Звонки, если редко поступают ( а это часто бывает) не оплачивается, хотя это не от операторов зависит. Обучение не оплачивается, если даже в компании остаёшься работать. Полная лажа. Не заплатили за работу за 2 месяца.