Отрицательные стороны
Был только на обучении.
Обучение - детский сад. Проводят лица необразованные, не умеющие достойно выражать свои мысли, постоянные шумы на заднем плане. От слушателей требуют постоянного внимания, сами же "наставники" отвлекаются от обучения. Неуважение к стажёрам.
Работа заключается в зачитывании текста клиентам или же покупателям. Так вы себе голосового робота купите, вместо того чтобы заставлять зачитывать текст.