Отрицательные стороны
Отзыв именно о брокере (АО ИК Финам). Вакансия - менеджер по дистанционным продажам (брокерское обслуживание).
Потратил неделю своего времени:
1. Разговор с HR. Ничего особенного, обычные вопросы
2. Собеседование с руководителем.
Более подробный разговор (опыт работы, в т.ч. в телефонных продажах, пожелания по доходу, какие знания по финансовым рынкам и тд).
3. Допуск к обучению.
Обучение по скайп с понедельника по пятницу 5 дней, каждый день тестирование по пройденному и итоговый экзамен в след понедельник.
Само обучение несложное. Тем не менее оно на 4-, т.к. материал именно в конспектах можно и нужно лучше структурировать, а также нет акцента на продажи. Сама девушка - из поддержки клиентов и постоянно говорила "не знаю насколько вам это нужно будет в продажах".
4. После того, как тесты и итоговый экзамен сданы на "отлично", вечером звонит тот самый руководитель, говорит что результаты по экзамену еще не получил (уже вранье, т.к. экзамен был сдан еще утром), просит "продать" по телефону ему брокерский счет по кейсу. Это при том, что обучения по продажам еще не было - оно должно быть дальше (еще неделя обучения). Кроме того, знания по продуктам находятся еще в виде каши в голове. Я бы мог продать ему кредит, кредитную карту или пенсию без проблем, т.к. работал в банке и помнил все фишки и чем цеплять клиентов. А здесь - получилась продажа на "троечку". В итоге - сказал пойдет ждать результаты экзамена и напишет потом, что дальше, когда обучение по продажам.
5. Пишет "отказано в трудоустройстве"
- Причина?
- Не пройдена аттестация (т.е. тот самый экзамен и тесты, т.е. вранье)
Тесты - 4 теста: 100 из 100 набрано, 97 из 100, 91 из 100, 85 из 100. Экзамен - не отвечено на 1 вопрос из около 15. Все это зафиксировано, есть видео и скриншоты.
Мое образование и опыт: экономическое высшее, большой опыт в продажах, последнее место - банк (4 года). Опыт в торговле на финансовых рынках - более 2 лет.
Еще раз: официальная причина отказа - не пройдена аттестация (которая пройдена на "отлично").
С такой причиной можно подавать в суд за необоснованный отказ в трудоустройстве и требовать платы за моральный ущерб, как минимум.
Написать отзыв об этой дичи - это обязательно, т.к. впустую потрачено мое время, а HR и рук проcтавили свои "галочки", а на самом деле никого брать не собирались.