Отзыв сотрудника Алеся о компании Инглиш Точка в городе Санкт-Петербург от 26.08.2021

последние полгода очень плохо работает административный персонал, видимо, из-за реструктуризации. Конкретные минусы: если буквально еще год назад расписание было стабильно и о паузах студентов или о том что их убрали предупреждали, то сейчас ситуация такая, что звонишь студенту, а он говорит, я предупреждал куратора о том, что хочу взять паузу в обучении или еще лучше, когда ставят одному ученику двух учителей сразу. В результате один из них другого ученика взять не может, а другой звонки отметить и сидит без оплаченных звонков. Студент же вообще в шоке от такого внимания. Так же студенты жалуются, что кураторы по три дня могут не отвечать на их письма. Из 10 студентов обычно 3 точно об этом говорят. А методисты, которые следят за качеством уроков, вообще чудо, могут сообщить, что, к сожалению, на этой неделе про тебя плохих комментариев не было, но что-то ты мало разговариваешь на уроке, или как это было у меня, студент жалуется, что ты не отвечаешь ему в ночное время. Так спрашивается, как я могу ему ответить в то время, когда сплю и уроки у нас днем. Методистам прекрасно видно какое время занятий стоит у студента. Опять же по расписанию и звонкам. Каждый учитель отмечает звонки студентов и любому администратору это видно. Но они почему то упорно спрашивают о количестве звонков вместо того, чтобы посмотреть в отчет. Честно, очень удручает сейчас то, что административный персонал проявляет свое рвение не в том, чтобы отвечать на обращения студентов вовремя и быть обязательными в своих обязанностях, а ищут несуществующие косяки в работе учителей. Я уже год работаю, но с каждым таким сообщением я все больше задумываюсь о том, как жаль, что нельзя пожаловаться официально на некоторых сотрудников