Достависта

Ирена (Бывший сотрудник)

Город: Москва

20:34 26.04.2024

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Работала в данном сервисе курьером. Иногда, в трудные моменты данный сервис выручал. Скажу сразу. Работа трудная, если вы думаете, что будете просто курьером, то вы ошибаетесь. Заказчик часто врет о размерах груза: пишет жо 1 кг, а ты приезжаешь и там 3 коробки по 1 кг. Много раз приходилось груз забирать до 5кг, а по факту посылки были больше и тяжелее. Тех поддержки нету, ты пишешь, а в ответ только один бот. Позвонить, связаться не с кем. Все вопросы решаешь сам. Много раз бывало, что контактный номер указан не верно, или указан адрес, номер дома и больше ничего. Ты ходишь ищешь. Трубки заказчик не берёт, адреса толком нет. Платное ожидание только после согласования. Уже молчу про их карты, где написано 800 метров от метро, а там 1,5 км или вообще мне один раз указали 7 метров от метро, а там оказалось 9 км от метро. Последний заказ выполнила сегодня. Было 3 адреса. Заказчик не указал куда мне идти, только номер дома. Звоню заказчику, спрашиваю: куда мне надо идти, ответ: я не знаю. Номер заказа тоже был указан не верно. Разбиралась минут 20 точно. Конечно это не оплатят. Выехала на второй адрес где был указан бант до 5 кг, полтора метра длина. Я ростом 160 см. То, что мне отдали в пакете было выше меня, все 170 см, пакет был тяжелее 5кг и о пусти вовсе лопнул и ткань упала на пол и испачкалась, как везти это, что с этим делать. Вы брошены, думайте сами. Итог: час пик в метро, я с какой то грудой ткани в рост 170 см и вес более 5кг пытаюсь это как то довезти. Довезла, жутко извинялась, заранее сообщила заказчику о том, что случилось. Ответ: ладно мы поняли. Всё время писала в поддержку достависты. Там опять бот, написала на почту о случившемся и мрне просто прилетел бан молча. просто я заблокирована за порчу имущества. А у вас нет такого понятия что моей вины нет? что товар не верных габаритов и не так упакован, что в час пик это везти в метро не реально, нет? Мозгов не хватает?. Моеё мнение надо этот сервис закрыть. Берут комиссию почти 40% и отношение к курьерам как к говну.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сергей (Сотрудник)

Город: Екатеринбург

14:14 09.04.2024

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Враньё про ежедневные выплаты.Только пн,ср,пт.Конская комиссия.Очень низкие ставки.Навигация ниже плинтуса,ложные дистанции. По описанию заказа 0.7 км,по факту-7.6 км. Ложные координаты,из-за чего невозможно закрыть заказ.Нсли Вы мазохист-вам сюда.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Наталья (Сотрудник)

Город: Москва

18:24 18.01.2024

Плюсы в работе

Работаю курьером с компанией уже 7 лет, устраивает свободный график, отсутствие контроля и начальства, служба поддержки помогает решать проблемы, достаточно высокий заработок (в месяц выходит от 70 до 90 тысяч). Вся работа и коммуникация идёт через приложение, что удобно таким социофобам как я))))

Отрицательные стороны

Отсутствие соцпакета (полтора года назад выполняя заказ упала и сломала руку, как итог - три недели без заработка)
Несправедливая система оплаты в слотах (не советую их брать сейчас), когда первый адрес не оплачивается, а система назначает курьеру в слот заказ, на который ехать 40 минут или час бесплатно.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (4)

Андрей (Сотрудник)

Город: Москва

18:13 18.01.2024

Плюсы в работе

Работаешь когда, где и как хочешь

Отрицательные стороны

Низкие цены, когда нет спроса

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Эдуард (Сотрудник)

Город: Москва

20:06 28.12.2023

Плюсы в работе

1. Полностью свободный график работы.
2.Так же курьер сразу видит конечную стоимость заказа, и сам решает какие заказы брать в работу.
3. Зарплата почти каждый день,без задержек. 4. Быстрое решение проблем по заказам через поддержку, более половины проблем можно решить через бота, не выходя на диспетчера.
5. Периодически бывает бонусная программа за колличество выполненых заказов.
В принципе работаю с 2016 года, раньше данная компания была как подработка, но с начала ковида полностью перешёл сюда.

Отрицательные стороны

1 отсутствие стажа и соц пакета. 2 не оплачиваемый отпуск.
3.Пару раз были задержки зп на один день, но это из за поломки сервера, не могли списки сформировать. Понимаю, вины компании тут нет это форс-мажор.
4. Хоть и редко, но попадаются те еще кадры в виде диспетчеров. Радует что это единичные случаи, но тут как говорится не без паршивой овцы в стаде, но само руководство отличное.
5. Размер комиссии, понимаю что это не доход курьера, но просто обидно видеть когда он составляет половину стоимости заказа

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Shark (Бывший сотрудник)

Город: Москва

15:10 17.12.2023

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

1. Деньги перечисляют на киви кошелёк, за вывод денег берётся существенная комиссия.
2. Маленькая оплата
3. Встают на сторону заказчика, даже если он не прав. Если в процессе выполнения заказа вы понесете свои расходы по инициативе Заказчика, (который потом заблокирует ваш номер, чтобы не компенсировать вам ничего), то Достависта встанет на его сторону и не вернёт вам НИ единой копейки! Они не предложат никакого варианта решения вопроса со своей стороны, обвинив во всем вас, курьера! Выводы делайте сами. Отвратительная компания, такое отношение вижу впервые!

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Андрей (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

13:39 16.10.2023

Плюсы в работе

Из плюсов могу выделить свободный график, советую работать только со свободными заказами и избегать заказы с выкупом, при должной сноровке заработать можно, но сложно, в целом неплохая поддержка, пару раз выручали

Отрицательные стороны

Мизерная зп у обычного пешего курьера, слоты(ни за что не связывайтесь с ними, зп ещё меньше мизерной, теряете очень много времени), не связывайтесь с заказами с выкупом(это где у вас должна быть некая сумма на покупку чего-либо, а после доставки вы получаете деньги за сумму и за доставку, но по факту никакой страховки на товар нет, если клиенту что-то не понравится, хер вы вернёте деньги за товар)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Андрей (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

14:59 15.10.2023

Плюсы в работе

можно чуток заработать

Отрицательные стороны

Отсутствие информации что предстоит везти. Раньше если нужно везти цветы об этом писали в заказе. Сейчас говорят что нужно догадываться что будет в заказе по названию магазина. За отсутствие информации о грузе штрафуют по итогу курьера а не магазин.
Не работают нормально уведомления, их не настроить, приложение спамит уведомлениями об удобных заказах.
Приложение неправильно определяет расстояние от метро до объекта.
Безобразный саппорт.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ваче (Бывший сотрудник)

Город: Москва

08:22 13.09.2023

Плюсы в работе

Видно точка А и Б. Видно цену. Заказы по пути.

Отрицательные стороны

Очень много. Один из них Курьер всегда не прав, даже если его пытаются обмануть.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Елена (Бывший сотрудник)

Город: Москва

06:12 11.08.2023

Плюсы в работе

Никто не стоит над душой, свободный график. Часто клиенты улыбаются и благодарят, приятно.

Отрицательные стороны

Не берите слоты, это ловушка! Первый раз думала - сбой, потом поняла, что программа так построена, что вы не успеете на все заказы в слоте вовремя, нужно самим звонить клиентам и объяснять, почему опаздываете. В техподдержку не дозвонишься, но когда не успела доставить заказ до закрытия и договорилась привезти на следующий день с утра, техподдержка оборвала мне телефон, выясняя каждые пять минут, правда ли я его доставила. Правила написаны невнятно, искать их надо в разных местах, неудобное в этом плане приложение. Не рекомендую. Если компания не поменяет политику, то качество кадров будет падать.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Андрей (Сотрудник)

Город: Москва

22:21 06.07.2023

Плюсы в работе

Свободный график, сам себе хозяин

Отрицательные стороны

Служба поддержки без разбора блокирует курьера, даже если клиент неадекватный начинает кричать орать ругаться в трубку телефона и курьер ей говорит ему попроще разговаривай я тебе не мальчик клиент сразу жалуется служба поддержки что курьер ругается с заказчиком, и за это - блокировка

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Александр (Сотрудник)

Город: Москва

14:48 06.02.2023

Плюсы в работе

Сначала заманивают хорошими заказами

Отрицательные стороны

Заказы по 150 рублей
- заказов мало хороших
- держатся за каждого заказчика ценой курьера.
Курьеру приходится выслушивать весь негатив, и выполнять все условия всех, иначе штраф, так у них построенна система. И заведует всем там такая диспетчер Ольга.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Владимир (Бывший сотрудник)

Город: Москва

16:11 24.01.2023

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Отношение к водителям и курьерам, как к расходному материалу материалу, нет человеческого понимания от слова совсем! Берут себе 60-70%, работаешь только что бы кормить армию прилипал - диспетчеров, менеджеров, людей службы контоля и службы безопасности и др. ненужных дармоедов, которые при возниковении проблемы, дажет не пытаются понять кто прав, а кто виноват - просто увольняют! По факту работы в лучшем случае остается на бензин, штрафы, обсуживание авто и налоги....

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Вячеслав (Соискатель)

Город: Москва

11:03 24.01.2023

Плюсы в работе

Их нет. Внимание!!! Сливают паспортные данные!!!

Отрицательные стороны

Решил в свободное время подзаработать. Прошёл верификацию и мне открылись заказы. Это смешно, заказы по 200-300₽ за доставку и это при том что я собирался работать на личном автомобиле. Если хотите там работать, то готовьтесь страдать. В приложении активно зазывают на слоты, якобы там заработаешь больше. Попробовал. Пришёл заказ на другом конце города за 200₽. Естественно я даже не стал вставать с кровати за эти гроши. Если отменяешь слот, то прилетает штраф 500₽. Удалив приложение и благополучно забыл об этом разводилове. Но спустя 3 недели мне звонит робот и обещает подать в суд за этот штраф в 500₽
Так что всем советую обходить эту %удалено% стороной. Лучше на такси подрабатывать, чем это.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Сергей (Сотрудник)

Город: Москва

17:31 06.10.2022

Плюсы в работе

Работаешь на себя и в любое время

Отрицательные стороны

В каждом деле недостатки свои, в Достависте свои

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Дмитрий (Сотрудник)

Город: Москва

17:26 06.10.2022

Плюсы в работе

Свободный график, выбор заказа

Отрицательные стороны

Иногда, большие тяжолые посылки

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Шамбет (Сотрудник)

Город: Москва

13:13 05.10.2022

Плюсы в работе

Удобство труда, быстрые выплат
I'd 963826

Отрицательные стороны

Иногда тяжёлые посылки

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Владимир (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

00:23 28.09.2022

Плюсы в работе

График. Возможность выбора

Отрицательные стороны

Масса

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Андрей (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

09:01 25.08.2022

Плюсы в работе

Нет начальства

Отрицательные стороны

Не работайте в этой помойке! В рекламах они пишут что у них курьеры получают чуть ли не 5000. На деле 1000 рублей за 12 часов. Последний мой слот я даже тысячу не получил, какие-то копейки. Тяжелые коробки таскаешь по метро везде по городу.

Комиссия от 100% и доходит порой до 300-400%. Они в офисе сидят там в тепле получают в 2-3 раза больше за заказ чем курьер. При этом пишут что у них комиссия 15-20%. Ну и иногда чуть больше 50%)))

Немного о заказах. За 130 рублей могут дать пуховик и будешь с утра до 10 вечера таскаться с ним по городу, выполняя другие заказы. Если клиент ошибся с адресом, то это твои проблемы. Например вместо 9 написал 90. Служба поддержки пишет звоните просите у него денег.

Много чего можно написать. На самом деле нечего в этой курьерке делать. Когда-то в пандемию можно было заработать. Сегодня нет.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: