Рейтинг компании:
Другие названия:
ЭР-Телеком Холдинг, дом.ru, dom.ru
Телефоны:
+7 (342) 246-22-33
Email: info@domru.ru
Сайт: rabotavdomru.ru
Сфера деятельности:
Оказание услуг

Отзыв сотрудника Евгений о компании Дом.ru

Евгений
00:00 16.12.2018
Город: Набережные Челны
Плюсы в работе
Официальное трудоустройство, такси до остановки после 21:00, веселый коллектив. Работа подойдет людям которые хотят подзаработать не более 20к в месяц. Так же имеется «внутренний рынок» на котором можно выкупить чью либо смену либо продать свою (1час примерно 200р).
Отрицательные стороны
1.Не понятная ситуация по продажам (первая линия входящих звонков, т.е. обработка всех поступающих звонков в компанию), продажи требуют, утверждают что все продажи будут оплачены в зп, но потом выясняется что все проданное оплачиваться не будет, руководство не причем и «вышестоящие руководители решили не оплачивать».
2. График работы при собеседовании утверждают что будет удобным, в последствии выясняется что график по «Вашему желанию» ставят только «одиноким мамашам и студентам очной формы обучения»
Т.е. как тебе скажут работать-так и будешь.
3. Реальная зп на первой линии (полная ставка) от 15 до 22.
4. Как писали мкр-н компания поглащает мелких провайдеров и не может нормально предоставить им переход
5. Ни какой компенсации за выслушивание говна в именно в свой адрес (бывают звонят умные люди которые просто хотят высказаться, они сразу заявляют «молодой человек, все что сейчас скажу- в обиду не принимайте, все будет про компанию» и далее мат перемат..). Но чаще люди забывают что оператор- не является виновником проблем клиента, компании стоило бы как нибудь компенсировать подтвержденные факты оскорбления именно оператора.
6. Праздничные дни - двойная оплата, но зачастую про нее вспоминают только после возмущения.
7. На должности стажера 1час работы=68р.+показатели (не более 66%) На должности специалиста 1ч=84р+ показатели (не более 112%). За частую показатели выполнить идеально не получается из за неодекватных клиентов.
8. Если в разговоре прозвучит : мат, либо в голосе будет слышно что оператор преподносит себя над клиентом- увольнение. Клиенту не понравилась твоя консультация- напишит притензию на тебя (-части премии в лучшем случае).
9. Сломаные и рассчитанные стулья.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Дом.ru
2018-12-17 10:23:52
Добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о компании.
Работа в продажах, безусловно, напряженная, но мы против обмана в любом его проявлении – как по отношению к клиентам, так и к сотрудникам.
Все условия сотрудничества, в том числе график работы, заработную плату и условия расторжения договора мы обговариваем с соискателями на этапе собеседования. Мы действуем строго в рамках трудового законодательства и не нарушаем взятых на себя обязательств.
Если вы столкнулись с неоднозначной ситуацией, напишите нам подробнее в личные сообщения во Вконтакте (vk.me/rabotavdomru), и мы проведем проверку.
Праведник
2019-05-25 19:06:55
поддержал(-а) отзыв
Расскажу свою историю коммуникации с Эртелекомом (Дом.ру) в ГОРОДЕ ВОРОНЕЖ! С сайта работы сделал отклик на вакансию Руководитель отдела маркетинга в марте 2019 года. Через несколько дней пригласили на собеседование в г. Воронеж, по адресу: пер. Красноармейский, 3 а, перед собеседованием заполнил анкету, общался с менеджером по персоналу Екатериной Бондаревой (собеседование мне очень понравилось) готов был приступить к работе, офис в центре города и к тому же зарплату обещали 70 тыс. руб. белыми на карту ВТБ и всякие корпоративные штуки, в общем, работа мечты ))) После данного собеседования Екатерина сказала ждать звонка на повторное собеседование, как она сказала, надеюсь, оно будет! Конечно, как этого и следовало ожидать (внутренне я не подводит),никто не позвонил и не собирался, пока я сам не позвонил Екатерине на мобильный телефон, она ответила, что не владеет ситуацией, типа перезвонит, как узнает у руководства, что и как, звонка не последовало, пришел стандартный отказ на эл. почту и в личный кабинет с сайта работы, я решил Екатерине Бондаревой набрать на мобильный трубку, конечно, она не взяла, номер то определяется (а зачем брать то, лишний раз общаться с соискателем которому отказали, это на начальном этапе при встрече улыбка, приветствие), набрал с городского - сразу ответила ))), Итог оказался вот какой - решили взять своего сотрудника на данную должность, кого то из своих. Хотя на собеседовании я у нее спрашивал, а почему вы не хотите взять на эту должность кого то из отдела маркетинга?! Она ответила, что нужны новые люди, идеи, свежая кровь и тд. в общем, согласилась с тем, что я ей и озвучил вначале собеседования про идеи со стороны, новые видения, новые знания и тд. Хотя в отделе есть парень, который трудится аж 12 лет ))) Непосредственный руководитель женщина, ее там называют ЗАМДИР, с ней я не встречался. Забыл сообщить при заполнении анкеты там есть такая графа обработка личных персональных данных, я дал добро, без этого никуда! Типа служба безопасности должна все проверить. Как это она делает мне не понятно, да думаю многим тоже. В анкете я оставлял контакты людей, кто меня мог бы рекомендовать, им служба безопасности и сотрудники Эртелеком не звонили. Мало того в анкете нужно указать еще и паспортные данные!!! После отказа пришлось писать в письменной форме в Эртелеком отзыв о прекращении обработки личных персональных данных. Ответ пришел, что прекращают обработку личных персональных данных. Вывод, какой, как была Эртелеком Шарашкиной конторой, так и осталась и это было еще понятно в 2008 году, когда они в наш город только входили. В самом начале забыл упомянуть меня приглашали на собеседование на должность коммерческого директора еще в 2008 году ))) обратной связи не последовало ВООБЩЕ НИКАКОЙ!!! Прежде чем делать отклик сто раз подумайте! Не рекомендую данную компанию. У них вакансии висят одни и те же годами. С соискателями нет никакой обратной связи пока сам им не напомнишь о себе!
Полезный отзыв?
Похожие компании