Отзыв сотрудника Джеф о компании Дом.ru

Джеф

06:16 07.09.2013

Город: г. Санкт-Петербург

Плюсы в работе

Начал с дом.ру свой карьерный рост, попросту устроился туда продавать интернет людям, провода протаскивать в дома, техподдержка на линии и т.п. Короче, ходишь по домам, подключаешь людей. Опыт просто дикий, нигде еще не учился так общаться с людьми. Ну и компания во всем старается поддержать, помочь. Единственное, устроиться сложно - друга вот не взяли, но он без "бизнес-жилки", видимо, во мне привлекла настырность.

Отрицательные стороны

Сложно работать с людьми, многие думают про тебя, что ты мошенник какой-то, хотя мы все четко им обрисовываем, что написано в договоре. Но потом винят всегда все равно нас, сколько бы не рассказывали про рекламные цены, условия отключения и так далее. Ну правильно. не себя же винить!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Светлана

2016-04-08 09:52:57

поддержал(-а) отзыв

В наших дома есть несколько интернет провайдеров. Как минимум ДОМ ру и Ростелеком.
Две недели назад у нас считались деньги с их личного кабинета. Нас в это время дома не было, компы были выключены. Пришли смс о том, что якобы мы купили цифровой контент.
Вернувшись домой мы оставили претензию аж в трех местах - на горячую линию, в чат и в контакте. Срок ответа - 72 часа.
Мы начали искать аналогичные ситуации в интернете, выяснилось, что у ДОМ ру есть партнер Турбодом, на сайте которого продаются игры, фильмы и пр. Пароль и логин от личного кабинета на ДОМ ру подходит к личному кабинету Турбодома. Таким образом, даже если вы ничего не знаете о существовании этого сайта, сотрудник ДОМ ру, имеющий доступ к данным пользователей, на ваши деньги покупает контент, при этом доказать ничего невозможно, т.к. использовал он ваш логин и пароль.
Таких случаев в интернете по всем городам насчитываются сотни.

За две недели нам никто не перезвонил, хотя мы о себе напоминали. Сегодня еще раз связалась с администратором в контакте, вот что он ответил: "Вижу, что 6 апреля с вами связывались.
"Абонент проинформирован специалистом колл-центра, оснований для перерасчета нет".
Это что, не мошенничество?