Отрицательные стороны
Отзыв о компании, которую никогда никому в жизни не порекомендую, даже врагу.
Данная организация нашла меня сама на HH.ru (работают они по принципу холодных звонков, т.к. у них ОГРОМНАЯ текучка). Мне позвонили с компании Coral Travel Market. Сразу смутило то, что оператор не представилась и не назвала вакансию. Согласилась пойти на собеседование по той простой причине, что данная компания имеет большую известность на туристическом рынке.
Приехала на собеседование в отдельно стоящее здание (позднее они обосновались в БЦ «Новь» на м. Бауманская), начала заполнять анкету, как в это время подошла женщина и представилась руководителем колл-центра - Раиса Архипова и уточнила, какую рассматриваю вакансию. Я ответила, что о вакансии мне ничего не сказали и просто пригласили на собеседование. Она, загадочно улыбаясь, ответила, что посмотрит. Во время разговора руководитель объяснила мне, что на вакансию, которую хочу попасть, пока не получится в силу маленького опыта. Поэтому озвучила вакансию оператора колл-центра с перспективой развития. На следующий день мне перезвонила ст. специалист Елена Матвеева и ответила положительно.
В первый день обучения меня встретила та же Елена и начался ознакомительный период. За последующие 3 ДНЯ в меня пытались «запихнуть» огромное количество информации – лишний раз это говорит о деятельности компании и руководства. Работа не на качество, а на количество (ещё одна причина текучки в компании).
А теперь немного о руководстве. Как говорится: «Рыба гниёт с головы». В их случае гниющая сторона – это руководитель Раиса Архипова и ст. специалист Елена Матвеева. Верх некомпетентности, наличие предвзятости и отсутствие профессионализма. Увольняют людей по собственным хотелкам (вместо того, чтобы увольнять тех, кто действительно проявляет неуважение, создаёт нездоровую и напряженную атмосферу вокруг). Их хотелки вдобавок подпитывает коллектив, который обожает стукачить («крысятничать») на людей и подставлять. Сама Елена оказалась не той, за кого себя выдавала, а женщиной хитрой и двуличной, которая мало того, что гадила и выживала «неудобных» людей вместе с колл-центром, так ещё всё ходила и доносила руководству, делала совершенно глупые и неуместные замечания, создавая видимость работы. А чтобы действительно отвечать на вопросы по работе и следить за порядком в колл-центре – не удосуживалась.
Внутри самого коллектива сплошные сплетни, провокации, переход на личности и вся гниль, которую они не в состоянии даже скрыть. Что касается и «соседнего» отдела – менеджеров. Хотя казалось бы – причем тут они, ведь никакого контакта с ними нет и не было и в помине. Однако и они недалеко ушли. Плюс ко всему внаглую брали еду (если была не подписана), которую коллеги оставляли в холодильнике (моя была при мне). Взрослые люди, а так и не научились тому, что чужое трогать нельзя. О чём вообще говорить, если даже местная уборщица, так называемый, заслуженный ветеран серпентария, кажется Ольга Ковалёва, успевала всё: со всеми поболтать и посплетничать, поплести интриги, посовать свой нос куда можно и быть самой первой в курсе всех новостей, при этом неплохо притворяться. Электровеник, одним словом, Оскар срочно!
Люди занимались чем угодно (в т.ч. выпячиванием себя друг перед другом), но не работой. А «Пастух», за которым следовало «стадо» на тот момент — Макалеева Анна, негативный человек с кислой миной, наличием агрессии и полным отсутствием коммуникабельности. Короче говоря, теория заговора какая-то сплошная, не иначе.
Резюме для данной шарашкиной конторы следующее: их организация больше напоминает секту злых и неудовлетворённых женщин, которые открыто демонстрируют свою зависть и несостоятельность в жизни.
Но если вы думаете, что вы и ваша жизнь никому не интересны и хотите «всенародной славы», то вам именно сюда!
