Отзыв сотрудника Светлана о компании Банк ВТБ (ПАО)

Работаю порядка года на должности клиентского менеджера в крупном отделении города Самара. Я не могу поручиться за все отделения и весь ВТБ в целом, рассказываю только о нашем.
- Коллектив. Я в полной мере довольна людьми, с которыми работаю. Мои коллеги люди серьезные, трудолюбивые, работы не боятся. Конфликтов у нас нет. Отдельно хочу сказать о начальстве, что не выделяют себе любимчиков. У всех сотрудников одинаковые условия по оплате, очередности отпуска, рабочему графику. При таком подходе работать мне с людьми достаточно комфортно.
- Зарплата. Официальное трудоустройство и зарплата белая. Ни разу задержек не было, хотя моя работа пришлась не на самое простое время в связи с пандемией и вот текущей ситуацией. По сути можно было ожидать чего угодно, но все сложилось хорошо.
- Условия. Отделение в месте с хорошей транспортной доступностью. Просторно, чисто, светло, нормальное кондиционирование (а у нас в городе летом нередко бывает по +40, если что). Комфортная, не потасканная мебель как для сотрудников, так и для клиентов. Жизнеспособная компьютерная техника.
- Клиенты. У нас есть скрипты общения, варианты действия на разные ситуации. Практически во всех ситуациях есть конкретный план действий. Тем не менее, некоторые клиенты способны выбить почву с под ног своим поведением. Работать с людьми в объеме всегда не просто. Кто работал - тот поймет. Ну а вообще, как по мне, то все достаточно позитивно, а капризные клиенты бывают во всех сферах работы, особенно если это продажи или обслуживание.