Отзыв сотрудника Мария о компании AMS Software

Купил бесрочный фотомастер полной версии в январе 2021 сейчас фотомастер сообщает что пробная версия истекла . В чём причина,?

В очередной раз добрый день! Надеюсь, что в этот раз я дождусь ответа. Мной у вашей фирмы был произведен заказ № 1929634 на приобретение программы «Фотомастер ПРОФИ». Оплата произведена 14.12.2021. Документ об оплате заказа прилагаю. До настоящего времени мне не направлены ни ссылка, ни ключ к программы. На мои неоднократные обращения в Ваш центр поддержки клиентов ответа нет, на телефонный звонки никто не отвечает. Единственное автоответчик присылает короткое сообщение «НЕВАЛИДНОЕ ИМЯ  ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» и в «СПАМЕ» ответа нет.Но позвольте,я своим электронным адресом пользуюсь несколько лет и никогда сбоев не было и невалидности не было.  Убедительно прошу направить мне, как предусмотрено договором купли -продажи ссылку и ключ программе «Фото-мастер. ПРОФИ». В противном случае буду вынужден обратиться в правоохранительные органы. Еще раз направляю свои контакты: телефон +7-978-859-07-24, эл.адрес: stas.kutuzov.65@bk.ru, имя пользователя (логин): knd-vpn-16242.
Сведения об оплате заказа прилагаю. ЖДУ ОТВЕТА.

Платеж выполнен

 
Программы AMS Software
 
Заказ
 
1929634
 
Плательщик
 
stas.kutuzov.65@bk.ru
 
 
 
Сумма
 
1470 руб.
 
Дата и время
 
14.12.2021 11:12
 
Номер платежа
 
6400344671009
 
Код авторизации
 
675855
 
 

Здравствуйте 18 декабря купила у вам программу "Ускоритель компьютера профи" номер заказа 1933334877 и куда только не обращалась, ссылку прислали на пробную версию, ключ ввести не могу, тех..поддержке пишут«НЕВАЛИДНОЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» , элек. почта у меня одна, а теперь вообще у меня пропала ссылка с ключом, прошу разобраться в данном вопросе , зачем обманывать.

купил у вас программу для создания видео она у меня исчезла сперва затребовала деньги я хотел бы ее вернутьg

приобрела программу
ЛАНДШАФТНЫЙ ДИЗАЙН 3D оплатила но так и не получила ничего.

полная версия и ключ Студия дисков заказ N 2241235 от 18.09.2022

10декабря в 16.38 через систему paypal.com оплатил программу Дизайн календарей. Профи эа 24S транзакция id OP172436ka38047OB . Ключ не пришел ни через 10 минут ни по сегодняшний день . Служба поддержки не отвечает, водит по кругу. Телефонов не могу найти. Прошу разобраться и выслать или программу или вернуть деньги.

Я потерял ключ Фотошоу - про 22.

27 ноября 2020 года приобрел Вашу программу фотоМастер , версия Профи. Заказ N 1549212 , номер платежа 2002841547788 и программу Видео Монтаж версия стандарт заказ N 1549255 , номер платежа 2002841609425 . До настоящего времени успешно пользовался этими программами. Пришлось сменить ПК на новый. Помогите восстановить ключи для активации этих программ на новом ПК. Все исходные данные при установке программ остались прежними. Очень надеюсь на вашу порядочность и стремление не уронить честь компании. Мне 66 лет и я не очень уверенный пользователь ПК. так что очень надеюсь что вы ответите мне в ближайщее время , т.к. искать в других местах я не знаю как. А покупать повторно накладно.

Купила программу Фото Мастер Премиум Вашей компании 01.03.2023 г. , оплата произведена А вот ключа для активации программы в эл. почте не нашла. В папке Спам тоже нет. Не смогли бы Вы продублировать ещё раз на мой адрес. Заранее спасибо. Заказ номер 2449882

Назвать вашу AMS Software компанией язык не поворачивается - просто аферисты!!! Не отвечаете на письма, замудренная техническая помощь, на звонки по представленному на сайте телефону не отвечаете (просто заблокирован). По возврату за не качественный товар только описание о возможности согласно законодательству, а предъявить претензию нельзя!!!!!!
Купил три дня назад программу заказ N 2463705 на ВидеоШОУ Делюкс - полная версия. Программа активируется - но не работает (не открывается).
С.В.

Объясните мне, пожалуйста, за что я честно и с доверием к вам, как серьезным поставщикам данного сервиса, уплатила 690 руб., за какие функции? Просто ввести фотографию и посмотреть на нее в вашей рамке? Блокируются все базовые функции и требование приобрести еще и Профи. Зачем мне Профи, если я не Профи, и мне нужно сделать только небольшие исправления и улучшения? Разве 690 руб. недостаточно для этого? Так как я не получила такую возможность, я хочу отказаться и получить обратно свои честно заработанные 690 руб.
Елена.

Доброго времени суток, уважаемая группа поддержки. Обращаюсь к Вам с просьбой продублируйте пожалуйста ключ для активации программы по заказу № 2653221 от 16. 08.23 г. в папке "Спам" писем нет. Спасибо. Мария.
Пыталась отправить Вам письмо заполняя графу E-mail заказа -пишут что невалидное имя пользователя. Пишу новый адрес почты. mari. abramova 2015@mail.ru

Ключ получил программа запустилась но спробной версией. Просят снова денег.ЛОХОТРОН.

Аналогичный случай. Купил премиум программу и нет ничего Это точно лохотрон.