Отрицательные стороны
Если вам не плевать на своё здоровье, то не советую устраиваться в контактный центр альфа банка. Работа очень сложная, информации очень много при этом база знаний бесполезная, пользоваться ей очень неудобно и нужно учить информацию наизусть. Вопросы все сложные, клиенты почти все конфликтные. Требования от сотрудников завышенные, работать почти невозможно без ущерба для своей психики