Отзыв сотрудника Анна Билинг о компании Альфа-Банк

Всегда была положительного мнения об этом банке, хотя никаким образом не приходилось с ним работать. Сейчас никому не рекомендую его ни в качестве банка, ни в качестве работодателя.

Нужна была небольшая сумма. Решила оформить в АБ. Заехала посчитала одну сумму. Девочка совсем молоденькая посчитала. Надоела своими попытками продать кредитную карту, которая мне никак не нужна. Уехала. Через неделю также заехала просчитала другую сумму. Считала уже другая девочка, такая же "зелёная". Документов не было с собой, приехала в другой день. Оформляла уже третья девочка. Оформляла долго, что-то всё по залу бегала. Оказывается кредитный спец.заболел и это её первый кредит. + что она честно призналась и извинилась. Хотя я могла и в др день подойти при таких условиях. Пыталась перевести в пенсионный фонд. Я сказала, если надумаю, когда приду подписывать кредитный договор, то может быть соглашусь перейти в др ПФ. Ответили, что рассмотрение по кредиту 1-1,5 дня. На второй день звоню в телефонный центр. Там говорят, что только сегодня отправили заявку. Видимо та девочка "косяк" исправила и заново отправила. На третий день мне приходит смс, что меня перевели в тот самый пенсионный фонд, когда я никакого договора на переход в этот ПФ не подписывала!!! "Подделка документов (статья 327 УК)"Далее в течении 5 дней звонила, узнавала о состоянии заявки, все просто отшивали и отвечали: рассмотрение 5 дней. На 5-ый день ответили, что вроде как да одобрен, но надо в банк обратиться. Время поджимало, мне срочно деньги уже были нужны. Я подъехала, 4-ая девочка с мраморным лицом, как раз кредитный специалист ответила, что заявка просрочена, прошло 5 дней и такие кредиты вообще выдаются на др условиях. Я в шоке!!! Это три ваших высококлассных специалиста считали мне на этих условиях, впаривали мне ПФ, кредитную карту, подделали мою подпись, а в итоге я осталась без денег! И на моё негодование девочка просто спросила: вы будете оформлять кредит? Надо отметить, это явный специалист и продажник и как держится за клиентов, а работа с возражениями просто блеск! Желание было одно: найти этого менеджера по подбору персонала и тренинг-менеджера и "приложить их лицом об стол". Просто разнести весь банк. Я потратила столько времени!!! Благо оформила заявку в СберБанке пока ждала неделю. Там через 1,5 дня всё одобрили. Далее у знакомых устраивалась девушка в АБ. Опыт работы в продажах есть, в делопроизводстве тоже, высшее эк-ое образование. Её не взяли. А когда мне показали девушку, как раз менеджер по персоналу АБ в Ижевске, в соцсетях, я была в шоке. Правильно говорят "Рыба с головы гниёт". В нашем небольшом городе мадам Арина знаменитая личность. То нетрезвая посудой в людей кидает в ресторане, то её чуть не увольняют из ОАО"МТС" из-за проституции в интернете. В АльфаБанке менеджер по персоналу высокого уровня надо сказать и такого же уровня набирает персонал "и главное какой уровень знаний им дают. Это просто полный бред, а не коммерческий банк. Все по протекции в АБ видимо устраиваются на работу. И многие родственники и знакомые и знакомые этих знакомых такого же мнения,кто либо сталкивался с обслуживанием АБ или работал или конкурент данного банка.

Спасибо за внимание и думаю уже ничего не исправить в системе АБ. В других городах судя по всему такая же ситуация.