1. Соцпакет и зарплата
о каком соцпакете в АН идет речь, если официально агенты не трудоустроены? что за бред тут пишут. Трудоустроено и имеет оклад только руководство. вы же получаете по договору % от сделки с клиентом, которого сами и привели.
2. клиенты ваши, помогать в сделке вам никто не будет. с вашего % с вас еще вычтут содержание офиса, компьютеров, за проверку бумажную объекта юристами. Почему с вашего и что тогда оплачивается с % Адвекса? Зарплаты себе они оплачивают. Поэтому после года работы у всех возникает желание свалить - потому что непонятно, за что ты платишь Адвексу.
3. Рост. Его не будет, если вы не кумовстве. У менеджера и директора всегда есть приближенные, на которых правила не распространяются. А для остальных правила - гонка за % (причем в других АН этот же % могут дать изначально) - чтобы вам повысили % надо перевыполнить план полгода, чтобы понизили - достаточно 3 мес не выполнить. При этом выполнить как-то особенно, вам всегда скажут, что вы-де не знали, но нужно было не просто перевыполнить, а вот так .. и вдруг какое-то новое правило. ГОлд тим - это приближенные, которые могут и по полгода сделок не иметь и вдруг бац - и перевыполнили план. (Кухня сложная и недоступная).
4. Коллектив раньше было много людей, с которыми можно договориться. Последние годы от жадности руководство берет и берет новых, чтобы увеличить штат и доход от него, открываются новые группы и отделения. Коллектив стал похож на серпентарий теток предпенсионного и пенсионного возраста, часть из которых свои люди и правила для них неписаны, но они регулярно катаются в риелторские путешествия, хотя вроде как у них бывают периоды застоя без сделок, то есть им помогают свести концы с концами. Агенты теперь пошли невысокого уровня, нескромно выхватывают друг у друга трубку на входящий, если дежурный приболел. Могут пытаться увести клиентов. Этика отсутствует.
5. Руководство мягко стелит, много чего обещает - типа поднажмите. Но почему-то все кто, что-то имеет, им не надо было поднажимать. Запретили переходить от руководителя к руководителю, что не портить между ними отношения. То есть, если ты влип, то влип.
6. Офисы неплохие. Но последние годы переполнены, особенно в центральном районе. Происходит борьба за компы. Причем некоторые себя считают особенными и "бронируют" за собой место, хотя официально все места общие, можно прийти и все компы заняты и стульев больше нет. Руководство стало экономить отчаянно - теперь доступна только вода и самый дешевый чай из пяторочки. На такую ораву нормального чая и кофе жалко. Клиентам и партнерам стыдно предлагать, некоторые прямо говорят - такая крупная контора, даже чая нормального не предложите. Если контрагент припоздал, то офисы менеджеры могут вышвырнуть в грубой форме - ваше время истекло, валите. Могут вашего клиента отдать другому агенту, что-то напутав.
Была история, что садишься на место свободное, а какая-то тетка, не так давно появившаяся, с явным климаксом, постоянно вымораживающая весь офис зимними проветриваниями, решила, что место забито под нее, и в отместку сходила с жалобами к директору. Причем на место не пожалуешься, все места общие, она придумала другую почву для жалобы, из башки, после чего было выслушано от директора. Это иллюстрация. Несколько раз приобреталась личная чашка для офиса - пропадала каждый раз. Документы с компа исчезают, подчищенные офис-менеджером без спроса, так же как в ящиках.
Вывод: для руководства и административного персонала - агент как пушечное мясо. Последние считают, что лучше б агенты поменьше в офисе появлялись, не секут, что агенты зарабатывают на их зп. Менеджер может присвоить сделку под разными предлогами, были случаи и с увольнениями, когда человек не получал за сделку, а менеджер переписывал на себя.
