Вакансия от ЮMoney

Мы предлагаем:

Всё по правилам
Оформляем по договору, вовремя перечисляем зарплату;

Обучение за наш счёт
Участвуйте в курсах, тренингах, митапах за счёт компании. Или выступайте сами при нашей поддержке;

Английский в офисе
Приглашаем для вас преподавателей и компенсируем половину стоимости;

ДМС со стоматологией
Плюс страховка за границей;

Вкусная еда
Каждый месяц начисляем деньги для обедов. Всегда под рукой овощи, фрукты и сладкое;

Хорошая форма
В офисе есть зал для йоги;

Удобные графики
График 2\2, с 2-4 ночными сменами в месяц, развозка предусмотрена.

В 2020 году мы получили Хрустальную Гарнитуру - самую большую международную профессиональную Награду - «ОСКАР» в индустрии дистанционного взаимодействия с клиентами.
Нас признали лучшим работодателем среди служб поддержки, ведь мы предоставляем лучший сервис не только пользователями, но и внутренним клиентам - нашим сотрудникам.


У нас молодой коллектив, в котором найдется коллега, близкий тебе по духу.
Мы проводим большое обучение для новичков, поэтому даже если у тебя нет опыта, все необходимые для работы знания мы тебе дадим.


Откликайся на вакансию, и ты получишь шанс начать свою уникальную карьеру.

Мы ожидаем, что ты:

опытный пользователь ПК;
обладаешь грамотной устной и письменной речью;
доброжелателен;
стремишься развиваться.
Преимуществом будет:

опыт работы в саппорте, колл-центрах и клиентских сервисах.

Яндекс.Деньги — это сервис электронных платежей. Мы делаем так, чтобы за что угодно можно было заплатить онлайн, без наличных. Наши продукты — электронный кошелёк, банковские карты, мобильные приложения — упрощают повседневные платежи миллионов пользователей. Организациям мы предлагаем Яндекс.Кассу — решение для приёма платежей в интернете.

Тебе предстоит:

- осуществлять оперативную обработку запросов пользователей Яндекс.Денег (70% запросов - письменно);
- помогать пользователям по e-mail, в чате и по телефону;
- взаимодействовать с другими отделами для решения вопросов пользователей;
- повышать лояльность пользователей, поддерживать имидж компании.