Отрицательные стороны
Работала достаточно долго, о компании могу сказать много. Работа в ночные смены комфортная и уютная, звонков не особо много и есть возможность отдохнуть, посмотреть что-нибудь или почитать, но планы на которых можно хоть как-то вывезти мизерный оклад делаются на удачу и редко.
В день нагрузка намного больше, атмосфера среди коллег сухая и неприятная, если возникает вопрос чаще не отвечают, (в ночной все друг друга стараются выручить), но планы делаются проще, многие св относятся к сотрудникам как к скоту, всем своим поведением показывают, что им на нас плевать.
Политика перерывов нагнетает, ощущаешь себя рабом, отпрашиваясь на справить нужду, а могут и не отпустить вовсе.
Зарплата в принципе пойдет, но если смотреть на все требования к оператору, то она несоизмеримо маленькая, докапываются в прослушке абсолютно до всего, со временем привыкаешь и подстраиваешься, а куда деваться?
О клиентах. Большинство клиентов это пенсионерки, чаще всего агрессивные и по понятным причинам: компания месяцами не возвращает ДС за возвраты, заказы часто задерживаются на комплектации по пол года и самое сладкое - допы и бесконечные отработки, логики в этой муке операторов и клиентов я вообще не вижу, соглашаются что-то дополнительное приобрести за смену человека 2 от силы, а вот сбрасывают, орут, нервируются - десятки, компания теряет клиентов и хороших сотрудников на допах, многие операторы увольняются из-за огромного количества негатива и стресса.
Помимо вышеуказанного нагнетает ежедневная ложь, приходится врать старушкам, впихивать дорогущие БАДы и врать о действии данных добавок, не каждый к этому готов морально.
Не рекомендую устраиваться, если у вас не железные нервы.
Ассесменты на повышение давно не проводятся, а когда в последний раз проводили знакомая девочка прошла, обучение успешно закончила и ее отправили "на время" обратно на линию по каким-то там причинам, так она на линии и сидела, ждала, когда позовут, но так и не позвали, она в итоге уволилась.
В принципе работать можно, но стоит ли эта нервотрепка тех денег? Точно нет.
