Отзыв сотрудника Анна о компании СканТур в городе Санкт-Петербург от 02.05.2023

Здравствуйте!

Спасибо за такой подробный отзыв! Если не сложно, напишите, пожалуйста, на какой должности вы работали и сколько по времени, с кем из руководителей ещё взаимодействовали?

Здравствуйте, Анна, нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о компании.

Для других читателей хотим дать обратную связь:
В компании в настоящий момент есть руководители во всех отделах. Вакансии в компании действительно есть, но на менеджерские позиции и в связи с началом сезона и расширением штата.
За год компания выросла в 2 раза и продолжает активный рост и развитие.
Все выплаты соответствуют ТК РФ, отпуска и больничные в том числе.
Все это зафиксировано в официальном положении об оплате труда и доступ к нему есть у всех сотрудников.


Про карьерный рост.
Напомню Вам Анна, что Вы пришли в компанию - год назад без опыта работы в туризме на позицию стажера.
Вам было проведено большое обучение, как по продукту, системам, так и по продажам, работе с возражениями, агрегаторами.
За год работы Вы были повышены с позиции стажера до позиции оператора, затем менеджера и далее Вас повысили до позиции старшего менеджера отдела.
При появлении вакансий в других отделах компании ваш отдел всегда уведомляли о возможности поучаствовать в конкурсе на них в приоритетном порядке.
Более 5 сотрудников получили возможность перехода на другие позиции только за осень и весну.
Перед увольнением с Вами была проведена беседа лично генеральным директором, с целью выявления точек роста и дальнейшей карьеры в компании.
Мы были готовы переводить Вас в другой отдел, но на позицию выше, о чем сообщили лично.
Для этого было необходимо подождать - когда она появится, т.к. в момент Вашего обращения с этим вопросом вакантных мест в желаемом отделе не было.
Мы так же предложили Вам все возможные вакансии в компании.
Вы же решили уйти к прямым конкурентам (указано на вашей странице в социальных сетях) и продолжаете настраивать бывших коллег против компании.

По поездкам это тоже не совсем верно, Вы говорите только про небольшой переходный период зимой и весной, когда мы действительно приостанавливали такую возможность, в связи с бесконтрольным пользованием скидками и поездками.
С 10 мая утверждено положение по поездкам, по нему все сотрудники отдела продаж должны съездить в 5-6 туров для изучения турпродукта, а также через полгода работы в компании могут ездить все сотрудники для личного отдыха абсолютно бесплатно и с хорошими скидками для родных и друзей.

Про условия труда:
Для отдела продаж мы специально взяли дополнительный отдельный кабинет, полностью закупили все оборудование, комфортные высокие офисные стулья, с поддержкой спины, легкие удобные гарнитуры, свежие компьютеры с большими мониторами…
У каждого менеджера свой стол и стул.
В кабинете есть куда повесить верхнюю одежду, сложить личные вещи.
Так же у нас есть оборудованная кухня и две кофемашины для сотрудников.

Про планы продаж:
Они выполнимы и к ним есть хороший бонус, плюс помимо бонусов за продажи есть окладная часть и kpi.

Про коммуникации между отделами:
В компании все максимально прозрачно и вся информация есть в открытых доступах.
Кто хочет – берет ее, а кому не нужно ничего и не интересно – говорит, что все скрывается.
Раз в неделю есть общие собрания всех отделов, плюс телеграмм канал и чаты в других мессенджерах для получения всей информации максимально оперативно и комфортно.
С любым вопросом можно обратиться к операционному директору, в отдел HR или к своему руководителю.