Отзыв сотрудника Бедолга о компании Магазины Розовый кролик

Я сейчас в отпуске (впервые за год), но не поленился и 2 часа уже пишу этот ответ, вместо того, чтобы отдохнуть - мне небезразлично, все, что происходит с моим любимым детищем, моими крольчатками - это вся моя жизнь и на каждый отзыв отвечу! (Где-нибудь видел(а) учредителя отвечающего? 90% учредителей в России в "облаках летают" и даже неизвестно кто они, а я всегда на виду и всегда говорю и пишу, чтобы мне сообщали обо всем, что происходит и все что НЕСПРАВЕДЛИВО, НЕПРАВИЛЬНО И НЕПОРЯДОЧНО, ТО БУДЕТ РАЗОБРАНО И Я ВСЕГДА ВОССТАНАВЛИВАЮ СТАТУС КВО.
Если ты, Бедолага, действительно работал(а) в кролике, то прекрасно знаешь, что я не терплю предательства, подставы, подковёрные игры, негатив, когда обижают клиентов и несправедливость. С такими людьми всегда расстаюсь и ,если ты - не заказ конкурентов, то открыто напиши кто ты и я тебе все объясню: все твои плюсы и минусы (возможно, ты просто до меня не донесла/не донес информацию о том, что наболело, так как все знают и везде сказано, что я 24 часа на связи. Когда у работников проблемы я никогда не останусь в стороне: машину увезли на эвакуаторе? Я все бросаю и помогаю. Нет денег и надо помочь и выручить больную маму работника? Я свои даю безвозмездно. Бывали случаи когда этим пользовались (и часто), когда просили просто выручить, обещали деньги вернуть и не возвращали. Теперь, крупные суммы даю только под расписку, поэтому уже 2 суда было, которые мы выиграли. К сожалению, у многих людей порядочности 0. Продавцы воруют, притом зп у лучших огромная, так как они на % и сами на себя работают! Почему-то в той же Прибалтике вообще нет понятия воровства, хотя они живут беднее нас всех.

И так поехали:
Эта банда не профессионалов создала одну из крупнейших компаний в мире, с уникальнейшей концепцией укрепления семьи, за которую все маркетологи конкурентов бьются, сотни людей выкладывают в инет нашу рекламу, идеи и приколюхи, нас копируют, нам подражают и т.д. Это значит мы успешны. Я начал бизнес с моим компаньоном Александром Ругаевым (который сейчас живет в дорогой ,кстати, стране в Австралии), с 300$, будучи 22-х летним споляком, и мы друзья до сих пор! С 5 лет с ним вместе! И мы не расходимся, не делим фирму и т.д., как сделали 90% всех бизнесменов и, видимо, у них (по-твоему) НЕ больное воображение, раз они ради денег предают друг друга, обманывают, заказывают и тд
Если с этой стороны смотреть, то да, у меня больное, в хорошем смысле, воображение, я не понимаю этот мир и компаний, в которых людей выжимают, я знаком с десятками тысяч девушек и все мне как одна говорят, что зп задерживают, плохо платят, обманывают и т.д. и ты, Бедолага, я увере,ты с этим столкнулся/столкнулась, т.к. много работников, которых я уволил были, конечно ,злые и не считали себя виноватыми. Товарищ Морковкин-администратор, чего только стоит - год морочил голову всей компании, обманывал, не выходил на работу, создавая видимость, и всех еще убеждал, что он отличный работник. Результата не было вообще и только когда при очной ставке выяснилось, что он на точке Ладожской был всего 1 раз за месяц и валил своих коллеги и говорил, что продавец врет, а по камерам видеонаблюдения проверили и подтвердилось, что Морковкин врун, и вообще не работал целый год, а так, тусовался, и поэтому, Бедолага нам что держать такие мертвые души? За таких работников кто будет расплачиваться? Правильно, остальные отличные работники, которые тянут всю компанию, которые годами ДОБРОСОВЕСТНО работают!
МАРТЫШОВ А.Н. - УПРАВЛЯЮЩИЙ ХОЛДИНГА. ОН ВЫРОС ИЗ ОБЫЧНОГО КУРЬЕРА, НО НЕ БЫСТРО, А ЗА 10 ЛЕТ, ВАГИНА Н.А. - 5 ЛЕТ; ЮЛИЯ И ВЕСЬ ОТДЕЛ УЧЕТА- 7 ЛЕТ; и т.д. Все работают годами или работали по 2-3 года! Компания стремительно растет и люди тоже должны расти (тренинги литература, все постоянно делается, а кто не хочет идти в ногу с компанией и профессионально расти, с теми расстаемся. Текучки вообще нет и мне постоянно пишут и просятся на работу, а знаешь, Бедолага, почему? Потому что мне не плевать на благосостояние моих сотрудников, не плевать на их условия труда, не плевать на их профессиональный рост! Только у меня в компании: 2 часа минус в рабочем дне в пятницу, и 7-и часовой рабочий день с 2017-го, и 6 часовой к 2020 му. Ты видел(а) где-нибудь такое в России, с условием сохранения зп?
Поэтому, Бедолага, надо не в ком-то искать причины своих не удач, а в себе в первую очередь, иначе ты никогда не вырастешь и останешься на том же уровне развития. Куда бы ты не пришла/пришел со своим негативным подходом - везде найдешь себе проблем и будешь все равно недовольна/недоволен, так как это твои и только твои внутренние установки. В противном случае, ты бы пришла/пришел и мне открыто сказал(а) о имеющихся сложностях в работе или условиях труда. Но этого не было, так как все, кто ко мне обращается могут смело рассчитывать и получить справедливый разбор любой ситуации строго по фактам и доказательствам, а не по эмоциям или слухам.

Поехали далее
Про денег нет! Это я слышу от конкурентов уже 10 лет на выставках, когда мне новые производители говорят что у вас нет денег типа ( конкуренты сказали) и как вы будете закупать товар то я отвечаю пообщайтесь с производителями и оптовиками с которыми я работаю 10 лет и поймете каковы мы и тогда все вопросы отпадают! В итоге особенно в кризисы и мы выжили купили 10 магазинов за это время и открыли десятки своих новых и при этом это все собственные магазины и 2 гипермаркета в России это впервые такое а по франшизе тока 2 пока и 2 в ближайшее время откроются! Притом отдали все долги это легко проверить по базам банковским и кредитная история у Лапина М А у меня идеальная я не достроил дом но долги все что должен платить счета всегда закрываю а если не могу вовремя закрыть то прошу об отсрочке и мне всегда идут на встречу! Бедолага знаешь почему? Потому что я держу слово для меня оно самое ценное а не как сейчас ,особенно в Москве дали нам помещение по одной ставке а теперь руки выкручивают, договарились о рекламе притом письменно и тут же даже от письменного отворачиваются и сьезжают с договоренностей.

А то что лишних денег нет это правда и зачем людям деньги чтобы воровать их? Ты поэтому так написал(а),что у нас нечем поживиться и мы не интересны поэтому тебе?
Все деньги идут в развитие компании, условий труда - переезжали только три раза и сейчас у метро в 1 минуте и парковка и все условия для отличной работы, кошек, попугаев, шиншилу приютили тк какие-то "ХОРОШИЕ" люди их выкинули и отказались от них! Много ,Бедолага, ты видела фирм с таким количеством животных, а теннисный стол, чаи, кофе, печенье, травы, зелень и таблетки Сантегра у нас стоят в офисе для тех, кто заболел и они их бесплатно принимают столько сколько нужно! Все сделано по совести и по-человечески! А если работник заболел, то ты должна знать, что я разрешаю не приходить и работать из дома с частичным сохранением зарплаты, верю на слово и справки не требую, но если человек начнет ЗЛОУПОТРЕБЛЯТЬ, то смотри выше как я реагирую - конечно же эмоционально! Я не терплю обмана! Если сотрудник был уличен в обмане компании, тогда прошу предоставить справку и доверие к такому человеку уже подрывается - восстановить его становится уже сложнее!

Далее, я не умею планировать так как я овен - эмоциональный и креативный, другого склада ума. Я всегда по ситуации действую, это видно любому сотруднику, который работает или работал в нашем коллективе.

Мысли читать - это в идеале конечно. Если ты, как человек порядочный, честный, стремишься расти и показывать реальный результат, а не красивые истории рассказывать, то никогда не ощутишь моего давления. Таких сотрудников, клиентов, партнеров я всегда поддержу в их начинаниях, как в профессиональной сфере, так и в непростых жизненных ситуациях. Они всегда могут рассчитывать на мою помощь. Это не пустые слова , уже сейчас есть множество примеров: нужны средства на лечение? Без проблем! Компания и я лично тебя поддержим! Надо машину купить или за квартиру залог внести? Только обратись и я помогу! У меня самого в 37 лет все еще дом не достроен, но я не отвернусь от нуждающегося человека и поставлю его нужды выше своих, если у меня есть возможность. Для меня всегда важнее, чтобы мое детище жило, развивалось, процветало и несло любовь в мир.

Текучки кадров, даже среди консультантов, практически нет, либо человек уходит сам, либо мы с ним расстаемся из-за несоответствия его квалификации занимаемой должности (самый крайний случай), но даже в таком случае я его отправлю на курсы повышения квалификации, а не уволю! Я лично курирую тренинги и курсы, которые проводят наши специалисты для консультантов и экспертов торгового зала!

Я лично занимаюсь вопросами оптимизации рабочего времени! Уже сокращен рабочий день сотрудника, где это возможно, на 1 -2 часа. Есть магазины, которые работают с 12:00 и 13:00. Помимо всего, есть мой приказ, который обязывает администраторов распределять консультантов и экспертов, на точки, максимально близкие с их жильем. Это все делается для удобства сотрудников моей компании и комфортных условий труда! Везде установлены хорошие туалеты, куплены микроволновки, холодильники, чай, кофе, конфеты, печенье, как для консультантов так и для посетителей! Отдельным указом так же были установлены кулеры с водой! И все что я говорю легко проверить и все это видно в офисе компании и на точках.

Про карьерные амбиции.
Наталья Смольянова, все ее знают, она занималась промоутерами, посмотри, кто она сейчас? Директор московской сети и , при этом, я никогда не штрафую - я депремирую и если ты, Бедолага, работал(а) у нас, то должен/должна это знать. Ко всему, в регламенте и конституции компании указано, что штрафы запрещены, возможны только депримирования! Они ощутимы, но только тогда, когда работник РЕГУЛЯРНО ЗЛОУПОТРЕБЛЯЕТ МОИМ ДОВЕРИЕМ И МОЕЙ ДОБРОТОЙ, начинает ставить свои интересы выше интересов компании в рабочее время. Абсолютно каждое депремирование обсуждается с работником когда он ко мне подходит и в 80% случаев я всегда прощаю ошибки, но если после беседы (после того, как глядя мне в глаза, сотрудник обещает не забывать о клиентоориетированности, не переводить стрелки на своих коллег, не распространять заведомо ложную информацию о работодателе и придерживаться миссии моего бизнеса) работник меня опять обманет, то тогда я наказываю его без ущемлений совести! И в итоге, с такими не оправдавшими доверия и ожиданий, расстаюсь. Я всегда говорю - "ставь себя на место покупателя, на место товарища по работе", чтобы избежать ошибок в работе и быть на 100% эффективным в том, чем занимаешься, и тогда все будет ок. Я никогда не депремирую, если человек сделал ошибку по незнанию и всегда говорю о том, что нужно и важно знать что написано в конституции компании - это как гарант стабильности.

В компании меня всегда называли на "ты" и только недавно, с приходом 3-го компаньона, я слышу как меня называют по имени и отчеству, потому что так настоял компаньон во избежание панибратства. Я отношусь ко всем как друзьям и мне не важно, это мой работник или прохожий. Мой принцип как у Высоцкого: считаю каждого хорошим человеком, а окажется он мудаком или нет - это всецело на его совести и станет ясно в последствии.

Я ем со всеми либо в офисе, либо в столовой и никакого надменного отношения или высокомерия с моей стороны, так как я презираю это в людях! Ни за какие деньги я не предам дружбу своего компаньона или доверие просто знакомого человека! Буквально на днях предлагали базу телефонов клиентов купить - я отказал. Для меня деньги - не главное, мне должны за все года предпринимательства да и жизни в целом - миллионов 15, и это все кого выручал, спасал, давал в долг, оказывал помощь в трудные минуты и т.д. - и всех их я простил!!! И если бы я был как среднестатистический бизнесмен, то было бы не 50 магазинов, а 2 000 как у евросети! Бедолага, почему у меня тысячи друзей и десятки тысяч знакомых? Потому что, несмотря на все их грешки, я прощаю всегда, смотрю на все это философски - их души молоды и они не ведают, что творят, так же как и моя душа была молода и творила плохие вещи в прошлых жизнях. Бедолага, даже твой никнэйм говорит о жертвенности натуры и я советую тебе почитать отличную литературу Б. Шефера, С. Кови, Б. Трэйси, Р. Брэнсона, В. Зеланда "Трансерфинг" и другие известные книги о развитии личности! Уверяю, тогда негатива у тебя вообще не будет, твоя жизнь наладится, но это тяжелый труд, так мы все рождены и развиваемся по разным векторам и с разными психотипами.

Плюсом к этим авторам, почитай Толкачева, хотя бы просто в инете набери и изучи от чего зависит то или иное восприятие жизни через свою призму. Ты видишь то, какова ты есть сам(а) по себе.

Необоснованные просьбы? Купить билеты или кефир, или таблетки - это необоснованно? Штраф - это неадекватно, как минимум (в итоге, я всегда к людям той стороной, какой они ко мне. Хочешь выполняй, хочешь не выполняй, но учти, что взаимовыручка и взаимопонимание должны быть всегда! Я это прививал и буду прививать всем сотрудникам. Именно поэтому в конституции и миссии компании это есть и эти призывы всегда были и будут!

Меня ночью могут разбудить по любому вопросу и я всегда помогу и не буду таить злобу как ты, Бедолага, делал(а), вместо того, чтобы подойти и сказать мне открыто, что конкретно тебя не устраивает. Любой вопрос по работе или личной жизни (при желании обеих сторон) можно решить с помощью открытого диалога! Я понимаю тебя, понимаю какой ты тип человека. Грустно осознавать, что тебе проще все сделать втихаря, облить грязью за спиной. Но я прошу тебя, если ты чувствуешь, что я не прав, если чувствуешь в себе силы обсудить все открыто - объявись, напиши мне в вк (все мои контакты открыты), приходи в офис - поговорим по каждому пункту, который тебя беспокоит в нашей совместной работе - мне не жалко времени, хотя я бы мог провести его с семьей, но Вы (коллектив кролика и ты, в частности) имеете для меня ничуть не меньшее значение.

А сколько в коллективе у нас родилось детей и образовалось семей, ты знаешь? Уверен, что знаешь, но специально не пишешь! И почему плюсы-то такие скудные?
Управляющий - Мартышов А.Н. - ты точно знаешь, что у него 3-е детей, жена, 20 лет брака за плечами, как такой человек может быть неадекватным? Я со всей уверенностью говорю - это ЛУЧШИЙ специалист, которого я когда-либо встречал. Он вырос быстро, потому что никогда не оправдывался, признавал ошибки и работал над ними! Вот настоящий результат! +Большая часть управляющего штата выросла с самых низов!

Секретарши? У нас никогда было такого сотрудника и я не понимаю бизнесменов, которые заводят "секретарей" для секс утех. У нас есть офис-менеджер, который помогает Мартышову в административной и исполнительной частях, как управляющему сети. А у меня даже кабинета своего нет и это знают все, так как я с сотрудниками и коллегами общаюсь постоянно на их рабочих местах и не ограждаю себя всякими формальностями, кожаными диванами, стенами и дверьми.

Далее поехали, ты пишешь, что "хозяин планировать не умеет" и тут же через 5 строчек "Планирование? Не, не слышали" - типа не умеет планировать или что? Как это понять? Определись уже и напиши четко - умеет или нет?

Заболел не помогут?
Выше уже писал и про таблетки в офисе, и про справки, которые я не требую, и работу из дома с сохранением зп. Я даже всегда прошу руководство, чтобы, по возможности, навещали болеющих, иногда сам таблетки привожу. Пара примеров: Настя - руководитель отдела рекламы. Когда она заболела, я ей лично привез лекарста; Настя, предыдущий руководитель отдела рекламы. Я ей помог решить проблему с эвакуацией машины, потратил свое личное время. После даже она писала и благодарила меня при всех корзинкой с моими любимыми фруктами.

Про отпускные.
С 2017 года прибавляем день отпуска каждому, кто проработал год в компании! Такой практики в России нет - мы первые! У Японцев, кстати, есть.
Отпуска всегда оплачиваются - это элементарное соблюдение законодательства. Когда сотрудник забеременел, то все пособия выплачиваются стабильно! И так будет всегда в моей компании!!!

Бедолага, ты бы содержала за счет компании и за свой счет, в частности, тунеядцев? Это говорило бы о том, что ты придерживаешься такого же взгляда на свой труд и труд сотрудников или коллег! Странно такое читать вообще! 100% бизнесменов ,без исключений, скажут, что это просто не адекватно и контрпродуктивно.

В любой умной книге по управлению бизнесом ты так или иначе найдешь упоминание: "Всю компанию может повалить один человек, так же как один червяк может испортить все яблоко!" Отдыхал в деревне - это как без спросу? Все ,согласно графику или договоренности, выходят в отпуск. В холдинге сотни человек и с этим нет никаких проблем! Да, я запретил отпуски в августе и декабре - лучшие месяцы для компании, но управляющий все же отправил в отпуск каждого желающего, и я не препятствовал, так как понимал, что купили заранее путевки и надеялись отдохнуть. Просто тебе захотелось бросить команду.

Ты знаешь, все получают зп, в зависимости от своего kpi и ,Бедолага, твое безрассудство приводит к подставе коллектива, а у всех семьи, ипотеки, оплата квартиры, машины и тд.

Идейные разногласия? Штраф - это неадекват какой-то, я уже об этом писал, такого, я думаю, даже в самых гнилых компаниях нет!
Если твоя цель была - обман, ВТЮХАТЬ товар, а не сделать правильную и грамотную продажу покупателю, не брать трубки, когда звонят поставщики, плодить злобу и ругань в офисе, проявить неуважение к своим работникам, коллегам, товарищам и т.д., то тут не то что депремирование будет, с такими мы расстаемся быстро и просто, вот и все.

Непорядочных людей я никогда не держу. Я всегда говорил и говорю: "Пусть у меня лучше закроется магазин, чем я буду терпеть консультанта, который своей работой оскорбляет людей и покупателей." Сотрудники, которые не здороваются, смотрят на всех свысока, не дают полезные консультации покупателям, не помогает человеку с выбором, отказывают покупателю пришедшему к нему за помощью, ИДУТ ЛЕСОМ!

Было много случаев, когда действительно умелые и эффективные продавцы отказывали в обслуживании лицам определенной национальности. Я лично проводил с ними беседы, нанимал специалистов для проведения командных тренингов, делал все, чтобы выжечь такое отношение к покупателям! Но когда они не понимали и повторялось это неоднократно - депремировал за это, даже если это не помогало, то только тогда расставались, каким бы КРУТЫМ ни был продавец или специалист.

Каждый бизнесмен должен так делать!
Продолжение следует....

Спасибо, Максимилиану за ответ! Ваш ответ, более важен, для будущих сотрудников , а так же клиентов магазина. После прочтения данного ответа от руководителя , даже изменилось отношение к компании. А то начитаешься страшилок, и обращаться не захочешь. Хочу работать продавцом-консультантом в магазине укрепления семьи, вот и ищу отзывы. А отзывы, впрочем, как и везде, ситуацию не проясняют.

Ну Лапин и чешет))) В этом вся его суть, писать такой текст, в котором рационального зерна "0".
По карьерному росту вышеуказанных людей: Мартышов А.Н - норм как человек, но и на этом все.
Он как вырос из курьеров так и остался на уровне курьера, никакого желания развиваться, постоянно все забывает и т.д. Повторюсь, Мартышов хороший человек, но как руководитель - 0000000. Причем полный.
Ты говоришь не держишь не эффективных сотрудников???? А как же Никитин В.С??? Кем он только не был: директор розницы, директор по развитию, коммерческий директор, и хер еще знает кем))) И эффекта ноль. Умножаешь потенциал компании на его знания (0) и получаешь ноль))))) ТАк ведь бля держится, потому что жопу лижет. Там нужны только ЛИЗУНЫ.
Вообще компания не развивается.

Я работала в розовом кролике. И очень пожалела. Так как меня уволили. А я взяла кредит на обучение..
У меня теперь такой секс, просто закачаешься. Секс откуда деньги взять.
А уволили меня легко. Дали такую работу, которую я не могла выполнить. И к Мартышов мне обращаться нельзя было (у него и так работы много).
Лапин, ты лучше Борисов уволь. Она о тебе ооочень плохого мнения.
В общем. Я вам не советую сюда идти работать!