Отрицательные стороны
Речь пойдёт про ООЭ, он же ЦУС, он же смена.
Работы очень много, не передохнуть, текучка кадров дикая, а штат расширять не хотят. Вот и получается, что 2-3 инженера отвечают на звонки, письма, готовят отчёты и оповещения.
Система заявок сырая и неудобная.
Дресскод - в жаркое лето в шортах не получится придти. Почему - не ясно.
Если у вас яркая внешность, тоже есть риск не понравиться.
ЗП для такого уровня нагрузки низкая.
Периода адаптации для новых сотрудников тоже нет. 2-3 дня походил, почитал регламенты и уже в смену.
Бесплатного кофе и печенек тоже нет.
Во всех проблемах будут винить инженеров смены.