Отрицательные стороны
- ПЕРЕРАБОТКИ практически каждый день: 1) некоторые администраторы не считают должным сообщить о том, что полное/частичное отсутствие обеда тоже считается переработкой;
2) ни в коем случае нельзя не принять клиента, если он пришел ровно в 21:00 (время закрытия); 3) придется помогать коллегам разгребать очередь, даже если твой график с 10:00 до 19:00, и как раз в 19:00 - час пик
- МУШТРА по правилам клиентского сервиса (вплоть до того, что заставляют учить наизусть девиз и ценности компании)
- много ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЯ, которое приходится проходить прямо в рабочие часы между клиентами