Отзыв сотрудника Алексей Хуторянский о компании СпецМонтаж

А мне оттуда позвонили, сказали что из ЖЭКа, что у меня крыльчатый счётчик старой конструкции и его нужно менять, иначе переведут меня на учёт по нормам потребления. Поверку раннее имевшихся у меня счётчиков делали они же. В итоге за бешенные деньги поставили счётчики даже фильтры грубой очистки старые оставили.

Не люблю писать отзывы, однако надоело читать восторженно-хвалебные оды от копирайтеров и сотрудников компаний, поэтому решил написать свою историю.
Хочу поделиться опытом общения с компанией СПЕЦМОНТАЖ. Подошел срок поверки водосчетчиков. Я привычно, зашел на Яндекс, набрал поисковый запрос и в первой десятке выскочил сайт монтажмск.
8 сентября 2017 года я сделал заявку на 14 сентября, причем оговорил с оператором временной интервал с 10 до 12 утра (для меня это принципиально). Оператор пообещал мне, что всё так и будет, но накануне, то есть 13 сентября 2017 года, вечером, со мной свяжется мастер и оговорит точное время прихода.13 сентября, не дождавшись звонка мастера, в 19:15 ч я позвонил в офис сам. Женщина, сонным голосом мне ответила, что заявка есть, всё в силе, мастер наберет мне после 20:00. На мою просьбу, посмотреть, есть ли отметка о временном интервале (с 10 до 12), мне ответили, что таких отметок у них не делается и мастер сам распределяет время, как ЕМУ УДОБНО Конечно, это повергло меня в шок. Такая забота о клиенте. (Вообще, всё общение с спецмонтаж, мне напомнило времена СССР, общение с районной диспетчерской ДЕЗ…)13 сентября я так и не дождался звонка мастера.14 сентября в 9:05, то есть в день, когда мне должны произвести поверку, мне позвонил оператор ЖКХ Сервис, извинился и сказал, что сегодня в связи с болезнью мастера, мне поверку произвести не могут и предложила её перенести аж на 19 сентября!!!
ВОТ ТАКОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Естественно, я их послал и обратился в другую, проверенную моими знакомыми компанию.Выводы делайте сами, стоит ли тратить время.

Заказал в спецмонтаж поверку счётчика горячей воды: в назначенный день их мастер не пришёл, позвонив и сославшись на конец рабочего дня. Переназначил - и все пропали: ни звонка, ни ответа, ни привета. Вывод: дрянная компания спецмонтаж, безответственные и неорганизованные работники. Минус, а не фирма.

У нас старенькая квартирка, мы Ее сдаём для студентов, а сами на даче живём. Пришёл срок поверки, мы приехали чтобы самим все бумажки принять и никто никого не надул на деньги. Мастера опоздали, зашли как к себе домой, отчетно были слышны слова ну и сарай! Какое право вы имеете так говорить? Ни разулся никто, ни тапки не взял. Я предлагала. Хамло! Просто хамло! Работы выполняли около часа, хотя надо было один счётчик поверить! Потом с бумажками возились столько же! У нас же переспрашивая что и куда заполнять! Я знаю? Это ваша работа! Кошмар! Не советую спецмонтаж!

Гарантийного ремонта в компании не существует, чтобы они не говорили. Если у вас полетит счетчик, который они устанавливали, раньше срока - ничего не добьетесь. Представители компании будут вещать, что они только устанавливают счетчик (который вам же продали) и не несут ответственности за его работу. При этом в паспорте счетчика указан гарантийный период, но дело в том, что завод, который дает гарантию, с физическими лицами не работает. Только через монтажную компанию. А она готова отправить к вам специалиста за деньги, потому что см. выше - не несет ответственности за счетчик, который вам продала. Не имейте с ними дел.

сегодня оставлял заявку на установку 2-х счётчиков на воду в данной компании. Перезвонил быстро, сказали что стандартна установка стоит 3300. На вопрос что в неё входит ответили что счётчик, фильтр, американки, пломбировка и документы. У меня стоят трубы рехау. Соответственно задал вопрос как счётчик с ними соединяется. Получил отличный ответ - НИКАК. Счётчик они накручивают с одной стороны, а дальше со слов звонящего я делаю что хочу. Просто супер! Интересно с каких это пор установка счётчика заканчивается его неприсоединением со второй стороны ни к чему?! Они конечно могут сделать мне одолжение и за дополнительную плату присоединить, но вот в чём беда - в фирме нет пресса на рехау. И стоимость этих работ тоже в фирме не знают. И спрашивают нет ли у меня комплекта инструментов рехау. Красота! Я конечно понимаю что не многие ставят дома трубы рехау, но если уж вы занимаетесь установкой счётчиков и не только и фирма солидная, а не шарашкина контора инструмент должен быть. Что могу сказать - удачи вам с таким подходом. Я пожалуй по ищу тех кто счётчики присоединяет всё же с двух концов.

И мы к великому сожалению связались с спецмонтаж. Мошенники те ещё. У нас дыра в подъезде из-за этих пьяных дурней! Буду обращаться в полицию иди прокуратуру! Попросили же просто установку счётчиков сделать! Эти хамы просто собрали вещи и убежали!!! Меня дома не было, жена приходила на обед и они такого натворили!! Ужас! Буду на вас жаловаться!

Заявленная на сайте спецмонтажа цена за установку счетчика после осмотра их мастером у меня на квартире мастером увеличилась почти на 6000 руб. Нужно было еще доплатить за дополнительные работы и труднодоступность места проведения работ. У вас совесть есть вообще! Вы и пенсионеров так разводите?Выгнала в шею этого дегенерата! Отказалась от их услуг и обратилась в другую компанию, где мне поставили счетчик вместе со всей работой за 4000 руб. Вот наглые! Втерлись в доверие и начали бахать! Управы на вас нет!

Потребовалось сделать поверку сч-ка. Позвонил в Спецмонтаж, сказал, что мы за городом в 20 км от МКАД.
Писклявая. Анда выслушала и заявила, что за городом, они работают от 10 счётчиков. Ну у меня был один.
Я сказал, что давайте приезжайте у меня их 10 штук! Это поставило. Вошку в тупик и она вроде приняла заявку но через три минуты перезвонила и заявила, что они не поедут по каким то там причинам, в общем она высморкалась, а я не стал настаивать, к великому счастью, мы живём в Москве! Видимо дела в компании идут ну очень хорошо и ковыряться с одним из, им нет никакого интереса. Так держать ребята, не меняйтесь.
И вы, уважаемые посетители этого сайта, тоже примите эту ситуацию во внимание.
Я позвонил в другую организацию.
Приехал дядька, подключил, включил, пролил, отключил и написал столько бумаг, что директор инженерной службы, куда я их передал, тихо сопела не имея ничего сказать против относительно того, как всё оформлено!
Теперь ей ещё предстоит сделать мне перерасчёт излишне начисленного от фонаря, ранее.
В СЛУЧАЕ ЗАМЕНЫ СЧЁТЧИКА, А НЕ ПОВЕРКИ, ПЕРЕРАСЧЁТ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ,
а эта. Анда раньше, мирно дала мне квитанцию на 1500 рублей и сказала, что вам проще заменить, чем поверять. Она. Издит!
Гореть ей в аду за эту инфу и перерасчитывать там постоянно!
Дядька взял 750 рублей, откланялся и исчез! Название конторы я не пишу сознательно, вы уважаемые, найдёте их легко.
Со Спецмонтаж советую дела не иметь. Пусть курят и начинают работать от 50 счётчиков-это выгоднее!
полезно? да

Оставлял заявку на поверку счетчика за 2 недели до посещения мастера на вторую половину дня. За день мастер перезвонил и сказал, что приедет с 8 до 9 часов утра. На мой вопрос о второй половине дня дан ответ, "что я поеду из-за 200 руб на другой конец Москвы?" Мне кажется, что компания должна работать для заказчиков, а не заказчики должны под них подстраиваться. Компания отвратительная и не ответственная. Не рекомендую туда обращаться

Звонили из этой конторы моей маме пенсионерке, запугивали и угрожали штрафами, хамили. Что за хулиганы. Слабо сказано еще. Спецмонтажисты. Меня не было в городе, и эти мошенники этим воспользовались. Три шкуры спущу. Пишу в прокуратуру.