Хочу здесь работать

Рейтинг компании:

Другие названия:

nextep

Телефоны:

+7 (499) 579-30-80

Email: info@mshopper.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Услуги для бизнеса

Я представитель компании и хочу выйти на связь

Регионы присутствия

Москва Пермь Уфа Волгоград

Похожие компании

Яндекс

Юнидент

ЭСК Энергомост

Элерон

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Телеконтакт

Суши Шоп

СУ-155

Стройгазконсалтинг

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

СОГАЗ

СМ-Клиника

СКБ Контур

СК Согласие

Сити XXI Век

СГК Автострада

Сбербанк России

Самолет Девелопмент

Российские железные дороги

Россельхозбанк

Росгосстрах

РОСБАНК

Ремоби

Рекламный Легион

Рейлтелеком

Райффайзенбанк

Профитатор

Простор Телеком

Премьера

Правовест

Правильные люди

Планета Суши

Плакарт

Перформия

Первый МГМУ им. И.М. Сеченова

Первая Патентная Компания

Пекарня Булка

Партнер-Строй

Очкарик

Охранное предприятие Борс

Оригитея

Объединённые Юристы

НТВ-Плюс

Компания просмотрена: 20406 раз

Mystery Shopper

Компания Mystery Shopper специализируется на предоставлении услуг Таинственных покупателей для объективного исследования и оценки качества сервиса, работы персонала, соблюдения корпоративных стандартов, стандартов мерчандайзинга и т.д.

Мы помогаем нашим клиентам увидеть реальную картину их бизнеса глазами потребителей. Большинство компаний используют различные формы внутреннего аудита и контроля качества услуг и продуктов. Однако технология Mystery Shopping (Тайный Покупатель) позволяет обнаружить проблемы, недоступные для других методов.

Информация, полученная с помощью технологии Mystery Shopping (Тайный Покупатель), может быть использована для эффективной оценки, обучения и мотивации собственного персонала, контроля и стимулирования работы бизнес партнеров и поставщиков (розничная торговля, франчайзинговые компании и т.д.).

С помощью технологии Mystery Shopping (Тайный Покупатель) наши клиенты получают эффективные инструменты для повышения степени удовлетворения и лояльности клиентов.

В конечном итоге мы способствуем увеличению продаж и прибыли наших клиентов.

Показать описание

Рейтинг компании:

Другие названия:

nextep

Телефоны:

+7 (499) 579-30-80

Email: info@mshopper.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Услуги для бизнеса

Лучшие вакансии

Яндекс.Еда/Лавка - заказ еды из ресторанов и продуктов из магазина с быстрой доставкой!

Курьер (Пеший + Вело + Авто)

Burger King - сеть с жаренными на огне бургерами, картофелем фри и молочными коктейлями!

Повар-кассир или курьер!

Альфа Банк - российский банк с полным спектром услуг для частных и корпоративных клиентов.

Специалист по доставке карт!

Т-Банк - коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании.

Разные вакансии!

Написать отзыв про Mystery Shopper

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе Mystery Shopper(16)

Сортировать:

Татьяна (Соискатель)

Город: Москва

13:26 29.07.2021

Плюсы в работе

никаких

Отрицательные стороны

Будьте внимательны, на сайтах с работой появились объявления о поиске сотрудников на удаленку, вы откликаетесь и вам пишут что вакансия ее актуальна, но вы можете стать тайным покупателем, заполнив анкету на сайте mystery shopper. Обещают 1000 за каждую проверку. Я заполнила анкету, потом мне позвонили и сказали что напишет менеджер в ватсап. Менеджер написал что проверять можно магниты и пятёрочки в своём районе, 550 рублей скидывают на карту и только после второй проверки будут добавлять ещё 500₽ после проверки. Мошенническая схема у них такая: они подают заявку на оформление карты Росбанка, якобы только на эту карту они могут переводить деньги, если у вас карта этого банка уже есть, то они всё равно оформляют новую, за вас подают заявку на сайте и вам звонят якобы из банка, а по факту с какого-то мобильного номера и просят паспортные данные. Обслуживание этой карты стоит 100₽ в месяц. Я попалась на этот развод и когда решила отказаться от выпуска карты, то раз 5 звонила в банк, для того чтобы мне отменили эту карту, но смс приходили одна за одной, то карта выпущена, то она уже у курьера, в банке всё время давали разную инфу - то закрыли заявку, то это невозможно, то надо ехать в банк, то не надо, короче банк отвратительный и сотрудники там безграмотные абсолютно все. По итогу через несколько дней мне позвонил курьер уже с картой и пришлось на него тоже наорать что карту я не заказывала. Будьте аккуратны. Этой компании не существует юридически, никаких проверок не проводят, просто оформляете карту и они пропадают, а вы останетесь с геморроем по закрытию этой карты.

Показать полностью

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Пермь

13:09 17.11.2018

Плюсы в работе

НЕТ

Отрицательные стороны

Предлагают проверку, на мои вопросы начинают грубить и усмехаться и общаться по хамски, после связывается еще какой то мужчина от этой компании называет себя Андреем и директором данной организации и тоже начинает по хамски общаться и оскорблять. Пишут по ночам смс в соц.сети. Вопрос задала об оплате и сроках выплат по проверке. Не советую не кому, денег точно не оплачивают раз такое общение

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

соискатель

16:46 21.04.2016

Плюсы в работе

Солидный бизнес-центр
Удобно местоположение

Отрицательные стороны

Доводилось бывать на собеседовании в данной компании. Должность - ассистент аналитика.

Впечатления неоднозначные: HR-менеджер и руководитель отдела вежливые, пунктуальные. Это несомненный плюс в карму.

Относительно планировки - компания арендует небольшое по площади помещение, создается впечатление того, что сотрудники сидят друг у друга на ушах: душно, отсутствует свободный простор размещения. Но для маркетинговых фирм это стандартная ситуация. Крайне редко можно встретить организацию, специализирующуюся на исследовательской деятельности, которая могла бы похвастаться масштабной площадью. В большинстве своем, подобное могут позволить себе крупнейшие исследовательские агентства. Да и большое пространство размещения не всегда является критерием стабильно развивающейся компании. Все-таки это второстепенный показатель.

Относительно рабочего процесса - хотят всего и сразу, при этом предлагая смешные (по рыночным ценам) условия. Средняя зарплата ассистента аналитика - 25 тысяч (в рамках компании). Кроме того, помимо стандартных функций, которые предполагает специфика данной позиции, необходимы базовые навыки программирования, владение английским языком (на уровне intermediate / upper-intermediate), знание основных статистических пакетов и различных видов анализа. Иными словами, компания поступает весьма хитро: выдвигает большие требования к претенденту, при этом не предлагая достойной альтернативы взамен. Вне всяких сомнений, сейчас не простое время и далеко не у каждого соискателя есть возможность трудоустроиться в рамках специализации. Но не стоит забывать, что сам факт наличия высшего образования уже возводит потенциального претендента в принципиально иной ранг, позволяющий претендовать на зарплату в диапазоне "от тридцати тысяч и более". Если же компания хочет получить в одном лице аналитика и программиста (со свободным уровнем письменного и устного английского), это должно оплачиваться соответствующим образом. К слову, программирование уже выходит за границы основной деятельности аналитика. В ряде маркетинговых агентств есть отдельная штатная должность, в рамках которой специально обученный человек (с техническим образованием) занимается кодировкой анкет, выгрузкой баз данных. И оплачивается это совершенно иными цифрами. Кроме того, важно объективно понимать и то обстоятельство, что специалист, владеющий запрашиваемыми навыками, не согласится работать за зарплату, меньшую чем у сотрудника call-центра или тайного покупателя (да, за некоторые проекты ТП получают именно такую заработную плату. причем за гораздо меньшие сроки, пусть и с задержкой по выплате). Зарплата же аналитика, умеющего выполнять то, что требуется от претендующего на данную позицию соискателя, начинается (как минимум) от 50-60 тысяч. Поэтому если компания нанимает ассистента, не совсем резонным выглядит требования от него уметь делать все и сразу, ведь данная должность (и в рамках законодательства) предполагает изначальное обучение. Забавно наблюдать за тем, как руководство требует от человека, который нанят на испытательный срок (без оформление по ТК в первый месяц-две) и в рамках закона официально числится как стажер, то, что входит в юрисдикцию опытного аналитика. К сожалению, очень часто достопочтенное руководство забывает о том, что не только фирма делает выбор между претендентами, но и соискатель. Как говорил один глубокоуважаемый мною человек: дипломированный социолог уже за один только факт наличия за спиной среднего образования и умения определять объект и предмет исследования имеет полное право претендовать на совершенно иные цифры, нежели претендент с иными показателями за спиной.

Показать полностью

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Виктория

20:43 13.03.2016

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Ужасная компания. Не платят за работу тайным покупателям. За полгода не оплатили ни одной проверки и ещё имеют наглость предлагать участие в новых проектах. Письма на электронной почте игнорируют, по телефону лишь пичкают обещаниями, что скоро начнут платить, но по факту никаких перечислений нет. Обманщики!

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним

Город: Уфа

12:53 03.01.2015

Плюсы в работе

никаких положительных впечатлений не осталось от Мистери шопер (некстеп)

Отрицательные стороны

две с лишним тысячи они мне должны, обещала Екатерина Иванова что обязательно выплатят, но сейчас у них трудности. в последнем сообщении спросила что может закинуть мне на сотовый оплату моих визитов. Мы договаривались что оплата будет происходить по одной из систем денежных переводов. Зачем мне 2 тысячи на мобильном, я и за год их не проговорю!!!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Светлана

Город: Москва

20:29 02.01.2015

Плюсы в работе

их нет

Отрицательные стороны

Не соглашайтесь быть тайным покупателем, не берите визиты, если Вы уже их тайный покупатель - деньги не выплатят. У них есть зеркала. Будьте осторожны! И не верьте никаким обещаниям

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Lilu

Город: Волгоград

14:14 26.12.2014

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

Не платят. Тайные покупатели, не ведитесь - дают сложные и рисковые задания, вплоть до "купите технику за N-тысяч", оплата не приходит, хотя уверяли и обещали в декабре. А теперь - "через 90 дней". Ни ногой туда больше. И по всему интернету о них растрезвоню.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Ирина

Город: Смоленск

11:31 25.11.2014

Плюсы в работе

Никаких

Отрицательные стороны

С июня 2013г. совершила порядка 10 визитов.Вознвграждения так и не получила.На письма не отвечают.За год переписки ответили 1 раз, в остальных случаях приходит автоответ.Сейчас и его не присылают.Долг компании мне более 3000 руб.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Мария

Город: Москва

23:42 05.06.2014

Плюсы в работе

возможно они и есть, только для офисных сотрудников

Отрицательные стороны

Работала в компании тайным покупателем. Совершала визиты в Сбербанки в течение декабря 13г - января 14 г. До сих пор (июнь 2014г.) не получила заработанное вознаграждение за визиты. Много раз писала и звонила всем ответственным сотрудникам для того, чтобы получить хоть какую-то обратную связь по возможным срокам выплаты и сумме - но ни ответа, ни привета. По телефону ответы были - "мы вам позвоним". По эл.почте письма игнорируются. При этом почти ежедневно мне продолжают приходить на почту предложения совершить еще визиты в разные организации в качестве тайного покупателя. Компания предлагает хорошие условия по сравнению с другими аналогичными агентствами, но совершенно не выполняет обязательства. Контактное лицо, ответственное за выплаты тайным покупателям - Иванова Екатерина.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Алена

Город: Москва

14:38 23.04.2014

Плюсы в работе

1) Раньше платили.

2) Рассылают креативные предложения - завлекалочки для тайных покупателей.

Отрицательные стороны

До сих пор не получила отплаты за работу в декабре 2013 и январе 2014. При этом было обещание, что оплата идет в следующем месяце (сейчас апрель).

Горячая линия отсылает к Ивановой Екатерине, у Ивановой стоит автоответ разряда "да, мы не платим, простите нас и подождите и т.п.". Дозвониться до менеджеров по горячей линии невозможно.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Сергей Груздев

Город: Москва

03:49 21.02.2014

Плюсы в работе

Положительных сторон на данный момент не знаю.

Отрицательные стороны

Осторожно мошенники!

Фирма NEXTEP активно приглашает через интернет тайных покупателей. Внимание! Крайне непорядочная контора. Расплачиваются очень неохотно, обязательно обсчитывают и обманывают. Цепляются к каждому «чиху». От работников компания требует абсолютной грамотности. Но как могут проверять грамотность безграмотные люди? У них во всех письмах, и даже анкетах – куча ошибок. С июня 2013 г. перестали платить вообще. При попытках добиться оплаты, обвиняют в фальсификации проверок и подделке отчётов. Причём, проверок уже принятых и засчитанных. А, между тем, сами постоянно подгоняют отчёты, чтобы перед заказчиками всё выглядело хорошо. Не связывайтесь с жуликами!

Те, кого уже обманули, не стесняйтесь! Пишите в Прокуратуру, Следственный Комитет, Налоговую Службу, Роструд, вас не покусают. Сейчас это можно сделать по интернету. Вот ссылки:

[LINK]

[LINK]

[LINK]

[LINK]

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Ярослав

Город: Москва

11:50 13.01.2014

Плюсы в работе

много интересных проектов, но стало долго ждать вознаграждения

Отрицательные стороны

Я жду тоже 6 месяцев. Пишу, потому что надело читать один и то же бред размещенный по двацать раз в разных местах. участвую давно в их проектах и до последнего времени даже в кризис всегда все выполняли. звоню в офис регулярно и всегда со мной говорят. а тут три визита совершили, а к чему других призываете. Откуда только времени столько на эту фигню? безработные наверное

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним

Город: Брянск

20:59 24.12.2013

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

ПОЧТИ ГОД НЕ ПЛАТЯТ

Уже почти год не платят! Кормят обещаниями и письмами-автоответчиками! Сумма 6000, что согласитесь, не мало. А наглость звонить и предлагать новые проекты имеют! Единственный метод вразумить данного "работодателя", не соглашаться на проекты! Теперь "сроки сдвинулись" на февраль! Просто наши заработанные деньги прокручивают и приумножают капиталы. Не связывайтесь! Ну, а если много свободного времени, любите побегать, позаполнять нудные однообразные формы и мечтаете ждать заработанные копейки годами, что ж, тогда некстеп, даже выделять название не хочу, это именно то, что Вам нужно!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним

Город: Москва

12:15 17.12.2013

Плюсы в работе

Сначала все было хорошо...

Отрицательные стороны

Компания Nextep более полугода не выплачивает деньги за выполненные проверки.

Всем пострадавшим тайным покупателям от ГК Nextep предлагаю написать online заявление в УВД ЮАО г. Москвы, на территории которого находится офис ГК Nextep.

Ссылка на сайт УВД: [LINK]

В заявлении указываете адрес офиса Nextep : 115114, Россия, Москва, 1-й Кожевнический переулок д. 10 тел.: +7-495-787-91-77

Можете также отправить негативный отзыв о компании Nextep по адресу media@sberbank.ru , отдел маркетинга ОАО "Сбербанк", основного заказчика ГК Nextep.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним

Город: Москва

12:11 17.12.2013

Плюсы в работе

Сначала все было хорошо...

Отрицательные стороны

Компания Nextep более полугода не выплачивает деньги за выполненные

проверки.

Всем пострадавшим тайным покупателям от ГК Nextep предлагаю написать online

заявление в УВД ЮАО г. Москвы, на территории которого находится офис ГК

Nextep.

Ссылка на сайт УВД: [LINK]

В заявлении указываете адрес офиса Nextep : 115114, Россия, Москва, 1-й

Кожевнический переулок д. 10 тел.: +7-495-787-91-77

Можете также отправить негативный отзыв о компании Nextep по адресу

media@sberbank.ru , отдел маркетинга ОАО "Сбербанк", основного заказчика ГК

Nextep.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Евгения

Город: Москва

14:19 07.09.2013

Плюсы в работе

До 2012 года все было хорошо, но потом становилось в течение года все хуже и хуже.

Отрицательные стороны

В 2013 году компания стала сильно задерживать выплаты, еще не выплатили за апрель (сейчас сентябрь). На звонки и письма либо не отвечают, либо пишут, что "на этой неделе все будет". Недоплачивают, заработанные деньги приходится вымаливать-выпрашивать, оплачивают не все заказы. Я отказалась от сотрудничества с этой компанией, чего и всем советую.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Регионы присутствия

Москва Пермь Уфа Волгоград

Похожие компании

Яндекс

Юнидент

ЭСК Энергомост

Элерон

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Телеконтакт

Суши Шоп

СУ-155

Стройгазконсалтинг

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

СОГАЗ

СМ-Клиника

СКБ Контур

СК Согласие

Сити XXI Век

СГК Автострада

Сбербанк России

Самолет Девелопмент

Российские железные дороги

Россельхозбанк

Росгосстрах

РОСБАНК

Ремоби

Рекламный Легион

Рейлтелеком

Райффайзенбанк

Профитатор

Простор Телеком

Премьера

Правовест

Правильные люди

Планета Суши

Плакарт

Перформия

Первый МГМУ им. И.М. Сеченова

Первая Патентная Компания

Пекарня Булка

Партнер-Строй

Очкарик

Охранное предприятие Борс

Оригитея

Объединённые Юристы

НТВ-Плюс