Отзыв сотрудника Ирина о компании Консалтинговая компания Руна в городе Москва от 26.07.2022

Ирина, заключение договора с нами - дело добровольное. Зарплату для телемаркетологов мы установили по среднему московскому предложению, что в несколько раз превышает среднюю зарплату в регионах. Работать можно из дома. Многим соискателям наш договор, зарплата и условия труда нравятся.

Про "Абсолютно бессмысленный тест": это тест SHL на вербальный интеллект. Этот тест используют крупнейшие работодатели России и мира для первичного отбора соискателей на вакансии. Этот текст показывает, способен ли соискатель делать логичные выводы из прочитанного текста и точно отвечать на вопросы. К сожалению, как выяснилось, немногие соискатели показывают результат выше 50 перцентилей.

Про "скрипт зачитывать или продажи". Скрипты мы в работе не используем, т.к. считаем, что живой и осмысленный диалог с клиентом гораздо лучше подходит для наших продаж. И, да, нам нужны продажи. Работа специалиста телемаркетинга - это первый этап продаж.

Про «представляться коммерческим директором» . Первый раз слышим. Мы не просим наших телемаркетологов представляться кем-либо другим, возможно вы нас с кем-то спутали.

«Прослушать 11 записей и дать обратную связь - за это платят специалистам контроля качества». Мы просим это сделать, для того чтобы будущий сотрудник представлял, какие переговоры он будет проводить с клиентами. Но у этого прослушивания есть и другая цель. Отдела качества у нас нет, т.к. мы считаем, что сотрудники сами должны следить за качеством своей работы . Наши сотрудники регулярно прослушивают свои звонки. Это основа для дальнейшего роста и совершенствования специалиста в процессе работы.

"Отыгровка звонка». Мы проводим отыгровку, чтобы понять, как вы разговариваете с потенциальным клиентом. Что именно вы «продаете» в отыгровке и насколько хорошо знаете продукт - нам не важно, мы смотрим на навыки ведения переговоров.

Мы желаем вам удачи в поиске работы, которая подойдет именно вам.