Отрицательные стороны
Собеседование показалось немного странным. Я понимаю, что при поиске кандидатов пытаются оценить человека на предмет того готов ли он к работе и понимает ли её принципы. Но когда приходит человек который никогда не работал в кофейнях, и у него начинают спрашивать мол "как бы вы завлекли человека который тут впервые?", "что по вашему означает хороший сервис?" "хорошо ли спрашивать у клиента понравилось ли обслуживание?", "представьте себе ситуацию...", то создается ощущение будто ты уже лет 10 на эту компанию работаешь и должен наизусть знать что отвечать, будто ты на экзамене. Хотя человек наоборот пришел получить опыт и узнать как в этих ситуациях себя вести. Он естественно не знает что ответить, мнется, нервничает и от того занижает себя в глазах работодателя. В общем сложилось странное впечатление .-. Если надумаете сюда пойти, перед собеседованием лучше от и до заучите матчасть сервиса