KMS Lighthouse - это глобальная продуктовая компания, которая предоставляет решение «КMS Lighthouse» последнего поколения в области управления знаниями.
КMS Lighthouse (Knowledge Management System Lighthouse) - система представляет собой современную платформу управления знаниями, разработанную специально для задач хранения, поиска и управления информации в компании. Система KMS Lighthouse предназначена для помощи сотрудникам служб продаж и поддержки клиентов, обязанностями которых является быстрое и качественное консультирование клиентов по разнообразным темам, а также оперативное предоставление быстроменяющейся информации. Lighthouse успешно функционирует в контактных центрах телекоммуникационных и финансовых компаний, в сервисных центрах и логистических компаниях по всему миру.
В основе системы лежит:
Сверхбыстрый поиск: доступ к нужной информации за 5 секунд;
Интуитивно понятный интерфейс;
Омниканальность – единая информация с любого устройства и в любом формате.
Оформление по ТК РФ, ежедневная практика английского, так как общаемся с коллегами из Израиля, делаем продукт для таких клиентов как: Tele 2, Bank of Amirica, Tutu.ru, 7eleven, работаю третий год, всё устраивает