Эксплуатационная компания Спецсервис
В 2008 году в организован единый расчетно-информационный центр по обслуживанию жильцов.
ГК «Тополинка» в 2008 году одна из первых внедрила автоматизированную систему электронной регистрации заявок и документооборота, благодаря чему существенно сократилось время передачи заявки в работу исполнителям: на сегодняшний день заявки передаются в режиме реального времени.
С 2010 года ГК «Тополинка» совершенствует систему безопасности: развито видеонаблюдение, контроль доступа, пользуется популярностью услуга контроля территории. Кроме того, «Тополинка» активно поддерживает внедрение передовых законодательных инициатив, чтобы быть в авангарде жилищной сферы: в 2015 году управляющие компании первыми в регионе прошли аттестацию руководителей и получили лицензию на право деятельности. Лицензия была получена первой в России.
Ключевые принципы работы ГК Тополинка:
- Клиентоориентированность
- Непрерывное развитие систем безопасности
- Активное применение передовых технологий
- Соблюдение и защита законных интересов собственников.
Все сотрудники компании при работе с жильцами руководствуются принципом клиенториентированности. Разработанные должностные инструкции и стандарты обслуживания нацелены на реализацию этого принципа. Обслуживание ориентировано на разные категории жильцов.
В ГК «Тополинка» созданы все условия, позволяющие максимально быстро и комфортно обратиться в сервисные службы, дать обратную связь по организации обслуживания домов:
ГК «Тополинка» поддерживает и неформальные формы коммуникации с жильцами – проводит традиционные ежегодные массовые мероприятия: «Матч всех звезд», «Музыка Победы», «Давайте дружить», «Тополиная елка». Благодаря тому, что в фокусе работы находится человек, его потребности, группа компаний «Тополинка» создает комфорт родного дома в самом широком смысле этого ёмкого понятия.
- открыты офисы для приема жильцов и подачи заявки лично специалисту по адресам: ул.Академика Королева, 1 (ЖК «Тополиная аллея»), ул. Еловая, 11 (мкр. «Залесье»), ул. Героя России Яковлева А.В., 1 (ЖК «Манхэттен»),
- регулярно организуются выездные встречи жильцов с управляющими непосредственно на объектах
Лучшие вакансии
Яндекс.Еда/Лавка - заказ еды из ресторанов и продуктов из магазина с быстрой доставкой!
Курьер (Пеший + Вело + Авто)
Альфа Банк - российский банк с полным спектром услуг для частных и корпоративных клиентов.
Специалист по доставке карт!
Т-Банк - коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании.
Разные вакансии!
Крупнейший телекоммуникационный оператор в России, предоставляющий связь, интернет и цифровые услуги.
Оператор call-центра МТС© Правда сотрудников - сайт отзывов о работодателях.