Отзыв сотрудника Виктория о компании City Express в городе Волгоград от 18.04.2023

Item: City Express
Rating: 0.8
Author: Виктория

Виктория

04:28 18.04.2023

Город: Волгоград

Отзыв №540185

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Начала обучаться по данному проекту. Сначало нас было три человека,из которых ,двое,после двух часов обучения, покинули Скайп. Я осталась одна,что я могу сказать.
1) Наталья,которая нас обучала совершенно не умеет нормально доносить информацию,плохо обучает,скрипта никакого нет,при этом вы должны уметь правильно разговаривать.
2) Во время обучения,которое у нас длилось 7 часов из них,часа 2 Наталья все время отходила и отвлекалась,плюс обед был по 30 минут,и по 10 перерыв,и того просто 3 часа в пустую
3) Когда вы идете работать в данную фирму,будьте готовы,что за 3 минуты вы должны будете заполнить анкету,которая состоит из 10 вкладок одновременно.Не считаю вкладки гугл.
4) Зп,белая идёт на карту,остальное наличкой. При этом работа удаленного формата,и как я должна до города,где их офис, добираться,в этом вопрос.
Мое заключения,не тратите время на данную компанию.
Про за,у них действительно постоянные задержки с выплатами

Соц.пакет:

Карьерный рост:

City Express

2023-04-18 17:38:49

Виктория, здравствуйте.
Мы ценим обратную связь, так как она дает возможность исправлять реальные недостатки и улучшать рабочие процессы.
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании, хоть вы и присутствовали на обучении всего 1 полный день из 5 плановых.
Считаем будет справедливым дополнить ваше мнение своим комментарием.
К обучению приступало 2 человека. Действительно, бывает такое, что кто-то может передумать или же у человека возникает потребность перенести начало обучения.
Также бывают и противоположные ситуации, и таких в нашем опыте больше, когда вся группа успешно стартует и проходит обучение до конца, без форс-мажорных обстоятельств.
У нас есть утвержденный план обучения. В первые дни упор идет на изучение информационной системы, в которой предстоит работать будущему сотруднику.
В дальнейшем идет отработка алгоритма действий под различные ситуации и кейсы.
К работе над скриптами приступаем лишь в том случае, когда уверенны, что усвоена информация из первого блока обучения. Иными словами, учитываем успеваемость всей группы.
При проведении обучения мы всегда придерживаемся принципа организовать максимально комфортные условия.
Для этого в течении дня у нас есть перерывы для отдыха и приема пищи. Их длительность и количество регламентированы.
Также мы стремимся не перегрузить информацией в первый день, дабы не отбить желание продолжить обучение.
По нашему опыту первые дни обучения для кандидатов ощущаются более сложными, чем последующие.
Анкета, которую вы упомянули, состоит из пяти полей и на ее заполнение у новых и действующих сотрудников, как правило, уходит не более 30 секунд. Всего лишь нужно наработать навык.
Если подводить итог, то хотим отметить, что напротив, последнее время кандидаты отмечали отличную систему обучения, сравнивая ее с прошлым местом работы.
Мы не скрываем, что в период начала пандемии, а далее начала спецоперации в компании были временные сложности, но на данный момент мы их преодолели и смогли стабилизировать ситуацию.
Нам очень жаль, что вы сделали, на наш взгляд, поспешные выводы. Чужое мнение иногда может быть полезным, но не в 100% случаев оно бывает достоверным и объективным.