Отрицательные стороны
Теперь перейдем к минусам. Первое на что бы хотелось обратить внимание это корпоративное обучение, да оно не плохое(иногда конечно бывают абсурдные тесты) но во первых за это не платят, а ты должен(-а) проходить это все не в рабочее время. В рабочее время мне кажется может проходить только менеджер так как она это и делала. Ты должен(-а) уделять свое свободное время на тесты, тренинги( которые еще проводят с самого утра) и тебе не заплатят за это. Потом что касается уже работы. На работу ты должен приходить за пол часа до ее начала, а если есть вебинар вообще в 9:15 будь добр приходи, и это тоже не оплачивается. Если палец не поставил, хрен тебе засчитают твой рабочий день, хоть ты и был перед камерами весь день. И мое самое любимое, тайный покупатель или тайник. В компании существуют «стандарты обслуживания» по которым ты должен обслуживать покупателя. Они не понимают что ЭТО Не РАБОТАЕТ, К каждому покупателю идет СВОЙ подход. У тайника есть этот список как должен его обслуживать продавец. «шаг в право, шаг в лево - расстрел». На кассе работать с тайником вообще ад, предложи пакет, доп товар, акцию, есть ли карта или мобильное приложение(которое чаще всего тупо даже есть не достают) оплати картой наличными или Qr- кодом. Это все ты должен сказать ОДНОМУ ПОКУПАТЕЛЮ, а если у тебя на кассе запара, ты обязан все это сказать. Убило когда тайник пришел на вет аптеку, взял лечебный корм, кассир не предложил лакомства потому что у животного проблема, ЕМУ НЕЛЬЗЯ ЛАКОМСТВА. И что вы думаете, нам сняли бал за то что она не предложила дом товар. Просто это абсурд. В прошлый раз еще была пожилая женщина тайником, ей что предлагать Qr код, она явно не знает что это такое( на моей память никто из пожилых женщин не знает что это даже такое) но нам сняли бал за это, ну просто… Еще в плюс можно отнести то что это контакт с животными, да это круто, есть классные люди. Знаю девушку которая спасла собаку от смерти. Вот такие у нас клиенты. Почему я хочу уволиться, это чисто проблема тайника, все, он у нас был 3 месяца подряд. Просто я устала, я бы работала если бы не все это..