Рейтинг компании:

Сайт: www.kempinski.com/moscow

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Кафе и рестораны

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Яндекс

Юнистрим

Юнидент

ЭСК Энергомост

Элерон

ЭКСМО

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Телеконтакт

Телеком-экспресс

Таксовичкоф

Суши Шоп

СУ-155

Стройгазконсалтинг

Страховая группа Уралсиб

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

СОГАЗ

СМ-Клиника

СКБ Контур

СК Согласие

Ситилаб

Сити XXI Век

СГК Автострада

Сбербанк России

Самолет Девелопмент

Ростелеком

Российские железные дороги

Россельхозбанк

РосДеньги

Росгосстрах

РОСБАНК

РенКапСтрой

Ремоби

Рекламный Легион

Рейлтелеком

РБК

Райффайзенбанк

Профитатор

Простор Телеком

Прософт

Промсвязьбанк

Премьера

Правовест

Правильные люди

Компания просмотрена: 6062 раза

Baltschug Kempinski Moscow

Имя отеля «Балчуг Кемпински Москва» неизменно ассоциируется с яркой московской историей и главными достопримечательностями российской столицы.

Легендарный отель расположен в самом сердце Москвы, и из его номеров открывается неповторимый вид на Красную площадь и Собор Василия Блаженного.

«Балчуг Кемпински» стал первым 5-звездочным отелем в Москве и первым из московских отелей был принят в ассоциацию «Ведущие отели мира». Неповторимый образ отеля, исторический фасад которого датируется еще 1898 годом, делает «Балчуг» «визитной карточкой» столицы для посещающих Москву туристов и деловых людей.

B 2012 году отель отметил свое 20-летие серией торжеств и представил новый ресторан «Балчуг Гриль» и обновленное кафе «Кранцлер», роскошный лобби лаунж и конференц-этаж с новым Бальным залом и панорамными видами на Кремль. Гордость «Балчуга» - уникальные авторские люксы, созданные Принцессой Кентской и племянником английской королевы лордом Дэвидом Линли. Безупречный сервис и неустанное стремление к совершенству определяют преимущества положения в каждой детали.

Созданная в 1897 году, группа отелей «Кемпински» является старейшим гостиничным оператором класса «5 звезд люкс» в Европе. Историческое наследие «Кемпински» раскрывается через непревзойденный индивидуальный сервис и богатые традиции гостеприимства в коллекции эксклюзивных отелей с индивидуальным характером. Сегодня «Кемпински» объединяет 76 пятизвездочных отелей в 30 странах и продолжает расширять свою коллекцию в Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Азии. Все они объединены ценностями и высокими стандартами бренда «Кемпински», при этом в каждом случае отражает культуру и стиль региона своего расположения. Портфолио «Кемпински» включает исторические гранд-отели, современные городские отели, знаменитые курорты и престижные резиденции для частного проживания. Все они предоставляют гостям прославленный сервис «Кемпински», но каждый раз дарят возможность уникальных открытий – культурных, гастрономических и дизайнерских. Группа отелей «Кемпински» является членом-основателем Всемирного гостиничного альянса (Global Hotel Alliance): самого крупного в мире объединения независимых гостиничных брендов.

Показать описание

Рейтинг компании:

Сайт: www.kempinski.com/moscow

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Кафе и рестораны

Написать отзыв про Baltschug Kempinski Moscow

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе Baltschug Kempinski Moscow(1)

Сортировать:

гугбач (Бывший сотрудник)

Город: Москва

12:40 02.08.2019

Плюсы в работе

Единицы адекватов работают 24/7, чтобы из-за сотни свиней не потерять оставшихся клиентов. Если ты чуть менее отбитый, чем все остальные, умеешь хотя бы писать (не важно, насколько грамотно) и говорить больше трех слов, то тебе предложат повышение или хотя-бы сделают лучшим сотрудником. Но метод выборки — вслепую: одна из ассистентов менеджера (отдел называть не буду) работает с открытия отеля. Лучшим сотрудником сделали лишь единожды, пару лет назад.
Иногда бывают премии. В принципе, денежный вопрос там редко поднимается. Размер чаевых зависит от отдела, в котором ты работаешь — редко, но метко иногда можно норм заработать.

Отрицательные стороны

Если ты думаешь, что придешь в коллектив интеллектуалов, то разочарую сразу, чувак. На низших должностях чаще всего работают либо люди из средней Азии, либо бакланы, неспособные связать двух слов, чем активно пользуются люди на позициях повыше.
Отдел кадров и менеджмент уровня начальника номерного фонда — кретины женского пола, руководствующиеся только личными эмоциями. Про трудовое законодательство никто не слышал, могут лишить премии за чужой косяк, а если пойдешь жаловаться и доказывать права, тебя тупо сожрут.
Каждый новопришедший менеджер норовит испоганить то, что не успел испортить предыдущий.

Безумные правила, в духе:
"с сегодняшнего дня ваши личные сумки будут лежать только здесь, а не там, где вчера" — Ресепшеонистка оставила сумку в другом месте (в пределах рабочей, негостевой зоны) — обнаружила ее в мусорке! Вину взяла начальница номерного фонда со словами "а нечего оставлять не там, где все");
"из офиса Рум-Сервиса изымут все стулья, чтобы вы не сидели" — хотя работа в РС только и заключается в сидении и ожидании максимально редких заказов + офис РС изолирован настолько, что там хоть сиди, хоть тр*хайся. Смысл этой показухи непонятен;
"сегодня бороды разрешены, завтра запрещены" — где соблюдение стандартов внешнего вида, если вы ими так рисуетесь?
"компьютеры из бэк-офисов кафе изъяли, чтобы вы не сидели в интернете" — в итоге люди бегают в другой край отеля на другом этаже, жертвую рабочим и иногда НЕРАБОЧИМ временем, чтобы выписать продукцию со склада;
"у леночки сегодня плохое настроение, поэтому нас всех ждет разнос!!!" — там всё на этом основано. На настроении...
Менеджер запрещает своим сотрудникам пользоваться гостевой продукцией (что логично), но при этом на глазах у всех юзает ее сам или подмазывает ею вышестоящее начальство (относит кофе, например);
Другой сотрудник не разлогинился из соцсети (согласен, нарушение, но!) — менеджер зашла в его профиль и оставила сообщение на ЕГО странице от ЕГО же имени.
Не так встал, не так посмотрел, не так сказал — высшее начальство расскажет о тебе много нового твоему начальнику или соберут собрание по поводу тебя, чтобы дать по шапкам всем, дабы неповадно было другим. Не пришел на такую сходку в свой выходной или перед ночной сменой — тебе устроят разнос (хотя по закону ты полное право имеешь в это время чиллить дома);
"лозунги дня" — их выдумали не так давно, тупо взяв девизы Кемпински и придумав (возможно взяв там же, где и сами девизы) описания для них. Ты должен каждый день перед сменой изучить, какой сегодня девиз и ЧТО он для тебя значит. Тебя могут позже спросить в любой момент, какой сегодня лозунг, и если ты не ответишь, то тебе влетит вплоть до объяснительной.

Часто указывают на дверь, мол, незаменимых нет. Однако, если кто-то уходит, замену могут искать до нескольких месяцев, пока твой отдел вместе с тобой будет пахать 7 раб. дней./1 вых./еще столько же.

За что ругают в одном отделе, за то же самое повышают в другом. Нет централизованности и стандартизированности работ. Есть международные стандарты Кемпински, а также другие, которые необходимо обязательно соблюдать. Они разработаны в головном офисе в Женеве, но последний раз в Балчуге их читали в лучшем случае в 2000 году. То, что тебе подсунут при трудоустройстве — это должностная инструкция, но не стандарты Кемпински. Ты будешь про них слышать постоянно, но ты их не увидишь. Только ленивый менеджер не назовет тот бред, что придет ему в голову, стандартом кемпуньски. И ты будешь "обязан" этому следовать, иначе тебя сожрут или попытаются.

Можно продолжать, но букв не хватит. Короче говоря: если идешь туда на операционную должность (ресепшеонист, официант, багажист, супервайзер, старший супервайзер...), будь готов к тому, что об тебя будут вытирать ноги не только быдло-гости, но и начальство, и коллеги.

Если ты не полное ничтожество, то тебя не съедят, и тебе даже понравится. Воевать с начальством — милое дело, так как законов и даже своих обязанностей они не знают. Любое д*рьмо всегда можно вывернуть в свою пользу. Поэтому я за более чем 5 лет насмотрелся всякого и ловил максимальные лулзы.
Короче, лишний геморрой и трата нервов. А по сути, работа примитивная в любом отделе на любой позиции. Осложняет лишь то, что тебе тупо не дадут ее нормально выполнять.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)