Отзыв сотрудника Наталия о компании Авиакомпания S7

Наталия

13:53 07.06.2013

Город: г. Самара

Плюсы в работе

Пытались забронировать билеты 2 суток, потом нам прислали билеты с ошибками в датах (билет был выписан на месяц вперед), хотя когда проверяли все было точно. Сказали, что по нашей вине и сдавайте билет.

Отрицательные стороны

Ни разу не встречала такого ужасного обслуживания по телефону поддержки! Операторы хамят, все дают разную информацию и если не могут помочь нагло врут. При заказе билета по интернету 2 дня не работал сайт, интернет билеты пришли с ошибками в дате (которую сразу не заметили) и пришлось сдавать билеты. При расчетах возврата билетов получила 7 разных сумм к возврату от 7 разных операторов и кассиров. 2 оператора просто почти послали на 3 буквы когда сказала что меня не устраивает что все мне дают разные расчеты и чтобы переключили другому оператору. Купились на дешевые цены и связались с этой ужасной компанией. Думаю, что все сладкие отзывы на сайте пишут сотрудники данной компании из маркетингового отдела.

Теперь не знаю вернут ли деньги за отмененный билет (который к слову еще можно продать, ведь еще месяц до вылета) а сумму хотят вернуть мизерную. Они ничего не теряют когда отменяют билет за месяц до вылета, причем по ошибке самой же авиакомпании из-за плохой работы сайта.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анна

2013-09-03 12:57:00

опроверг(-ла) отзыв

Уважаемая Наталия, а Вы лично работали в этой организации? Здесь пишут отзывы о компании как о работодателе! Вы же тут жалуетесь на сервис. Такое впечатление, что Вам лишь бы написать, а что именно - неважно.

Доброжелатель

2014-12-25 00:55:00

опроверг(-ла) отзыв

Штрафные санкции даже при отмене билета за месяц, так что Вы пишете неправду.

Пожаловаться Вы можете непосредственно на сайт С7, а назначение данного сайта несколько другое.