Рейтинг компании:
Телефоны:
+38 (044) 545-60-24 +38 (044) 545-60-25
Сфера деятельности:
Оказание услуг

Отзыв сотрудника Елена о компании 4Service Group в городе Екатеринбург от 13.03.2014

Елена
16:35 13.03.2014
Город: г. Екатеринбург
Отзыв №51953
Плюсы в работе
Их нет: когда дело о неоплаченных визитах я собралась передать в мировой суд, то не могла добиться от сотрудников компании даже имени руководителя, которому направить претензию.

Телефоны на сайте указаны сотовые, по ним отвечают люди, не желающие представляться.

Пришлось писать претензию в Киев.
Отрицательные стороны
Типичное кидалово: Когда дело о неоплаченных визитах я собралась передать в мировой суд, то не могла добиться от сотрудников компании даже имени руководителя, которому направить претензию.

Телефоны на сайте указаны сотовые, по ним отвечают люди, не желающие представляться.

Пришлось писать претензию в Киев,по адресу, указанному на сайте.

При отправке анкеты требуют одни данные, потом пишут, что ведь вы должны были сделать и еще что-то, а вы не сделали, поэтому визит оплачен не будет.

Вот пример ответа координатора региона Урал Григорьевой Светланы Геннадьевны: (речь идет о том, что требовалось фото несуществующего фасада магазина "Карусель")

Фасад существует у ТЦ. вы же опытный ТП.

ничего лишнего я не приписала. выслала Инструкцию как есть.

я читала переписку. вас просили в деловой форме. ничего хамского.

ваше дело выслать или нет фото. но без фото визит будет снят. к сожалению.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Дарина
2014-04-01 18:10:00
опроверг(-ла) отзыв
Добрый день, Елена!

Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению он не совсем соответствует действительности.

В Вашей ситуации в инструкции было указано, что необходимо сделать фото фасада. В случае если магазин находится в ТЦ, необходимо делать фото фасада ТЦ.

Вы принципиально отказывались выслать фото, хотя, как утверждали, что его сделали, потому, что не понимаете зачем это необходимо. Мы просим Вас быть более внимательными к инструкциям и выполнять их требования если Вы подтвердили свою заявку на визит.

Спасибо

с уважением,

Дарина Яковенко

Менеджер по поддержке Тайных Покупателей

4service
Полезный отзыв?
Похожие компании