Токио-Сити

Светлана (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

02:59 01.05.2020

Плюсы в работе

Кофе за 10 рублей

Отрицательные стороны

Все остальное. Полностью черная зп. Официальная оплата труда менее 10 000 р даже, если вы рвботаете более 200 часов в месяц. Компания всегда думает только о себе, когда им нужно на тебе будут пахать и ставить график 6/1 по 12 часов. Вдруг начался спад, ставят одну смену в неделю и плевать, что у вас кредиты и т.д. Менеджеры смены позволяют разговаривать с пермоналом как им захочется, предлагая им застрелиться. Но самое неприятное, это то, что случилось в разгар вируса. Нас всех уволили 16 .04. 20 задним числом- 27.03, не выплатив отпускные. Ребята, я рекомендую, никогда не суйтесь в эту компанию, даже если прижмет.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Инна (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

12:15 22.04.2020

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Не платят заработную плату.
Общение на матах высшего руководства к сотрудникам.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Атилло (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

14:58 23.01.2020

Плюсы в работе

Нету

Отрицательные стороны

Есть

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Алина (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

14:21 18.09.2019

Плюсы в работе

Новые друзья

Отрицательные стороны

Очереди за зп 2-3 часа, не зп, а гроши, вычли 2500 за сан книжку из за, а сан книжку не отдали, хоть я и работала не официально, из зп вычитали налог непонятно какой, поесть некогда, сидишь 12 часов не ешь не пьёшь

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Яна (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

17:02 17.09.2019

Плюсы в работе

Крутой коллектив, новые друзья, зп все вместе около 70 кусков(если в ночь работаешь) график 4/2.

Отрицательные стороны

Очередь при зп, большая загруженность, нет времени поесть, много маромоев., ген уборки в 9 утра в твой выходной,

Зарплата: черная

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Яна (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

08:13 14.04.2019

Плюсы в работе

Коллектив, новые друзья, хороший чай

Отрицательные стороны

Большая загруженность

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Мехрож (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

01:23 22.12.2018

Плюсы в работе

НЕТУ

Отрицательные стороны

Не рекомендую для трудоустройства, работа просто жест за такие работа платить копеек!!! Так что не советую

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Добродетель (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

00:56 19.12.2018

Плюсы в работе

Близость метро, иногда питание

Отрицательные стороны

Отзыв ниже(такешикитано) не бывшего сотрудника, а бестолкового менеджера по обучению, которых теперь 3е. Совершенно бесполезных для компании и колл центра. Свою зарплату они не оправдывают в работе, как и время, потраченное на них. Сам коллектив -сборная солянка . От совсем молодых и сумасбродных, до уже едущих кукушкой теток. Про соблюдение трудового -даже не думайте мне рассчитывайте.график 2/2?сказка и ложь. Зп серая. Больняк и отпуск- отминималки и через 180 отработанных часов. Преобладающее количество недовольных сотрудников,но при этом сидят дальше. Карьерного роста нет и не предусмотрено.
Хотя, если вы себя зарекомендуете, то я буду рад видеть вас вместо 3 куриц по обучению.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

ТакешиКитано) (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

15:39 13.12.2018

Плюсы в работе

Оператор колл-центра
1. Своевременные выплаты з/п (аванс-зп) без задержек
2. Прозрачные выплаты: часовая ставка + процент (можно посмотреть и рассчитать свой примерный % самостоятельно) - минус штрафы (о своих штрафах вы узнаёте по мере совершения ошибок, инфа прилетает в качестве обратной связи от претензионного отдела и выкладывается отдельным файлом)
3. ГРАФИК: 2/2 + 2-4 доп смены на усмотрение руководства. Об этом предупреждают на собеседовании в колл-центре. График составляется на 2 недели вперед, принимаются пожелания к графику (если у вас намечается посещение врача или нужно высвободить определенные дни недели, идите с этим к руководителю кц заранее, ДО составления графика и будет вам счастье.) Если вы опоздали со своими пожеланиями, всегда можно поменяться с коллегами или вовсе скинуть лишние смены, т.к. всегда есть коллеги, желающие подработать.
4. Коллектив большой и довольно разношерстный. Не придется заставлять себя чему бы то ни было соответствовать.
5. Адекватное руководство КЦ. Никаких взвизгов, неудовлетворенного самолюбия, переходов на личности и прочей властнОй атрибутики)) Всё четко и по делу. Для "культурной столицы" это уже редкость, согласитесь ;-)

Отрицательные стороны

Единственное, что меня удручало, это условия труда
1. неисправный кондиционер. Он то работал, распространяя запах солдатских портянок, то (преимущественно) не работал вовсе. Население колл-центра спасалось открыванием окон - ну это когда сидящие с краю так и не успели хапнуть свежего воздуха, а окно уже закрыли, т.к. те, кто сидят у окна уже околели)
2. Нет помещения для отдыха и кухни. Операторы засовывают в себя пищу прямо перед монитором
3. Вы курите? Нет? Пора начинать! Итак наступил перерыв, идемте за мной: выходим из душного гудящего зала и попадаем в узенький коридор, минуем туалет (всегда плохо убранный, тк. у уборщицы весьма специфические представления о чистоте, ну да не нам ея учить), далее попадаем на лестницу, ведущую вниз к выходу . Выход-вход это и есть курилка. Если вы не курите, миновать курилку у вас не получится. Я, слава Богу, курю, и провела немало незабываемых минут над унылым пластиковым ведром-пепельницей на заплеванном полу, под матерщину курьеров, тусящих тут же, и ликующие визги неутомимых коллег - это и была моя "комната отдыха"

В целом могу сказать следующее: если вы в поисках работы, интересных предложений пока нет, а ТОКИО вас пригласили, смело идите. На бытовые условия можно закрыть глаза. Текучка есть, но есть и коллектив людей, работающих там годами и их довольно много. В свое время искала работу, а она всё не находилась, и Токио не дал помереть голодной смертью))

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ноунейм (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

19:41 12.12.2018

Плюсы в работе

Сотрудникам колл-центра ОБЕЩАЮТ ставку выше средней по рынку
На обучении полный лайт, ничего не делаешь толком и получаешь за это деньги(если будешь далее работать)

Отрицательные стороны

Офис колл-центра и отдела персонала - на разных концах города. Для решения конкретных вопросов приходится тратить время на поездку туда-сюда (1ое собеседование в отделе персонала, 2ое в коллцентре, обучение в коллцентре, оформление в отделе персонала и т.д.)
В договоре проставляют ставку "и кассирам, и коллцентру и т.д. 100 рублей плюс премиальные", при этом поле премиальных пустое. (НЕ ВЕРЬТЕ ТОМУ, ЧТО ГОВОРЯТ ПО ТЕЛЕФОНУ). удалось бы получить обещанную(озвученную ранее) ставку - большой вопрос
Когда задаешь вопрос менеджеру по персоналу, ведут себя по-хамски и выставляют тебя дураком. Лучше вопросов не задавать, а сразу подписывать и гадать что получишь на деле
Обучение никакое, в чем компания заинтересована - серьезная система штрафов за малейшую ошибку
На кухне одни узбеки, в офисе постоянного колл-центра жара, пахнет отходами от кухни цеха и т.д.

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Алина (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

12:32 16.11.2018

Плюсы в работе

Хороший коллектив. Но это не утешает.

Отрицательные стороны

Проработала 30 смен по 12ч( +1ч утром не оплачиваемая уборка и закрытие ресторана тоже +1ч бесплатной работы )
Уволилась , но зарплату за 30 смен получила только 4к. Это мягко говоря п*здец. Утешали со словами: " не переживай.Это аванс. Ты просто не проработала 90часов в той части месяца"
-да ?? Но я уже всего проработала 360ч и где мои деньги..
Я уволилась ибо жить только на чаевые не могу. Мне платить за учебу,за съемную квартиру, за проезды ибо на заочном обучение БСК нету.
Уводилась , но так зарплату и не получила... за 3 дня до увольнения мне сказали , что отчеты с офиса придут и мы тебе мол сообщим. Прошло 3 дня. Говорят "приходи через 3 дня". Через 3 дня звоню им и отвечает менеджер я спрашиваю через неё деректора , чтобы просто так не ездить , но мне сказали , что мы не можем ее отвлекать , приезжайте сами.
В итоги я приезжаю и мне говорят "Нет , не пришла твоя зарплата"...
Итог этой истории в том , что зарплату я все таки получила , но через месяц и не 12*1200=36.000р , а я получила 3000р.
С гибким графиком, ага меня 3/1,2/5,5/2,6/1.
Я не стала им нечего говорить и предъявлять ибо это бесполезно.Я потратила уже столько сил и нерв на эту токио сити и получила 3к ... Если бы не родители , которые присылают мне деньги. Я бы наверное уже вскрылась ибо денег не было. Пишу и плачу.
Расчётный лист не давали. Бумагу , которую должна была заполнять я заполняла директрисе со словами "лучше сама , так быстрей"
Это даже не все минусы.Ибо перечислять их можно бесконечно , но пожалею лучше свои нервы,а вам советую туда не идти.Там сотрудников меняют каждый месяц и каждый месяц стольких обманывают.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Максим (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

15:56 31.08.2018

Плюсы в работе

Пошли с другом устраиваться вместе официантами, собеседование прошли удачно, оформили официально всё как надо по ТК РФ. Со следующего дня сказали сразу выходить правда на стажировку. Стажировка 1 месяц потом уже «нормальные смены». Слава богу что стажировка оплачиваемая, я бы конечно не осилил целый месяц бесплатно работать. Единственная сложность надо зазубрить меню для повышения ставки. А так в принципе неплохо платят плюс если заучил меню, сразу неплохая надбавка прилетает, ко всему этому каждый месяц премиальные если усердно работать, Я работаю два через два и мне хватает денег снимать однокомнатную квартиру, могу спокойно нормально закупиться в ленте на месяц и остаются деньги на отдых и посиделки с девушкой. Если работать больше и допустим кого-то даже подменять, то естественно зарплата будет выше. Работа однозначно подходит для тех кто хочет работать и совмещать учебу.

Отрицательные стороны

Надо зубрить меню для повышения ставки.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Софья (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

20:10 18.08.2018

Плюсы в работе

Существенных выявлено не было.

Отрицательные стороны

Токио-Сити, Большая Морская 31.

При устройстве на работу во всей сети, не только в вышеуказанном ресторане кого-то предупреждают, а кого-то и нет, что если будешь увольняться до официального оформления - "будут проблемы".
Проблемы заключаются в том, что жёстко кидают на зарплату. Сначала не давали никакой внятной информации, о том, когда будет расчёт, менеджер обещал позвонить, когда будут рассчитывать людей. Никто не звонил, звонить пришлось самостоятельно, и узнавать через коллег, выдавали ли з\п. При расчёте за стажировочный месяц вместо отработанных 8000 р. выдали 2000 р. Управляющая на вопрос, откуда такая сумма, придумывала какие-то левые отговорки, что уволившихся сотрудников рассчитывают из какого-то отдельного бюджета, из каких-то "премиальных", и так далее, плюс, заявила, что последняя отработанная смена не зачтена, так-как якобы, нет отметки на посту контроля (что было наглым враньём). Показывать расчётный лист и точную информацию, на что ушли 6 тыс. отказалась без объяснения причин. Попытка решить вопрос и прояснить ситуацию через территориального директора ничего не дала, территориальный директор наорала, нахамила, впрочем, как она обычно и ведёт себя со всеми. На вопрос, куда ушли деньги, она прямо в лицо заявила, что мол "тебя предупреждали о том, что при увольнении ты не получишь большей части денег" (при том, что лично и в данной ситуации никто не предупреждал, и ничего не говорил). Просто внаглую по-пахански отжали бабки, с таким отношением, мол "а что ты сделаешь?".
Итого:
- Зарплата работникам выдаётся без расчётных листов.
- Хамское и свинское отношение руководства к нижестоящему персоналу.
- При увольнении не выплатят всех заработанных денег, и угрожают "проблемами".
- Работают по своим выдуманным распорядкам, полностью игнорируя нормы ТК РФ.

Коллеге из другого филиала не выплатили з\п в полной мере, а только половину (ещё действующему сотруднику), остальное обещают в следующем месяце. Изо всех сил создают условия для того, чтобы люди боялись увольняться. Очень большая текучка кадров.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Артём (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

12:28 15.08.2018

Плюсы в работе

Работаю официантом для меня главное это скидка 50% на питание для сотрудников. Я люблю поесть , я всегда голодный поэтому это вообще отличный бонус + готовят вкусно). ЗП от 30к, где вы вообще видели такую зарплату? Средняя зарплата по городу 15к. График смен выставляешь сам. Если нет трудовой или мед. книжки не надо бежать и делать где попало ведь полно контор однодневок, работодатель всё сделает без проблем.

Отрицательные стороны

Штрафы за опоздания, очень много посетителей на Энгельса

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анастасия (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

21:38 27.06.2018

Плюсы в работе

Хороший сплочённый коллектив,скидка 50 процентов на еду из меню,адекватное начальство

Отрицательные стороны

Тяжёлая работа на ногах

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Юлия (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

23:58 05.04.2018

Плюсы в работе

Из достоинств пожалуй то, что хороший коллектив. Все ребята дружные и хорошие. Кормят сотрудников бесплатно, можно поесть из меню со скидкой в 50%. Так же выдают карту на скидку 30% сотрудникам. Можно спокойной сходить в туалет, когда надо. Имеется развозка до дома. В принципе это все

Отрицательные стороны

Наверно, к счастью, что я отработала там даже не две недели. Сначала удивило, что зп выдают не на карту, имеет место быть, конечно, но карта - это просто удобнее намного. Стажировку проходишь бесплатно. И это не часик-два, это 12 часов! Ладно уж, сейчас такая практика много где встречается. Но тут случился казус. Я, к сожалению, заболела. Температура 39 и горло сильно болело - ангина. Извинилась перед менеджерами, почувствовала свою вину за эту, но я не могла предвидеть такое. Мне сказали, что меня ждут и пожелали выздоровления. Я успокоилась. А потом позвонили на следующий день и сказали, что во мне больше не нуждаются и нашли замену. А я уже прошла проверку на полиграфе и почти выздоровела. Нашла после вакансию в другом ресторане и решила попробовать туда. Позвали снова на стажировку. Я отстояла все 12 часов на ногах. Добросовестно работала. И даже сказали, когда снова выходить на смену. А потом на следующий день снова позвонили и сказали, что вакансию закрыли! Что это за бред?! Мало того, что я всем своим друзьям, кто в поиске работы, порекомендовала обходить это место стороной, так ещё и как посетитель в жизни сюда не приду! К слову, в компании не имеются понятия, как ночные часы и двойные ставки! До 1 ночи и 3 ты работаешь со своей нищебродской ставкой в 122 рубля до аттестации и 133 после! Так ещё и у праздники ты сидишь за эти же копейки!
Я отработала несколько дней, собираюсь ехать за расчётом, который мне полагается. И если мне его не отдадут, то я разнесу в прах всю вашу контору!

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Максим (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

15:02 21.11.2017

Плюсы в работе

Не заметил.

Отрицательные стороны

Прошел собеседование на бармена, пригласили через пару дней на пробный, бесплатный, 12 часовой день. Всё стандартно, подумал я. Только вот работает там всего один бармен в смену, а в общей сложности их 2 было, а я должен был стать третьим, чтоб у них "все нормализовалось". И этот один парень должен был выполнять огромную кучу заказов (для меня с непривычки), но он мне говорил "это еще lite-версия", с чего я был немного в шоке. Бар не особо удобный, места мало. Обучение и пробный день шли очень так себе, но в целом, как мне казалось, не плохо. В конце рабочего дня мне предъявили что я медленный. С такой наглости у меня дар речи пропал. Они требуют скорости от человека, который не знает меню и ТТК и не работал на баре 4 года. Договорились о продолжении работы и прочем через несколько дней "когда наставник будет снова на смене". Окей. Только вот через пару дней позвонили и сказали: "ну, мы тут еще 2-х барменов пробуем и у вас конкурс, если не позвоним через два дня, значит извините". Ну, с такой ситуации я был просто в смятении.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Вера (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

17:00 10.10.2017

Плюсы в работе

«Займитесь любимым делом, и вас не придётся работать ни дня в своей жизни» - для меня работа тут кайф! Мне очень повезло с коллегами. Нигде такого классного, сплоченного коллектива до этого не встречала! Также нравится, что вышестоящее руководство без «короны», на прошлой работе был именно такой и это было невыносимо. Зарплата вовремя, график сменный, ни разу не отказывали, если нужен выходной в определённый день.

Отрицательные стороны

Ничего плохого сказать не могу

Зарплата: серая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Юрий Марамойкин (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

23:56 10.12.2016

Плюсы в работе

Нашел себе друзей

Отрицательные стороны

Рассказываю Вам свою историю о работе в "любимом" токио сити.
1. Узбеки, узбеки и еще раз узбеки.
2. Эти "уважаемые" черные люди, орут тебе в след на кухне про твою семью которую они любили во всех позах.
3. Зарплата официальная 8 тысяч рублей, если вы меню не сдали и идете получать ЗП, вы и 6 тысяч не получите.
4. У Вас село одновременно 10 столов? Вы работаете только 3 недели и опыта офика нет? Вы должны принять их все.
5. Идет узбек в туалет со своей бутылочкой воды (или же хуже, там в раковине и моет свое хозяйство заднее), но смысл в том, что он идет туда в форме в которой ГОТОВИТ!!!
6. Туалет занят постоянно!!! их молитвы проходят по пол часа.
7. Гости, гости приходят в эту "столовую" быстро поесть, а требуют от офиков высшего обслуживания.
8. Завалил тайника? - 40-50% с ЗП
9. Старшие офики (слава богу я их сразу всех послал), эти люди конечно особо одаренные на +1 хромосому

Работать ли Вам в этой компании, решать Вам.
Не идите в сетевые рестики, вы ставите на себе большой и жирный крест. После работы в сетевых ресторанах, Вас не возьмут на нормальное место работы в ресторане.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: