Феликс Мебель

Стиль управления - людей за людей просто не считают. Для руководства компании люди - просто их рабы, мусор, который можно легко и без сожаления заменить в любой момент и с которыми считаться не нужно вообще.

Основной стиль менеджмента - давить, давить и давить. Основной инструмент давления - деньги. Даже если вы квалифицированный специалист и старательно и ответственно будете выполнять свою работу, то все равно найдут предлог, чтобы либо снять вам часть зарплаты либо задержать ее. Этому способствует то, что 2/3 зарплаты черные. "Я барин - хочу тебе сегодня все выплачу, а хочу задержу или сниму." Даже если вы не виноваты, то все равно заставят отвечать и вас в том числе. Объяснения не принимаются.

Итак - свою зарплату в том объеме на который вы договаривались вы будете видеть редко или не будете видеть вообще.

Ввиду этого в коллективах царит нездоровая атмосфера при которой никто не хочет ни за что отвечать и пытается перепихнуть на других свои проблемы.

Отсутствует четкая иерархия управления и царит бардак и анархия. Все, даже простые вещи поставлены с ног на голову.

Все грамотные специалисты давно уволились или уволены.



Вывод - если вам дороги ваши нервы и здоровье, а также самоуважение, то никогда не ходите работать в компанию "Феликс".

Идите сюда только от безвыходности и сразу рассматривайте это место, как транзитное.

Состояние компании можно сравнить с неухоженным особняком века 18. Фасад ещё красив, но перекрытия почти сгнили.

Из общего: штрафы, штрафуют за всё за что можно оштрафовать, даже если вина не ваша; дресс-код, опоздания (не шутка, опоздать можно не более чем на 20 минут в МЕСЯЦ, за целый месяц не более 20 минут); тайные покупатели (не прошли обучение по продукту, а попали на тайного покупателя, вы попали...); оплата фитнеса (ха, 20%); запись в трудовой сделали, а договор так и не отдали; считыватель отпечатков пальцев может и не сработать, приехал на работу и прыгаешь минут 15 вокруг, пока он соблаговолит тебя отметь и даже идентификационные коды не всегда помогают, а время идёт, см выше.



Из того с чем придётся столкнуться дизайнеру: Зарплата, указанная в вакансии, мягко говоря очень примерная сумма оклад 15 000+% про проценты узнала не сразу, а зря, три тысячи с миллиона точнее 0,003 за производимую мебель, 0,002 за импортную, 0,02 за домашнюю. Почему так расписываю, долго сама себе поверить не могла. Но это после испытательного срока, на испытательный 35 000, как и писали в объявлении в начале года и без %. Зарплата выплачивается по особой схеме аванс за первый месяц вы получите во втором (пример: в начале мая аванс вы получите за апрель).

Такой расчёт может быть хорош только для дизайнеров из Центрального Офиса (ЦО), которым заказы приходят из региональных салонов и дилеров, и их задача сидеть ровно и заниматься дизайнерски-чертёжной деятельностью, изредка к ним заходят заказчики и тайные покупатели. А в обязанности дизайнера салона, а пропишут Вам в договоре и трудовой дизайнер-консультант, должны вести заказчика от и до. То есть от первой встречи, выяснения потребностей, контроль решения заказчика до тех пор, пока он на звонки отвечать не перестанет, переписка, корректировки проекта. Менеджер может только посчитать стоимость заказа со всеми сопутствующими сборками и доставками, а также прописывает себя и дизайнера в заказе и получает за это свой %(P.S. хоть оклад менеджера в 2 раза меньше дизайнерского, но % от 4 до 6, в салоне по будням продажи бывают практически ежедневно). Если заказчика привёл менеджер и не отдал контакты, нужно подойти и отобрать, даже если менеджер пытается вести заказчика сам и вести заказчика самостоятельно, см. выше. К этому надо учитывать выезды на замер, и обсуждения с заказчиком на территории заказчика. Денег я за это особо не увидела. Поэтому есть менеджеры работающие и дизайнерами.

Обучение, обучение состоит из каталогов компании, брошюры о производстве и одного приезда ЦО, где расскажут об опорных лапах перегородок собственного производства, что при сомнении в правильности угла помещения надо померить диагональ помещения и не забывать замерять коммуникации и желательно, для себя, помечать где розетки и собственно говоря всё. Читай каталоги, листай прайсы между работой со временем разберёшься, будут вопросы звони в дизайн отдел в ЦО, может что и подскажут.

Рабочее место на столах-образцах в салоне. Поэтому на виду у всех покупателях, нет-нет, а кто-нибудь, что-нибудь, да и спросит. И не далеко от входа, сумку от неприятностей подальше убирала в тумбочку. Компьютер 32-битный удовлетворяющий минимальным требованиям 2012 Max и больше 500 миллиметров квадратных в AutoCad 2012 не тянет, банально начинает виснуть и тупить. Миллиметры — это не описка. Дело в том, что шаблонный файл в AutoCad настроен так, что данные вводятся как бы в сантиметрах, а в размерах выводится как бы в миллиметрах. На самом деле длина стола 1600 мм в виртуальной модели составляет 160 мм. Обновить ПО обещают, обещают, обещают и обещают... Хотя в ЦО дизайнеры могут позволить себе функцию Windows, сменяющиеся заставки.

По работе, у дизайнера два салона. Менеджеры из двух салонов отправляют ему заказы и заказчиков и за экспозицией двух салонов дизайнер должен следить, как говорят в ЦО денег в два раза больше, но и побегать придётся... Так же существуют дежурные выходные. Феликс работает 7 дней в неделю поэтому в выходной день хоть один дизайнер, но должен работать, за это дадут, выходной на неделе, но копить эти дни нельзя, не использован выходной- вина ваша. Деньгами не получится. Начальников от 2-х и более, поясню Начальник дизайн студии в ЦО, начальник салона, в котором находится рабочее место, и начальники других салонов с которыми работаешь. Так же нужно знать, что если вам что-то должны предоставить почту, доступ к сервису и т.п. в компании никто-то и пальцем не пошевелит пока не придёшь и не сядешь на уши секретарю, а секретарь по цепочке. Так же на собеседовании проверят знание Maxи AutoCad, но по истечении 3-х месячного испытательного срока нужно сдать аттестационную работу, рендер одного из разработанных помещений, Оформленный и сброшюрованный (для брошюрования всё предоставляется)

Одна из болезненных тем в компании "дружный коллектив". Увы, далеко не шутка. Коллектив действительно дружный, но тема болезненная, если при имеющихся условиях народ ещё и склочничать начнёт, будет совсем не хорошо. На собеседовании, уже руководитель отдела дизайна спросил: “Не конфликтный ли вы человек? А то предыдущего дизайнера пришлось уволить за то, что не сошёлся с коллективом, был груб и не приятен в общении. И даже не попытался сдать аттестационную работу” Мои мысли: “Фи какая мелочь. Хотя странно как такой человек сумел пройти собеседование" В салоне мне рассказали, что предыдущий дизайнер была милейшая девушка, не очень грамотная как специалист, потому как училась на дизайнера, а работала бухгалтером, а уволилась потому что совмещать с работой учёбу не получалось, отработала испытательный срок и ушла. Вспоминали самыми добрыми и хорошими словами. Фишка в том, что звонит через полтора месяца начальник из дизайн студии ЦО, со словами: «Я предупреждал, не сойдётесь с коллективом, уволю. Как к специалисту претензий нет, но коллектив вами не доволен. Пишите заявление по собственному. А ещё от вас заказчик в другой салон Феликса ушёл» Через пару дней мне стало ясно кому я не по нраву пришлась. Приезжаю с замера, на меня налетает начальница:" Где ты была (где-где на замере, причём по просьбе ЦО) Почему не сообщила (не правда на корпоративном сайте я всё отметила) Должна была сказать секретарю салона (вообще-то говорила) и вообще пришла, ничего не сказала, не поздоровалась (как это не поздоровалась, я пришла и сказала "всем привет", да не зашла не сделала двойное "ку" лично вам) и заказчик от тебя ушёл с заказом на пару миллионов в другой салон.) И изложила мне примерно то, что я написала об обязанностях дизайнера. Закончила фразой: «Ну тебе Андрей Валентинович всё сказал, ты знаешь, что делать".

Забавная деталь, на корпоративном сайте написано, забирать трудовые книжки в день увольнения после 15:00, и всё, когда я приехала за книжкой, на меня вылили кучу негатива, что я должна была работать минимум до обеда, а потом, с работы, ехать за книжкой, и что начальница салона меня искала, искала и в общем она меня увольняет." Забавно и то, что в предыдущий день действительно было принято решение об увольнении одного из менеджеров, т.к. он уже несколько дней не появлялся на работе, и его не могли найти даже через родных, а мне никто не попытался звонить. А в моей трудовой было написано уволена по собственному желанию.

И при увольнении зарплату получите из расчёта указанной в договоре и ехать за этим придётся в ЦО.

Простите за большое количество букв, этот опыт я получала в течении 2х месяцев, но зная хотя бы о процентах, на собеседование уже не поехала бы.

И хочу обратится Трусевичу Андрею Валентиновичу, даже не пытайтесь посадить дизайнера на Кр. Ворота. Романовой Ирине Сергеевне это не интересно, когда я ездила на замер на Садовое, по просьбе ЦО, она заказчикам, которые со мной работали говорила, что приедет другой дизайнер, и в этот же день после собрания, объявила, что дизайнером салона будет дизайнер с салона на Войковской Александра, её второго салона.

В общем сразу скажу, что работу искал постольку-поскольку. Я - работающий человек, просто нужно было что-то приличное для переезда в г. Саратов. Тут набирали (ют) директора по коммерции и директора филиала.

Некто фигура (кто знает, скажите КТО это) Владимир Захаров, откликнулся на резюме на сайте вакансий. Ему отправил в итоге заполненную анкету. Пишет по почте, что все нравится. Нужно общаться по скайпу.

Первая странность, что когда я этому телу написал, что давай, мол, твой скайп, я тебя добавлю, оно как-будто не видит что я пишу, пишет в ответку, "давай пиши твой скайп". лол. Это был первый звоночек, что у человека не все хорошо с мозгом.

В итоге коннект, скайп, все дела.

Без представления кто он такое (напишите КТО это, пожалуйста), сразу сходу начал спрашивать вопросы по моей прошлой работе. В итоге мне ему пришлось на пальцах объяснять мои личные достижения на прошлом (вообще то я еще работаю) месте работы, особенно доставило, как это тело плавало в экономических понятиях, экономических достижениях, экономических расчетах. В итоге до него не дошло, как я мог за полтора года увеличить вал в 2 раза, и самое главное за счет чего, так оно сразу переключилось на "следующие вопросы".

Я так сидел и ждал, когда же оно Владимир Захаров, соизволит не тупить, а представиться и вообще сказать что ему нужно от кандидата.

Не дождался.

Следующие вопросы были про личные достижения, когда еще был менеджером. Рассказал как есть. Достижения были и неплохие.

Начал копать про обучение "переговоров". Переговоры были, мол? Ну были. Только полный олень может спросить такой вопрос текущего коммерческого директора, который прошел школу b2b. Нет, блять, сидел в подсобке, не звонил, встречи не назначал, не встречался с "нужными" людьми в конторах и пр. Такого идиотизма я еще не встречал на собеседовании.

Ну это ладно.

Я не описываю детали. Я описываю ключевые точки не компетенции этого "представителя этой конторы".

В итоге оно сказало, что им нужен "переговорщик". У меня в голове мир перевернулся. Что это значит? = я должен сам продавать товар? (у меня это делает отдел корпоративных продаж и всегда делал, да я и сам это делал менеджером, сейчас я это делать никак не буду, это не соответствует должности) или я должен дожимать сделки? (я и так это делаю сейчас) или что? Может я должен обучать? (дак легко). Или им нужен чтобы и на дуде игрец и бабце ебец?

Ну так пусчай ищут в другом месте.

Как я понял управленцы им не нужны, им нужно некто "переговорщик".

Хотя об этом ни слова нет в требованиях на сайте вакансий.



В общем я думал, как бы быстрее уже закончить диалог. Предложил этому телу "представиться". Он назвал, типо HR. Я не поверил. Предложил ему назвать их требования для моей персоны. После этих вопросов он ретировался. Предложил прекратить общение и типо я им не подхожу...

ЛОЛ.



Да вы сами мне не подходите!



Может написал сумбурно, ну уж как есть.



Обращаю внимание, что контора работает в Саратове с мая, а ищут директора филиала и директора коммерса в конце июня (2 месяца контора без управления? или уволили уже тех директоров?).

И вообще тут люди описывают дело. Все это очень странно и представители конченные ублюдки, ничего не понимающие в вопросе бизнес-экономики, задающие вопросы, которые они не могут оценить.



В добавок добавлю, что сидело это тело на кухне в рубашке с рынка. Такой вот скайп.



Думайте ребятки, думайте.

Всем спасибо, что пишите отзывы.

Сразу хочу сказать, что читать положительные отзывы от одних и тех же IP адресов -маразм,хоть бы так не палились.

Писать можно много. Главное - тот объем обязанностей, который вешают на менеджера по продажам за зарплату в 30000-35000 (Продать надо около 2000000-)ЭТО АД. В связи с этим такая текучка...Те,кто думают туда идти взвести готовы ли вы

1.Консультировать клиентов на входе.

2.Каждый день обзванивать базу - не обзвонил 40 компаний в неделю- выговор,штраф

3. Выставлять счета,коммерческие бесконечно

4.Заключать договора, их перед этим редактировать и сверять - вы юристы

5.Обрабатывать бесконечный поток тендеров - обработал не вовремя выговор, объянсительная

6.Ездить подавать документацию на участие в тендерах всю (прошивать, анализировать, писать отказы от участия)

7. Ездить на встречи (оплачивается 500 рублей в месяц)

8. Писать отчеты

9. Следить постоянно за экспозицией

10. Проводить кредитки,наличку по кассе

11. Все отгрузки контролирует Москва звонками клиенту - клиент не доволен- штраф.

12.Не то отгрузил, не тот цвет или еще что...- каждая ошибка штраф 1000 руб.

13. Выезды на замеры -даже если одно рабочее место и за КАДом. Не имеешь права не ехать.

14. Сдаешь каждые полгода экзамен- приезжает комиссия из МСК. И по билетам вперед!

15. Несколько раз в месяц готовься слушать по сети рассказы про мебель, не важно, что у тебя завал по работе- сиди слушай. Не успел дела сделать-задерживайся твои проблемы

16. Не забывай про проверки- постоянный тайные покупатели, не сказал часы работы салона или не рассказал про акции -весь салон лишается премии, а с тебя удерживаются что-то около 5-10% от з\п.

17. Готовьтесь, что все разговоры по телефону ваши прослушивают.



Писать могу много еще чего, что на менеджеров вешают. Вот и попробуй с полной бюрократией успеть что-то продать. И хорошо если что-то заработал и не штрафанули.

Нововведения компании -сидеть на жердочке у входа и если вдруг тебя там нет-объяснительная, предупреждение, штраф. Все пишется на камеру.

Еще многие ушли, когда ввели камеры, обзвон базы по 40 шт. в неделю.

Пипец полный- дежурство по выходным одному в салоне по 10 часов в день (СБ), 8 часов (ВС). Сидишь ты один весь день под камерой! Попить, поесть, сходить в туалет -никак. Камера пишет. Если камера засняла, что ушел - пиши объяснительную.



Разговаривала почти со всеми менеджерами - з\п у тех, кто давно и долго и не отпускает постоянных и прибыльных клиентов - 45000 можно.. а так у всех до 35000 тыс.

Хочешь 45000- будь роботом, хавай штрафы.задерживайся, плюй на семью. Приходи к 10, уходи в 21.. Тогда может что-то успеешь.

ЖАЛЬ ЧТО ТАКАЯ ТЕКУЧКА КАДРОВ НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ ЗАДУМАТЬСЯ РУКОВОДСТВО. МНОГИЕ СТАРЕНЬКИЕ МЕНЕДЖЕРЫ УХОДЯТ К КОНКУРЕНТАМ!!!

Не верите - спросите при звонке- кукую зарплату точно фиксировано будут платить по истечении испытательного срока- не ответят- скажусь -на собеседовании узнаете.

Компания — откровенный лжец, а те, кто пишут восторженные отзывы — явно кормятся из рук верхушки и дружески хлопают по плечу гендиректора.



Зарплаты, да, нормальные, средние.

Сумасшедшие штрафы за все и ни за что.

Персонал местами — ужас. Чего стоит директор одного из салонов (не будем озвучивать имя и фамилию), которая отбирала у нас премии и материлась прямо при клиентах. Красивая женщина, но внешность обманчива. Кстати, судя по отзывам с других сайтов, все так же сидит на своем месте.

К слову, откаты здесь — нормальное дело (ну, по крайней мере, в том месте, где работал я).

Переработки без компенсаций, идиотские правила, частые проверки (проверящих берут с улицы, так что не удивляйтесь, если вас штрафанут за то, что бабке-проверяющей не понравилось то, что у Вас на галстуке складочка).

Вранье и про производство. Мебель хранится (хранилась, не знаю, как на данный момент, но ранее так все и было) в ангаре без отопления и никакого климат-контроля там нет. Сотни рекламаций, хамовитые сборщики (откровенная гопота и четкие пацаны тоже присутствуют).

Ах да, вас еще оштрафуют, если вы уже работаете с клиентом и в данный момент придет проверка — группе разбора полетов плевать на то, что у Вас может сорваться сделка на многие тысячи.

Цены, кстати, до одурения завышены.

Ну и да, повторюсь, что восторженные отзывы пишут люди, которые хорошо устроились под верхушкой и проплаченные (ну или с промытыми мозгами, как госпожа Куприянова, начальница кадров).

Хотите получить бесценный опыт разгребания г*вн — велкам ту «Феликс».



И прошу обратить внимание на их центральный офис на Беговой: это стыд и срам: грязь, замызганные помещения, потертые стены, рядом ветеринарная клиника и на тротуаре лежат, извините, какашки ее пациентов. Супер, правда?









И да, в конкуренте, который «ЮНИТЕКС» дела даже еще хуже.

готовьтесь сразу офиц.часть зарплаты около 15000руб. все остальное серое,где -то в месяц 30-35т.р. в сумме.при увольнении вам как раз и будут считать по офиц.,а не по факту!Если вы вдруг решили пойти в отпуск про полные 28 дней можете и не мечтать,дробят по 2 недели,причем за лето надо еще"подраться" чтобы идти тогда когда вам надо,а некогда есть окно в графике.График работы офиц.с 8до17(фактически как закончишь),лично я приезжал и в 9 и 10 и 11 вечера,не потому что плохо езжу,а потому что так дают точки доставки,приготовьтесь к увлекательным поездкам по всей москве и всей МО(у меня самая дальняя была 180 км от москвы в одну сторону,причем не единственная за день),топливо по карте,но за его пережог вычтут с вас(литраж на 100 км на газеле был примерно 13л летом,14л зимой и пофиг пробки и вечный перегруз машины!!!).грузят машины ночью и утром заглянув в кузов обнаруживаем "фруктовый салат" из мебели,при разгрузке у клиента можно переложить пол машины чтоб достать "доску" лежащую на самом дне кузова!Экипаж состоит из 3 человек водитель и 2 грузчика,причем в 95% один из грузчиков гость из азиатской страны(который кстати числится совсем в другой фирме и за качество разгрузки продукции не отвечает и ответственности не несет),бывает что грузчиков не хватает поэтому начальство слезливо ноет - "может съездите в двоем у вас там все равно мало",ага про доплату за грузчика можете забыть и таскать это "мало" приходится на хрен знает какой этаж(самый смак без лифта и с разносом по помещениям),если при разгрузке видете что мебель повреждена - сотимость вычтут с экипажа(бывает одна стекл.столешница стоит 300т.р). утро начнется с "веселой переклички" в ремзоне,начальник и зам. транспортного отдела задорно выкрикивают фамилии грузчиков и водителей(это типа проверяют кто на работу пришел),потом начальник еще минут 20(сам засекал)будет ездить по ушам а новостях в фирме и другую ненужную простому работяге ерунду,может рассказать про погоду на улице(мы-то там не бываем),и т.п.Про кучу бумаг(накладные и т.д. все в2 экземлярах),рассказывать не буду,особая фишка это забор упаковки от мебели у клиента, которой может быть сколько угодно от маленькой коробочки до целого кузова,причем в нутри может оказаться все что угодно,от объедков до сторит.мусора(мне однажды использованный памперс попался),если вы не успеваете делать доставку или упаковку special bonus:вы повезете ее завтра + новые точки,опять не успеете -штраф!,коцаную мебель привезли - штраф! Особый привет КОМОВУ С. если вы не его хороший товарищ забудьте про ближние адреса доставки(у нас много своих проверенных людей!) при выезде с территории вы не в спецовке - штраф! у клиента при разгрузке не в робе - штраф! причем на работу в спецуре приходить нельзя опять штраф!(парадокс!- количество шкафчиков не совпадает с количеством рабочих) Можно писать до бесконечности,итог такой;хотите выучить москву и бесплатный фитнес в виде разгрузки мебели милости просим в феликс,лично я там заработал себе грыжу и артрит,удачи! p.s. обеды там не бесплатные,зарплата сколько тонн мебели вывез за месяц столько и получишь (при расчетах начальства ха-ха!)