1. Карьерный рост и развитие отсутствуют, обучение - фикция: За все время не было предложено ни одного плана развития или возможности реального повышения.
Крайне показательная ситуация с обучением новых сотрудников:
Несмотря на наличие формального
«отдела обучения», система адаптации и обучения как таковая отсутствует. Новых сотрудников фактически «бросают» на действующих коллег, которые вынуждены тратить свое рабочее время на их обучение «на коленке», без методик, материалов и за счет своих КРІ. Отдел обучения существует лишь для галочки, не выполняя реальных функций. Это демонстрирует полное пренебрежение как к эффективности новых сотрудников, так и к времени и ресурсам существующей команды.
2. Компенсация и льготы неконкурентны: Зарплата значительно ниже рыночной для аналогичных позиций (читать п. 4), хотя в своих вакансиях divan.ru указывает достойный заработок. Какие-либо значимые льготы (ДМС, внешнее обучение, бонусы, мерчбук, компенсации затрат на дресс-код, абонементы в зал), кроме скидок на продукцию (которые переодически отменяются), отсутствуют в принципе.
3. Некомпетентное, неэтичное и откровенно токсичное руководство: Сталкивалась с менеджментом, не владеющим базовыми навыками управления: постановка задач размыта, обратная связь отсутствует или деструктивна, мотивация нулевая. Критическая проблема — отношение к сотрудникам:
* Любые вопросы или конструктивная критика воспринимаются как личная атака и «нелояльность». Вместо диалога и поиска решений ответ один «Не нравится — увольняйтесь!».
* Руководство высокого уровня использует давление угрозами: В управленческой практике систематически применяются угрозы увольнения («не нравишься — до свидания», «много вопросов — ищи другую работу») как «мотивационный» инструмент за выполнение тех самых заведомо недостижимых целей (п.4) или просто за несогласие.
* Токсичная среда: Это формирует атмосферу страха, подавленности и абсолютного бесправия сотрудников. Руководство не способно к рефлексии или улучшению процессов, его действия направлены исключительно на подавление и устрашение.
4. Умышленно недостижимые цели: Руководство систематически ставит заведомо нереалистичные планы и KPI. Это делается не для мотивации, а для создания формального основания не выплачивать бонусы, премии или не повышать зарплаты, обещанные при выполнении планов. Сотрудники обречены на «провал» с самого начала, а их усилия обесцениваются. Это циничная практика экономии на персонале под видом «амбициозности».
5. Стагнация компании: Наблюдается отсутствие стратегического видения, инноваций и развития бизнеса. Процессы устаревшие и неэффективные, что негативно сказывается на моральном духе и перспективах.
6. Отсутствие корпоративной культуры: Не чувствуется ни единства, ни общих ценностей. Атмосфера скорее отчужденная. Полностью отсутствуют какие-либо элементы признания или заботы о сотрудниках: никаких корпоративов, поздравлений, подарков, знаков признания даже на юбилеи работы. Экономит компания divan.ru даже на добром слове.
7. Труд не ценится: Сотрудники воспринимаются как расходный материал. Вклад в общий результат игнорируется, инициативы не поддерживаются, конструктивная критика не приветствуется. Нет ощущения, что руководство хоть сколько-нибудь заинтересовано в благополучии или мнении персонала. Постановка нереальных целей (п.4) — ярчайшее подтверждение этого.
8. Неэтичные методы продаж: В работе отдела ОФФЛАЙН продаж активно используются практики холодных звонков в массовом порядке, что противоречит современным стандартам и подрывает репутацию.