NEXT Contact

Глеб (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

23:09 21.11.2022

Плюсы в работе

Офис

Отрицательные стороны

Их куча. Ужасное место работы, отношение к сотрудникам, наигранно представление, дискриминация.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Екатерина (Бывший сотрудник)

Город: Волжский

13:23 18.11.2022

Плюсы в работе

Нету

Отрицательные стороны

Ужасный коллектив, обманывают с зарплатой, ужасное отношение к новичкам. Не дают нормально уволиться. Относятся как к чёрной рабочей силы.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Наталья (Соискатель)

Город: Смоленск

15:19 01.11.2022

Плюсы в работе

Отличный тренинг-менеджер

Отрицательные стороны

Как оказалось их вообще нет.
Откликнулась на вакансию на сайте оператор КЦ. Обещанная зп от 25 , график на выбор оформление по гпх.
На собеседовании расписали всё прекрасно, график 5/2, оформление по гпх, оплачиваемые отпуск и обеденный перерыв.
Часы оплачиваются 100р час и как сказали вообще в нашей компании много "плюшек", кроме это слова не сказали Кате именно.
В праздничные дни отдыхаем.
Обучение 4-5 дней, в зависимости от того, на какой проект пришли.
Само обучение проводила очень милая девушка, всё хорошо объясняла.
После с нами захотела познакомиться РГ Вита.
И тут понеслось.
Как оказалось оформление не по гпх, и как всё таки оформляют тоже никто не сказал даже, в праздничные выходные работают все, перерыв не оплачивается, больничные и отпуска тоже и вообще первые 2 месяца ставка 95р час.
На премию влияет абсолютно любой показатель(длительность звонка, оценка клиента, оценка звука и тд).
У нашей команды по обучению возникло множество вопросов о расхождении информации и мы решили её уточнить, на что Вита начала говорить на повышенных тонах.
Я не стала продолжать обучение.
Обман во всём.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Инна (Соискатель)

Город: Энгельс

16:17 11.10.2022

Плюсы в работе

«Вроде как» обещанный карьерный рост, удобное расположение офиса, «вроде как» стабильность

Отрицательные стороны

Неквалифицированные сотрудники, неуютный и грязный офис, серая и крохотная з/п, отсутствие какой-либо организованности.
Была на собеседовании в данной организации и мне пообещали золотые горы - хорошую зарплату, удобный мне график, трудоустройство с первого дня, и адекватное отношение со стороны наставников/тренеров/руководителей.
Но после первого же дня «обучения», данная компания раскрыла свои карты - трудоустройство неизвестно когда, абсолютно неквалифицированные сотрудники-тренеры, которые вообще не могут организовать рабочий процесс, от чего половина рабочего дня проведена впустую (просто ожидание когда они уже наговорятся и что-то решат между собой, без шуток 3,5 часа в форточку). Остальная половина рабочего дня - бесконечные приветствия и представления себя друг другу - видимо в этом и заключается обучение на должность. Но самое главное вот в чём - я откликнулась на одну вакансию, меня пригласили на собеседование. На собеседовании мы 40 минут обсуждали данную вакансию, и сошлись на мнении, что меня приглашают на обучение. Но когда я пришла на это самое обучение, оказалось что эта вакансия не существует, и меня будут «обучать» на совершенно другую вакансию, с в разы наименьшей зарплатой и совершенно другим графиком. И выяснилось это в конце «обучения», которое состояло из ожидания, приветствий, ожидания, перерывов, приветствий и снова ожидания. Так бездарно я ещё не теряла драгоценное время. Итог - неквалифицированный персонал, обман, введение в заблуждение и ужасно душный, крохотный и маленький офис. Всем людям кто ценит своё время и свои знания и опыт - не рекомендую туда обращаться, так как кроме обмана, головной боли и потери времени вы не получите ничего.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Крис (Сотрудник)

Город: Волжский

00:05 14.07.2022

Плюсы в работе

Создают комфорт в помещении - ни жарко ни холодно. Коллектив в меру хороший - всегда подскажут те, кто опытнее. Всегда подскажут если есть вопросы или тех. причины. Всегда можно ознакомиться с тем какой стоит график, поменять его, сколько часов отработано, послушать свои звуки и посмотреть статистику качества и АХТ. Обучение четкое и ясное - садишься за работу после обучения без трудностей и волнения, ибо все рассказали понятно. По месенджерам всегда можно списаться с руководством по каким-либо вопросам. Остальное по типу столовки, перерывов - претензий нет.

Отрицательные стороны

Что могу сказать на счет минусов: во-первых, удаленная работа. Заявляли, что она приветствуется, если ты можешь справиться с работой сам без помощи кого-либо. И при этом я не требовала их гарнитуры и прочее оборудование. Комп, наушники - имеются дома свои, опыт в работе уже большой, разрешили отработать удаленно чуть-чуть и сразу же вали в офис - иначе уволю! Хоть и жалоб ко мне не было, я работала стабильно, не было проблем с качеством и АХТ. Это вообще странная ситуация, объяснений "почему" - нет.... Выходи в офис, нужно работать в офисе, что-то не нравится - уходи. Интересное заявление, поскольку когда напрашиваешься уволиться сам - тебе лижут задницу, и говорят, что все не так плохо, ты должен остаться, мы учтем твои пожелания и так далее. По итогу это не так. Даже информация о том, что больше 50% их компов не работают, вырубаются и в общем выдают разные сбои - их не волнует. Сядь за другой, бла-бла-бла, и ты так за всю смену можешь больше 5ти рабочих мест сменить, и им все равно, что я бы могла спокойно отработать свои часы дома, без всяких перепалок. Даже на левые страницы не захожу, открыты только необходимые для работы! В общем вообще не обещайте того, что не исполняете!
Во-вторых, неадекватное отношение некоторых СВ, которые возомнили себя начальниками, угрожают и дезинформируют о том, что выгонят тебя, или вернут на старый проект! Хотя когда идешь уточнять у руководителя проекта - та даже и не в курсе произошедшего.
В-третьих, контроль заявок на смену графика! Случились семейные обстоятельства, не можешь выйти, вовремя подаешь заявку до 16:00, но ее не согласовывают объясняя это тем, что я обязана работать по фиксированному графику и точка. Что, простите? А разве у вас не гибкий график? Видимо некоторые СВ забывают об этом и опять же угрожают увольнением, порой устаешь от этого и начинаешь стрессовать и желание уволиться - возрастает само в геометрической прогрессии.
В-четвертых, игра в собачку. Работая на одной проекте, тебя любят без предупреждения перекидывать на другой. Пишешь дежурному СВ - тишина. Я не знаю чем там эти персоны занимаются, чаек попивают, печенюшки едят, я не знаю, но помочь в вопросе, когда руководство твоего проекта уже ушло - НЕЕЕЕЕ, нам плевать!!! Ты уже забыл все, что было в том проекте, тебя на него соединяют без сообщений, ты сидишь не знаешь как помочь, программы к этому проекту давно тебя уже не пускают, ибо ты на другом уже - приходится вежливо, так сказать, посылать клиентов.
В-пятых, штрафы. На счет телефоном очень тупое правило на самом деле. Пока ты сидишь без звонков - тебе приходится залипать тупо в монитор, даже порисовать не дают, ничего нельзя иметь на рабочем месте кроме клавиатуры и мышки. Ощущение, что это не колл-центр, а серьезнейшая юридическая организация! Если вы настолько параноики, считаете, что я могу сидеть записывать разговоры - заблуждаетесь. Вот мне заняться нечем, как этим. Пока нет дел - хотя бы книгу почитать в телефоне, к тому же он стоит на беззвучном, не будет посторонних шумов во время диалога с абонентом. Это максимально бредово. Подумайте об этом. Элементарно позвольте посидеть в телефоне, пока нет работы. Во время звонка он всегда откладывается, пока вопрос клиента не решится.
В общем-то это все, что вызывает негодования и по этим ненормальным причинам я собираюсь покидать данное место работы.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ашот (Соискатель)

Город: Рязань

17:43 07.06.2022

Плюсы в работе

какие дастоинства

Отрицательные стороны

мне атказались взять на работ ету плохой начальнек вы гавно

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Елена (Сотрудник)

Город: Рязань

12:46 30.03.2022

Плюсы в работе

Лучшее место для мам с детьми. В декрете работала и сейчас работаю.Постоянный позитивный настрой в коллективе, настрой на позитив и лучший результат. Лучшее место, где обучают сотрудников, идут на встречу в большинстве вопросов. Мне есть с чем сравнить. Поэтому те кто пишут тут отрицательные отзывы, я с Вами не согласна. В моих условиях это лучшее место работы. Спасибо Вам,успехов и процветания.

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ксения (Соискатель)

Город: Волжский

11:56 30.03.2022

Плюсы в работе

Кроме офиса ничего.

Отрицательные стороны

Пришла на собеседование, отправили на проект "ЭВОТОР". Сразу предупредили, что информации много.Не страшно. Также на собеседовании сказали, что ТРУДОУСТРОЙСТВО БУДЕТ ТОЛЬКО В КОНЦЕ ОБУЧЕНИЯ заостряю ваше внимание на этом моменте. Пришла на обучение. В первый день было весело, интересно. Показали офис, конечно все были под впечатлением. Уютно, тепло. Далее наступает второй день обучения и вот тут вся эйфория улетучилась. На протяжении эти двух дней нам показывали презентации, и как в школе мы читали по абзацам всякую дребедень. Мы стали спрашивать, мол: "Можете нам показать сам процесс работы, чтобы знать к чему готовиться, мало ли вдруг не зайдет это дело, а портить трудовую книжку не хочется?" На что нам сказали,что у нас все получится, и всю информацию мы узнаем потом.И добавили, раз уж нас взяли на этот проект,то мы чуть ли не "избранные".) Смешно же. И тут выплывает очень не приятный момент, оказывается на 2 или 3 день обучения вас должны трудоустроить. То есть,вы ничерта не знаете, вам не показали с чем вы столкнетесь, но вас УЖЕ БЕРУТ! Обучение, к слову, должно идти 10 дней. И оно достаточно утомительно, за это время человек может просто перегореть. Опять же, за эти два дня обучения, ничего интересного я не изучила. Постоянно слышишь о том, что практически весь руководящий состав был когда-то такими же обычными смертными операторами, а теперь они пришли к успеху. Мне как-бы плевать на этот момент, ибо меня интересует только мой карьерный успех.
В итоге я просто сбежала с этой компании. Если вы студент,то вэлком. А вот для людей с опытом работы, этот вариант не подходит.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ася (Бывший сотрудник)

Город: Волжский

22:57 20.02.2022

Плюсы в работе

Гибкий график, на этом всё, собственно

Отрицательные стороны

Карьерного роста нет априори, всех толкают только по блату или же по дружбе. Тесная столовая, в обеденное время негде сесть, обедала стоя. Постоянные проблемы с компьютером и гарнитурой. Руководство не допросишься, никакой помощи, вспомнят о тебе спустя 30 минут.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ольга (Сотрудник)

Город: Волжский

15:00 04.02.2022

Плюсы в работе

Хорошо

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Елена (Бывший сотрудник)

Город: Волжский

09:43 17.01.2022

Плюсы в работе

Хороший уютный офис.

Отрицательные стороны

Жасан С. - руководитель отдела кадров. Абсолютно некомпетентная. Трудовое законодательство не знает. Образование школьное. Нет даже переподготовки как кадрового работника. Бывший секретарь каким-то образом получила должность руководителя. Сама ничего решить не может, постоянно на связи со смоленским руководителем, который сам такой же незнайка. Поэтому и находятся в вечном поиске квалифицированных кадровиков, которые тянули бы эту работу и гладили по головке Жасан, крайне неприятную личность, с тяжелым характером. Что ж, надеюсь, трудинспекция всё расставит по местам. Жаль только рядового кадровика, который будет пахать, а в итоге ещё и виноват останется.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Варвара (Бывший сотрудник)

Город: Рязань

22:03 14.01.2022

Плюсы в работе

Нет их

Отрицательные стороны

Очень много. Бегите от туда, особенно удаленщики!!!!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Ирина (Сотрудник)

Город: Энгельс

13:44 12.12.2021

Плюсы в работе

Можно совмещать с очной учёбой

Отрицательные стороны

Поехали
1) Руководитель ведёт себя максимально похабно. Постоянные оскорбление в сторону работников и недовольства. Когда я подошла к ней решать вопрос, она на меня наорала и сказала, что хочет есть и ей вообще некогда.
2) Нас начали на Озоне сокращать, и все необходимые мне подработки убрали. График действительно можно составлять тот, который удобен, но будьте готовы к тому, что вам могут его не согласовать)
3) Карьерный рост, про который нам так пудрили мозги во время обучения, как таково - здесь его нет. Он обеспечен только тем людям, кто лижет задницу начальству.
4) Требования к работе меняются очень часто. Сначала тебе говорят одно, потом делать так нельзя нужно делать по-другому и тд.
5) зарплата на половину белая и на половину серая. То есть официальный оклад 12500, дальше идет серая зп. Поэтому они и разбивают выплаты на несколько частей
6) да, мы писали заявление об удаленке, но нас этим постоянно и пугают, что сейчас с удаленки в офис работать пойдём.

Решать идти сюда работать или нет вам, но я крайне не рекомендую))

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Инна (Соискатель)

Город: Таганрог

21:40 02.12.2021

Плюсы в работе

Коллектив, создают более-менее хорошую среду для новичков, очень приятный сотрудник в отделе обучения

Отрицательные стороны

Проект Леруа Мерлен. На собеседовании была очень милая девушка, я пришла на вакансию менеджера (как я думала) с заявленной зп 23000. У меня проверили скорость печати, дали какие-то штуки на грамотность и ещё какую-то шляпу, где надо подчеркнуть слова, обозначающие ключевые качества оператора)))) и тут оказалось что меня берут оператором со ставкой 17,9 тыс. Как пояснила девушка, с ПРЕМИЕЙ будет выходить 23к. Мне все казалось очень милым в этой компании: весёлый коллектив, постоянные ивенты, куча фоток в соцсетях.
Я прошла обучение в 6 дней, на котором ты не приступаешь к реальным задачам, а тебя просто маринуют. Считаю это огромным минусом, потому что, если бы меня сразу кинули на реальных клиентов, моей ноги бы там не было. Звонят какие-то неадекваты в основном, если вы не умеете делать продажи - то вы не по адресу, можете просидеть с бабулей 40 минут подбирая ей всякую фигню и диктуя артикулы, а она не захочет ничего у тебя брать и скажет что перезвонит тебе))) и попадёт уже не на тебя и ты остался без продажи.
На 6 день мы встретились с РГ и она рассказала нам о специфике работы и тут выяснилось что зарплата уже 16900 оказывается))
Новичкам там тяжело на самом деле, ты ничего не знаешь, вечно поднимаешь руку, ставишь на удержание по 4 раза, клиенты нервничают, у меня у самой нервы не очень выдерживали все это и я слава богу ушла оттуда. Коллектив там правда хороший, но сама работа ужасная

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Данил (Сотрудник)

Город: Волжский

13:36 28.09.2021

Плюсы в работе

График работы который можно выбрать, удобно если ты учишься но если отработать не по графику то пойдут минусы.

Отрицательные стороны

Руководство (супервайзеры, руководители группы, отдел кадров) делают что им вздумается считая себя лучше остальных и лозунги о том что все в этой компании равны пустой звук на это можно не вестись вы для них текучая дешевая рабочая сила, зарплата начисляется как повезет из за чего её банально невозможно посчитать и предугадать сколько тебе придет (а может и вообще не прийти потому что какому-то супервайзеру захочется тебе поставить тебе прогул за весь месяц не смотря на то что ты работал), уволится от туда тоже целая история поскольку в середине месяца они просто не берут заявление на увольнение аргументируя это тем что у них не закрыт табель а работодатель находиться в другой области так что письмом тоже проблемно, просто не идите сюда или как минимум рассчитывайте что на последний месяц работы здесь вас ожидает море приключений.P.S. если все же вы рискнете сюда устроится имейте ввиду что написав заявление об удаленной работе вас все равно могут заставить работать в офисе в плоть до того что не дадут вам работать дома, для них все эти заявления просто бумажки (как в моем случае заявление об увольнении).

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Хельга (Соискатель)

Город: Самара

10:33 28.09.2021

Плюсы в работе

много графиков на выбор. если вы можете продать снег эскимосам зимой вам сюда

Отрицательные стороны

это конкретные продажи с планом. и если вы не продажник вам тут нечего делать. в 1й день обучения говорят что будут исходящие ТЕПЛЫЕ звонки. но на 2й день проект меняется и звонки уже ХОЛОДные. весь расчет, что ты уже потратил день 1й на обучение и пришел на 2й день, а значит отменил планы, переспал с этой мыслью и психологически уже устроился на работу. ну и естественно, оплата на другом проекте такая же, только премия больше. странновато, что всего за ночь, именно ночь, одна компания говорит - спасибо за ваши услуги больше не нуждаемся, а вторая компания Оооочень нуждается. 1й день обучения к слову ни о чем, а это, между прочим, полный рабочий день. установление программы, знакомство, чтение, как в школе по голосам, фраз которые можно и нельзя говорить - и это 7 часов!!! я считаю, это все, чтобы создать иллюзию простого функционала, но серьезной компании (типа индивидуальный подход). ну и конечно же договор ГПХ без отпусков и больничных. и для меня большой минус - ждать опоздунов на обучении. 5 минут можно и подождать, ладно, но тратить час на решение проблемы, что у кого-то что-то с микрофоном или программой - считаю ошибкой со стороны учителя. или у них нет сисадмина

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Маргарита (Бывший сотрудник)

Город: Таганрог

15:48 26.09.2021

Плюсы в работе

Достойнств нет вообще

Отрицательные стороны

1 Ты работаешь думаешь у тебя всё хорошо. А потом в конце месяца раз и тебе часы уменьшили, а ты честно отпохала эти часы. 2 В связи с семейными обстоятельствами просила поменять ставку. Мне сказали тебе не кто её менять не будет у тебя не увожительная причина. Оказывается увожительная причина, только если у тебя нет детей 3 Я когда понила куда попала, потому что недостатков там было куча захотела уволиться. Так вот они не довали мне написать заявление неподписывали аргументируя, что нужно отработать сначала ставку, а после этого написать заявление об увольнении и ещё отработать 2 недели. Так меня мурыжили целый месяц. И после того, как я пошла жаловаться по провам человека мне наконец-то дали написать увольнительное. Если кто-то читает это прежде чем устроиться туда, я крайне не рекомендую туда идти.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Анастасия (Сотрудник)

Город: Смоленск

21:38 09.06.2021

Плюсы в работе

Вполне можно развиваться здесь, если сам того желаешь. Достойный уровень заработной платы, жить можно. Работа и зп согласно трудовому законодательству, на больничные отпускают без проблем. Новичкам советую устраиваться сюда, это хороший старт.

Отрицательные стороны

Существенных недостатков я не нашла. Бывают недопонимания, но все можно решить.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

София (Сотрудник)

Город: Волжский

14:36 08.05.2021

Плюсы в работе

НЕТ

Отрицательные стороны

Предвзятое отношение супервайзеров, сами не понимают чего требуют. Выплата зарплаты производится очень неприятным и непонятным способом. График более менее свободный, но некоторые супервайзеры с угрозами начинают требовать выйти на линии и им плевать если ты болеешь или на учебе. Во всяком случае так делает один супервайзер на счет других сказать не могу, не знаю. Обеденные часы не оплачиваются при и так маленькой зарплате. Везде все дорожает а зарплата в данном колцентре не меняется никак.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: