BelkaCar

Дмитрий (Бывший сотрудник)

Город: Сочи

14:15 27.07.2024

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Совершил поездку, оставил хавал на парковке в положенном месте, сделал фото, после местные торгового центра, которые видимо держат обиду на каршеринг, проткнули колесо.

Я делал фото этого колеса. После всего действия пришел следующий клиент и увидел спущенное колесо!
Мне предъявили штраф в размере 7800руб.!!!
И то что от такого пореза на моем фото колесо было бы спущено ни кого не волнует! Если посмотреть все фото которые я прилагаю Вы поймете что это не я на дороге проткнул колесо как утверждает служба взыскания белки карр! Подумайте 1000 раз прежде чем обращаться в этот сервис!
Ни чего не помогает, я даже писал заявление в полицию, но всем плевать. Ходить и разбираться по судам нет времени...

Получается что даже когда вы оставите автомобиль в положенном месте и сделаете фото, Вы все равно будете платить за повреждения которые сделают после Вас!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Алёна (Сотрудник)

Город: Москва

11:24 26.07.2024

Плюсы в работе

Работаю в компании практически год, могу сказать что это одно из самых комфортных мест, если вы рассматриваете для себя удаленную работу с хорошим уровнем ЗП. Коллектив приятный, поможет решить любые вопросы, подменить, если возникли личные проблемы.
- Скажу по уровню зарплаты, он хороший, всегда есть варианты его увеличить, так как возможен и карьерный рост и переход на другую вакансию, и плюс есть бонусы. ЗП выплачивается вовремя, ни разу не столкнулась с задержкой или неправильным подсчетом выплат. И скажу сразу что переработок нет, все по графику, но всегда можете взять себе дополнительные часы.
- В самом начале у вас будет подробное индивидуальное обучение с тренером, который разберет с вами и теорию и практику, плюс есть большая база необходимых курсов для самостоятельного обучения, где расскажут самое нужно кратко, понятно и с картинками. И выпустят вас в самостоятельное плавание только когда вы будете полностью готовы, но даже после этого остаются на свзяи и всегда помогут если растеряетесь.
- Я работаю на входящих звонках, могу сказать что поток людей всегда разный, есть дни когда звонки поступают раз в 2-5 минут, есть дни когда линия больше занята, но все равно есть перерывы между звонками.
- Я хочу сказать, что тут главное перебороть страх первых дней работы и дальше все пойдет как по маслу. Советую этого работадателя однозначно.

Отрицательные стороны

Изначально искала работу на входящих звонках в колл-центр без продаж, был опыт работы и в банках и в сфере продаж также в кц, но это совершенно другой уровень лояльности как со стороны руководства, так и со стороны клиентов (в хорошем смысле). Конечно клиенты есть разные, есть и негативные, без этого никак, но это малый процент, который лично на меня не оказывает негативного впечатления. Если вы ищите работу с людьми, то должны быть готову к разным настроениям этих самых людей. Так что не скажу что это недостаток, но решать вам.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Татьяна (Бывший сотрудник)

Город: Москва

22:44 01.01.2024

Плюсы в работе

Пожалуй, только единицы из коллектива адекватные люди

Отрицательные стороны

Компания уровня дно. Абсолютно не налажены никакие бизнес процессы, низкий профессиональнализм сотрудников, руководство позиционирует себя как лояльное, но чтоб вы понимали эту лояльность, на устроенный корпоратив в честь 8 марта команде победителей подарили бокс антивозрастной косметики, которую подарили одной из владелец. Она передарила этот ненужный бокс сотрудникам, невиданная щедрость. Офис это отдельная убогая тема, летом там бегают собаки сотрудников, зимой жуткая грязь в кабинетах. Расставание с сотрудниками происходит внезапно в один день и под надуманным предлогом, разумеется с угрозами от эйчар Е.П. об увольнении по статье. Категорически не рекомендую тратить там своё время.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анон (Сотрудник)

Город: Москва

12:48 09.12.2022

Плюсы в работе

1 Средняя по рынку зарплата (30-45к);
2 Есть бонусы;
3 Работа из дома, нет никаких обязательных командировок;
4 Более менее приятный коллектив

Отрицательные стороны

Работаю около года в этой компании оператором службы поддержки. Из минусов могу выделить:
1 Очень много негативных пользователей (не знаю, кто там пишет, что их мало, каждый второй орёт, выясняет отношения и оскорбляет операторов). Большинство пользователей выливают свою желчь даже не из-за проблем связанных с сервисом, но у операторов нет никакого регламента, чтобы можно было попросить их не переходить на личности и не выражаться. Никто не понимает и не хочет понимать, что от операторов не зависит ни-че-го.
2 Штрафы, везде, за всё, всегда. 99% операторов получают штрафы, при этом большинство из них получаются из-за некорректной работы приложения, в котором работают сотрудники.
3 Очень мало операторов. Иногда в выходные и очень загруженные дни на линии могут быть по 8-9 операторов. У людей садится голос, некоторым приходится увольняться, потому что голос срывается совсем. Сдают нервы (можете представить, какого это слушать по 150-170 оскорблений в день). Повышается тревожность и в целом люди просто выдыхаются. Но новых сотрудников нет, а увольняются всё больше и больше.
4 Внутренние проблемы с сервисом, которые никто не исправляет. Тут не могу говорить точно, может быть это и нельзя исправить. Но сам факт: с каждым месяцем увеличиваются постоянные проблемы с арендой авто, иногда по 5-6 звонков подряд из-за одного и того же, всё это активно просят фиксировать, но ничего не меняется.
В заключение хочу сказать, что у каждого свой порог терпения, для меня же скоро эта компания останется в прошлом, только теперь не знаю, смогу ли работать с людьми)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Алексей (Сотрудник)

Город: Москва

01:16 11.11.2022

Плюсы в работе

абсолютно ноль

Отрицательные стороны

обман, наживание на людях, необоснованные штрафы ради обогащения своего личного кошелька

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Илья (Соискатель)

Город: Москва

22:20 02.07.2022

Плюсы в работе

Хотелось бы обнаружить, но видимо не судьба

Отрицательные стороны

«Деревянный» кадровичка, некая Е.П. по другому это сказать нельзя начал переписку и постоянно теряет письма и для созвона(видимо) или для каких еще целей пытается выбить мой телеграм.
А может атмосфера там внутри такая, что этот человек ведет себя как дерево.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Кирилл (Сотрудник)

Город: Сочи

22:16 21.04.2022

Плюсы в работе

Отличный работодатель, работаю в данной компании более 6 месяцев в поддержке пользователей, с выплатами зп проблем нет, достаточно лояльное руководство. Можно работать удаленно из любой точки мира, также система мотиваций и возможность подработок. Однозначно рекомендую!

Отрицательные стороны

Недостатков не замечено

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Виктор (Сотрудник)

Город: Ставрополь

13:22 15.12.2021

Плюсы в работе

В компании очень приятная обстановка. Мало негативных клиентов. Есть классный коллектив, с которым можно поднять себе настроение, обмениваясь мемасиками. Стабильная и приемлемая зп, которая приходит вовремя. В общем работается нормально)

Отрицательные стороны

Недостатков не увидел.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Олеся (Сотрудник)

Город: Брянск

22:15 20.05.2021

Плюсы в работе

Работаю в компании Belkacar уже 3 года. Коллектив и руководство дружелюбное и понимающее.Всегда можно обратится за помощью.Зарплата средняя и выплачивается вовремя.Есть система премирования и штрафов.Касаемо работы.Работа не для всех.Здесь нужно быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях. Также нужно быть готовым к достаточно большому количеству звонков.Звонят и недружелюбные пользователи. Работа устраивает. сидишь дома. В спокойной обстановке.На поездки до работы не тратишься).А те кто пишет негативные отзывы о работе в данной компании просто не смогли работать в данной сфере.

Отрицательные стороны

К недостаткам могу отнести текучку операторов.Но где ее нет.Пока не попробуешь не поймешь сможешь ли ты работать в данной сфере.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Лидия (Бывший сотрудник)

Город: Миасс

17:49 09.04.2021

Плюсы в работе

работала в белочке больше 3х лет, причем побывала почти на всех отделах. зп вполне достойная, идеальная работа для мам в декрете. когда надо и за ребенком успеть сбегать в сад и поработать, даже если он заболел. зп всегда в срок, порой даже раньше, есть и премии, причем, довольно приличные. за это все три года не получила ни одного штрафа, о которых так много рассказывали ниже.
руководство отличное. от директора до суперов и тренеров. всегда помогут, подскажут, объяснят.
да, работа требует усидчивости, стрессоустойчивости и знаний в своем деле. ну а какая работа этого не требует.
однозначно рекомендую

Отрицательные стороны

из минусов, жаль, что пришлось уйти изза переезда в другой город.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Виктория (Сотрудник)

Город: Анапа

00:44 06.04.2021

Плюсы в работе

Единственный плюс, когда я захочу взять авто в аренду, я вряд ли обращусь в эту компанию. Знакомым я тоже советовать не буду. Связь так себе, сплошные нельзя и штрафы, перерасчеты, людям деньги не возвращают. В общем, БелкаКар-Кар, это последняя инстанция в которую я обращусь за арендой и друзьям расскажу.

Отрицательные стороны

Хочется поделиться опытом о попытке трудоустройства в эту организацию, я читала ранее комментарии, но мне такой, замечательной, казалось это придирки, на самом деле все не так плохо, а вот нет.... Начнем с того, что с самого начала, в процессе обучения, дают большой объем информации, дают дозированно, но не применяя его на практике, знания полученные с самого начала к концу обучения вылетают из головы. Есть там и плюсы и очень отзывчивые люди. Но сейчас о минусах... Супервизоры, мое любимое, есть толковые девочки, способные направить, подсказать, а есть самодурочки, на которых не угодишь. Чем не угодишь? да всем! Начинаешь по инструкции спрашивать, ох-ох, как долго, начинаешь сокращать, чтобы время не терять, ты не спросила то-то и то-то, определитесь наконец-то, дамы, вас интересует качество или скорость? Может проще набрать тараторок, базарных баб с рынка, которые реально как роботы общаются с людьми? Или купите себе "станцию Алиса", пусть она отвечает на звонки по шаблону!? О чем пользователи не раз говорят, вы роботы одно и то же долдоните. Смысл тогда в живых людях? Робот проще и дешевле - Если хочешь заверить аренду, нажми цифру 1, если хочешь пожаловаться нажми 2... и прочее, заодно автоматом переведут на нужный отдел нажав на решетку и цифру отдела. :-))) На должность супервизоров берите людей с педагогическим образованием, а не тех, кто спокойно разговаривать не умеет, а только спрашивает у тебя есть вопросы... Есть, ты как на эту должность попала? Мой единственный вопрос! Орать в ухо, когда общаешься с пользователем дело не хитрое, но при этом не стоит говорить, что ты забыла, ты не сказала, ты растерялась. Ибо вы хотя бы научитесь говорить в паузу или внятно и громко, а то вечно, ой, я микрофон забыла включить... ой, я тебя не слышу связь плохая... Вы безграмотны и не профессиональны в большинстве своем. Стажировка, с таким объемом информации и такими "учителями" должна длиться две недели, а не пару дней. Я молчу, что сама техника на грани фантастики, телега, программа, приложение, карта в этом приложении... Вы серьезно? Могли бы придумать что-то лучше. Скажу честно, не операторам, не пользователям не упрощает жизнь, а сильно усложняет и создает кучу неудобств и потраченного времени. Руководство набирает рабов. Эти штрафы, что сотрудникам, что пользователям... вы на них, похоже, и выживаете. Что еще добавить? Не ходите, дамы, в Белку. ЗП там не огонь, условия труда "все для людей", коллектив как в том анекдоте "женщина за рулем". Руководству скажу так, не бывает качественно и быстро и никогда не будет. Наймите нормальных программистов, улучшите приложение, где хотябы не нужно будет тратить время на высчитывание сколько проехал пользователь км и в какие сутки он это сделал. это реально позорно и занимает кучу времени. Хотя, вам штрафы важнее комфорта сотрудников и пользователей. Бог отвел. Жаль потраченного времени. Неделю отхожу и отойти не могу. И вам, девочки, не советую.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ксения (Сотрудник)

Город: Москва

12:21 31.03.2021

Плюсы в работе

Хороший коллектив, в основном молодёжь. Размер зарплаты устраивает, бесплатные занятия английским, ДМС

Отрицательные стороны

Находится далековато от метро, а так в целом все нормально

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Дания (Бывший сотрудник)

Город: Москва

21:26 13.03.2020

Плюсы в работе

Бесплатные завтраки, есть возможность бесплатно учить английский. Если идти сюда работать, то надо понимать, что необходимо будет учить, фактически зубрить мануал, который с первого раза понятен процентов на 50.Адекватный коллектив, в основном молодёжь. Да, надо всего отдавать себя работе, но выжимать последние соки никто не будет. В целом лояльное руководство. Приятных впечатлений от опыта работы здесь гораздо больше, нежели отрицательных.

Отрицательные стороны

Маленький офис и несколько душновато.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Август (Соискатель)

Город: Москва

12:37 05.03.2020

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Почитайте сноску после анкеты! Не подписывайтесь это, ещё кредит на вас возьмут:
Я
настоящим
даю согласие на обработку АО «Каршеринг» с местом нахождения: 115114, г. Москва, Павелецкая набережная д. 2, стр. 1. Помещение 227 ОГРН 1147746934972 своих персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, номера рабочего и мобильного телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные, данные, которые относятся (могут быть отнесены) к категории биометрические персональные данные, полученные в указанных ниже целях, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение,
использование,
передачу,
распространение,
раскрытие,
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Правильность всех предоставленных мной в Анкете персональных данных подтверждаю, против их проверки не возражею, в том числе и проверки по
системе МБКИ.
В дальнейшем обязуюсь обо всех последующих изменениях (образования, места жительства, семейного положения, воинского учета и т.п.) незамедлительно извещать АО «Каршеринг» для внесения этих изменений в
мое личное дело.
Я выражаю свое согласие на осуществление АО «Каршеринг» обработки (сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания (блокирования и уничтожения), в том числе автоматизированной, а также на трансграничную передачу моих персональных данных, указанных в настоящей Анкете, а также персональных биометрических данных, полученных при фотографировании моего лица, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных". Указанные мной персональные данные предоставляются: в целях трудоустройства. В указанных целях АО «Каршеринг» может осуществлять передачу моих персональных данных, указанных в настоящей Анкете-Заявлении

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Елена (Соискатель)

Город: Москва

14:08 12.12.2019

Плюсы в работе

Возможно, имеются, но не довелось их почувствовать на себе.

Отрицательные стороны

Женщина, которая проводила собеседование, видимо, выросла в глухом селе, понятие не имеет о деловом стиле общения. Не понимаю, зачем звать соискателя, если он не подходит, его опыт изначально Вам показался не соответствующим вашим «высооооким» требованиям. Особо впечатлила мерзкая хабалистая женщина, проводившая собеседование, с туповатым лицом, выражающим одну эмоцию: что своим присутствием осчастливила меня. Видимо, Не стоило ехать в их убогий офис в промзоне, который изначально отталкивал крайне неудобным местоположением.

Короче, если не хотите испортить настроение, обещаясь с непрофессиональным хамлом, подумайте несколько раз стоит ли вообще посещать эту компанию. Также рекомендую руководству повнимательнее присмотреться к «лицу» Вашей организации-рекрутерам. Они вас позорят.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Юлия (Соискатель)

Город: Москва

00:18 17.08.2019

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Собеседование было назначено на 11.30, но сотрудники были заняты обсуждением меня, не стесняясь обсуждали кто к ним пришёл, я сидела и все слышала. После того, как зашли двое сотрудников и сообщили им о том, что кандидат ждёт собеседования, они решили его начать в 11.36, собеседование длилось 10 минут, менеджер по персоналу не испытывала ко мне интереса. Толстая, неопрятная девушка, давила на то, что я не подходу читая мое резюме. По просмотрам hh в тот день она заходила в него 8 раз!!! Почему не отменить собеседование? Зачем тратить время? И как итог, я только успела отъехать на такси, и мне пришёл отказ. Хотя до этого персональщик сказала, что отказы они не отправляют и если вас не позвали спустя 2 недели, значит вы не подошли. Первый раз я столкнулась с таким неуважением к людям.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Вика (Сотрудник)

Город: Москва

14:24 17.03.2019

Плюсы в работе

Нет плюсов! Так как не платят зп

Отрицательные стороны

С января мясяца задерживают зарплату. Сейчас у нас март!!!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Дмитрий (Соискатель)

Город: Москва

16:32 19.02.2019

Плюсы в работе

Никаких достоинств

Отрицательные стороны

Добрый день всем кто это читает!!! Прошу обратить ваше внимание .Пробывал устраиваться водителем перегонщиком прождал целый час собеседование и по непонятным причинам Валерий Дорготовцев не захотел меня собеседовать и просто отказал мне!!! Это что за контора такая вообще, за что деньги платит эта компания таким крысам гнать таких надо в шею

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Екатерина (Сотрудник)

Город: Москва

13:47 11.11.2018

Плюсы в работе

Все официально, надежный работодатель, удобство, супер коллектив, зп (можно нормально зарабатывать, если соблюдать дисциплину и брать допы), сама сфера деятельности. Для мам в декрете и студентов - лучший вариант.

Отрицательные стороны

Первое время очень тяжело, после обучения учиться придется в процессе еще месяца два. Кто не готов вникать и стараться, мимо.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: