Отрицательные стороны
Всем привет) В Таксовичкоф можно идти работать, если у Вас есть куча лишнего времени и Вы не знаете, куда его деть. На вебинаре по оплате говорят одно, а при получении зп выходит процентов на 15% меньше. Перечисления на карту приходят, но от разных отправителей.Да, действительно, заплатят эффективность, если Вы отработаете норму часов. НО!!!!!Для этого Вам надо знать минимум два направления Таксовичкоф и Грузовичкоф. Если Вы знаете только одно направление, то будете в резерве половину Ваших смен, хотя и в смене могут отправить в резерв. А значит заработаете в половину меньше, а если эффективность не заплатят, то тупо 50 рублей/1 час..... Но в часы резерва не вздумайте расслабляться - Вы должны быть в полной готовности подключиться сразу, как только Вам позвонят. Т.е. не зарабатывая быть дома в ожидании... Перерыв 15 минут один раз в 4 часа, и каждые два часа можно попроситься в туалет.Да, еще такой момент есть. По каждому направлению Вы должны проходить обучающие вебинары КАЖДЫЙ месяц. На каждом направлении это в среднем около 6 вебинаров от 1-го до 4-х часов. БЕСПЛАТНО!!!
Наказывают за все подряд. Снижают эффективность, например, если во время разговора не назовете клиента по имени 3 раза, включая приветствие. А есть там одна "шибко умная", которая считает, что при приветствии имя не учитывается, со всеми вытекающими из этого последствия. Хотя в некоторых скриптах нет и трех раз... А еще есть приоритет раздачи звонков. Об этом я уже узнала после увольнения. Каждому оператору можно выставить приоритет, поэтому у любимчиков звонков соответственно больше.Чтобы понять, ЧТО Вам придется говорить, просто попробуйте позвонить и заказать машину.У новых клиентов надо столько информации узнать, что они в раздражении спрашивают: Мы машину заказываем или анкету заполняем?!! Да и у действующих не мало инфы каждый раз берем. В среднем звонок идет минуту-чуть больше. Если клиент все знает. А сколько бесконечных изменений, голова идет кругом.... Не оправданный объем работы за такую зп!!!!
